Junior Serwis Kurierów – Wsparcie Klientów i Koordynacja

General Logistics Systems; Województwo mazowieckie; Sur place; PLN 45 000 - 67 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buddy onboarding

Szlachetna Paczka

Bonus świąteczny

Dofinansowanie wypoczynku

Empik Go – biblioteka

Stabilność od 25 lat

Résumé du poste

General Logistics Systems w Polsce poszukuje młodszego specjalisty ds. serwisu kurierskiego. Czynności obejmują codzienną obsługę klientów, wsparcie i odpowiadanie na pytania dotyczące przesyłek oraz dbanie o jakość obsługi.

Zakres obejmuje wprowadzanie danych o przesyłkach, kontrolę oznakowania, nadzór nad terminowością dostaw oraz koordynację pracy kurierów. Znajomość MS Office, gotowość do pracy na zmiany i skrupulatność będą istotne. Onboarding z buddy systemem dodaje praktyczne wsparcie.

Qualifications

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.
• Znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel, przydatna w zarządzaniu danymi.
• Gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne z zespołem i klientami.
• Skrupulatność i dbałość o szczegóły.
• Wdrożenie i wsparcie w onboarding Buddy przez pierwsze 4–6 tygodni.

Responsabilités

• Codzienna obsługa Klientów – udzielanie wsparcia i odpowiedzi na pytania dotyczące przesyłek.
• Wprowadzanie i aktualizowanie danych o przesyłkach, dbanie o ich poprawność.
• Kontrola oznakowania przesyłek i nadzór nad terminowym dostarczaniem paczek.
• Zarządzanie pracą Kurierów – koordynacja ich działań, aby paczki dotarły na czas.
• Współpraca w zespole i z Klientami; przygotowywanie raportów w MS Excel.
• Udział w onboarding Buddy i kultury organizacyjnej GLS.

Connaissances

Obsługa klienta

Koordynacja kurierów

Komunikacja z klientami

Skrupulatność

MS Excel

Outils

MS Office

MS Excel

Description du poste

General Logistics Systems w Polsce poszukuje młodszego specjalisty ds. serwisu kurierskiego. Czynności obejmują codzienną obsługę klientów, wsparcie i odpowiadanie na pytania dotyczące przesyłek oraz dbanie o jakość obsługi.

Zakres obejmuje wprowadzanie danych o przesyłkach, kontrolę oznakowania, nadzór nad terminowością dostaw oraz koordynację pracy kurierów. Znajomość MS Office, gotowość do pracy na zmiany i skrupulatność będą istotne. Onboarding z buddy systemem dodaje praktyczne wsparcie.