Junior Specjalista ds. Obsługi Klienta – Logistyka

Balticon S.A.; Województwo pomorskie; On-site; PLN 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Multisport

Kurs języka angielskiego

Ubezpieczenie zdrowotne dla pracownika

Ubezpieczenie grupowe

Job summary

BALTICON S.A. w Gdańsku poszukuje młodszego specjalisty ds. obsługi klienta. Do obowiązków należy budowanie relacji z klientami biznesowymi, udzielanie informacji o kontenerach oraz obsługa zgłoszeń.

Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, narzędzia pracy i wsparcie rozwoju kariery, a także pakiet benefitów. Idealny kandydat to osoba z dobrą organizacją pracy i komunikatywnością w języku polskim i angielskim.

Qualifications

• Masz doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego.
• Używasz programów Word i Excel.
• Cecha: dobra organizacja pracy.
• Jesteś otwarty na kontakt i rozmowy z klientami.
• Wyróżnia Cię zaangażowanie w realizację zadań.
• Posługujesz się angielskim na poziomie komunikatywnym.

Responsibilities

• Bieżąca komunikacja mailowa z klientami (spedytorami, armatorami, operatorami).
• Informowanie o statusie i lokalizacji kontenerów.
• Obsługa reklamacji i przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich działów.
• Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie.
• Wsparcie w koordynacji zmian lokalizacji kontenerów.
• Współpraca z operacyjnym zespołem w dokumentacji i przepływie informacji.
• Generowanie raportów dla klientów i przełożonych.
• Kontrola rozmieszczenia kontenerów w systemach i w terenie.
• Udział w inwentaryzacjach i identyfikacji kontenerów.
• Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientem.

Skills

Obsługa klienta

Komunikacja z klientem

Organizacja pracy

Word i Excel

Tools

Word

Excel

Job description

BALTICON S.A. w Gdańsku poszukuje młodszego specjalisty ds. obsługi klienta. Do obowiązków należy budowanie relacji z klientami biznesowymi, udzielanie informacji o kontenerach oraz obsługa zgłoszeń.

Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, narzędzia pracy i wsparcie rozwoju kariery, a także pakiet benefitów. Idealny kandydat to osoba z dobrą organizacją pracy i komunikatywnością w języku polskim i angielskim.