Junior IT Support Specialist — Development & WLB

Integrity Partners; Warszawa; On-site; PLN 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Platforma do nauki języka obcego

Job summary

Integrity Partners w Warszawie poszukuje specjalisty ds. wsparcia IT na umowę o pracę (UoP).

Do Twoich zadań będzie należeć rejestracja i obsługa zgłoszeń użytkowników, wsparcie techniczne pierwszej linii (na miejscu, telefonicznie, mailowo i zdalnie) oraz instalacja sprzętu i oprogramowania. Wymagania obejmują podstawową znajomość Windows, umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych, skrupulatność w dokumentowaniu zgłoszeń, komunikatywność i język angielski na poziomie min.

Qualifications

• Podstawowa znajomość systemów Windows.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania typowych problemów sprzętowych.
• Skrupulatność i dokładność w dokumentowaniu zgłoszeń.
• Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem wewnętrznym.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Responsibilities

• Rejestracja i obsługa zgłoszeń użytkowników wewnętrznych.
• Wsparcie techniczne pierwszej linii (na miejscu, telefonicznie, mailowo, zdalnie).
• Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania.
• Współpraca z zespołem IT w zakresie eskalacji i obsługi bardziej złożonych problemów.

Skills

Podstawowa znajomość Windows

Diagnozowanie problemów sprzętowych

Dokumentowanie zgłoszeń

Komunikatywność

Angielski B2

Job description

Integrity Partners w Warszawie poszukuje specjalisty ds. wsparcia IT na umowę o pracę (UoP).

Do Twoich zadań będzie należeć rejestracja i obsługa zgłoszeń użytkowników, wsparcie techniczne pierwszej linii (na miejscu, telefonicznie, mailowo i zdalnie) oraz instalacja sprzętu i oprogramowania. Wymagania obejmują podstawową znajomość Windows, umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych, skrupulatność w dokumentowaniu zgłoszeń, komunikatywność i język angielski na poziomie min.