Junior Specjalista Obsługi Klienta – Call Center (Łódź)

Rainbow Tours; Łódź; Presencial; PLN 38 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Kafeteria MyBenefit

Karta Multisport

Resumo da oferta

Rainbow Tours poszukuje młodszego specjalisty ds. obsługi klienta w Dziale Call Center w Łodzi.

Do obowiązków należy obsługa Klientów poprzez czat, telefon i mail, budowanie długofalowych relacji oraz realizacja celów jakościowych i ilościowych. Wymagane jest wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe związane z turystyką), dobra znajomość MS Office, sprawność w pisaniu i dobra znajomość języka angielskiego (B1).

Qualificações

• Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe, związane z turystyką).
• Biegła obsługa komputera (MS Office) i sprzętu biurowego.
• Umiesz pracować pod presją czasu.
• Potrafisz szybko pisać na klawiaturze.
• Znasz zasady poprawnej polszczyzny.
• Cechuje Cię wysoka kultura osobista.
• Dobrze organizujesz swoją pracę.
• Znasz język angielski (B1 w mowie i piśmie).
• Masz chęć dalszego rozwoju w ramach obsługi Klienta.

Responsabilidades

• Kompleksowa obsługa Klientów poprzez czat, telefon oraz mail.
• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji.
• Sprawne reagowanie na zapytania i rozwiązywanie zgłaszanych spraw.
• Realizacja założonych celów jakościowych i ilościowych.

Conhecimentos

Obsługa klienta

Komunikacja pisemna

Szybkie pisanie

Organizacja pracy

Język polski

Angielski B1

Formação académica

Średnie wykształcenie

Wyższe związane z turystyką

Ferramentas

MS Office Suite

Descrição da oferta de emprego

Rainbow Tours poszukuje młodszego specjalisty ds. obsługi klienta w Dziale Call Center w Łodzi.

Do obowiązków należy obsługa Klientów poprzez czat, telefon i mail, budowanie długofalowych relacji oraz realizacja celów jakościowych i ilościowych. Wymagane jest wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe związane z turystyką), dobra znajomość MS Office, sprawność w pisaniu i dobra znajomość języka angielskiego (B1).