Junior Specjalista ds. Relacji i Wsparcia Klienta

StepONE; Warszawa; Hybrid; PLN 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Dofinansowanie do Karty MultiSport

SmartLunch

Opieka medyczna

Job summary

Benefit Systems S.A. w Warszawie poszukuje osobistej i komunikatywnej Młodszej Specjalistki/Młodszego Specjalisty ds. Relacji i Wsparcia Klienta.

Będziesz obsługiwać Klientów przez infolinię i system zgłoszeń, udzielać informacji o usługach klubów fitness i dbać o wysoką jakość obsługi. Dołączysz do zespołu w dynamicznym środowisku, pracując od poniedziałku do piątku w biurze. Oferujemy umowę o pracę, dofinansowania do karty MultiSport i opiekę medyczną, a także wsparcie rozwoju zawodowego i

Qualifications

• Umiejętność nawiązywania kontaktu i utrzymywania relacji z Klientem.
• Wysoka kultura osobista i przyjazne usposobienie.
• Dobra organizacja pracy i zdolność do pracy w zespole.
• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i pod presją czasu.
• Inicjatywa i proaktywność w rozwiązywaniu problemów.
• Mile widziane doświadczenie w PerfectGym.

Responsibilities

• Obsługa Klientów za pośrednictwem infolinii, systemu zgłoszeń (Service Desk) i innych kanałów.
• Udzielanie informacji dotyczących usług i funkcjonowania klubów fitness.
• Analiza i koordynacja zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami.
• Profesjonalne prowadzenie korespondencji i rozmów z Klientami.
• Współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązywania spraw.
• Budowanie pozytywnych doświadczeń Klientów i wizerunku marki.
• Praca w biurze w Warszawie; umowa o pracę.

Skills

Nawiązywanie kontaktów

Kultura osobista

Praca z klientem

Współpraca w zespole

Praca pod presją

Inicjatywa

PerGym obsługa

Tools

PerfectGym

Job description

Benefit Systems S.A. w Warszawie poszukuje osobistej i komunikatywnej Młodszej Specjalistki/Młodszego Specjalisty ds. Relacji i Wsparcia Klienta.

Będziesz obsługiwać Klientów przez infolinię i system zgłoszeń, udzielać informacji o usługach klubów fitness i dbać o wysoką jakość obsługi. Dołączysz do zespołu w dynamicznym środowisku, pracując od poniedziałku do piątku w biurze. Oferujemy umowę o pracę, dofinansowania do karty MultiSport i opiekę medyczną, a także wsparcie rozwoju zawodowego i