Junior Helpdesk Specialist (K/M)

RetailWork; Polska; Hybrid; PLN 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Zniżki na produkty i usługi Vision Exp

Dodatkowy dzień wolny w roku

Job summary

Vision Express w Warszawie poszukuje pracownika na stanowisko wsparcia IT (Helpdesk). Zakres obejmuje wsparcie użytkowników w zakresie systemów informatycznych, instalacje sprzętu i utrzymanie sieci w ponad 250 salonach w Polsce.

Wymagania obejmują doświadczenie na podobnym stanowisku, komunikacyjny angielski, znajomość sprzętu PC i sieci, gotowość do pracy w dwuzmianowym (9-17, 14-22) i czasem w weekendy, a także prawo jazdy kat. B. Oferujemy stabilność i atrakcyjne benefity.

Qualifications

• Doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Znajomość budowy sprzętu PC oraz sieci LAN/WAN.
• Gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym (9-17, 14-22) i w weekendy.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych.
• Znajomość narzędzi Helpdesk (np. pulpit zdalny).
• Prawo jazdy kat.B.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
• Atrakcyjny system premiowy.

Responsibilities

• Wspieranie pracowników Vision Express w zakresie systemów informatycznych.
• Terminowa i rzetelna realizacja zgłoszeń.
• Instalacja i konfiguracja komputerów i sprzętu sieciowego.
• Utrzymanie infrastruktury w ponad 250 salonach w Polsce, Centrali Głównej i Centrum Logistycznym.
• Kontakt z dostawcami i wsparciem zewnętrznym w IT.

Skills

Doświadczenie w Help Desk

Angielski komunikatywny

Sprzęt komputerowy

Sieci LAN/WAN

Praca w zespole

Prawo jazdy B

Tools

Pulpit zdalny

Job description

Znajdź pracę w branży Retail & Ecommerce

Chcesz być na bieżąco z najnowszymi ofertami w branży. Załóż konto

Z ponad 200 salonami sprzedaży, Vision Express od ponad 20 lat jest liderem w swojej branży. Jesteśmy częścią Grand Vision,międzynarodowej grupy obecnej w 44 krajach i zatrudniającej ponad 25 000 pracowników w ponad 6000 wysokiej klasy salonach optycznych. Jesteśmy stabilną i prężnie rozwijającą się firmą, dla której Klient jest największą wartością. Poszukujemy ludzi ambitnych, którzy będą dzielić z nami sukces

Szukamy kandydatów na stanowisko:

Miejsce pracy:Warszawa

Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:

• Twój zakres obowiązków
• Wspieranie Pracowników Vision Express w zakresie systemów informatycznych
• Terminowa i rzetelna realizacja zgłoszeń
• Instalacja i konfiguracja komputerów i sprzętu sieciowego
• Utrzymanie infrastruktury komputerowej i sieciowej w ponad 250 salonach w całej Polsce, Centrali Głównej oraz Centrum Logistycznym
• Kontakt z dostawcami i wsparciem zewnętrznym w obszarze IT

Oczekiwania wobec Kandydatów:

• Nasze wymagania
• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Znajomość budowy sprzętu komputerowego PC oraz sieci lokalnych i rozległych
• Gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym (9-17, 14-22) oraz w niektóre weekendy
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów ze sprzętem i oprogramowaniem komputerowym
• Znajomość oprogramowania wykorzystywanego w Helpdesk, np. pulpit zdalny
• Umiejętność pracy w zespole oraz budowania pozytywnych relacji z użytkownikiem
• Mile widziane
• Prawo jazdy kat.B.
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• możliwość otrzymania atrakcyjnej premii rocznej
• duże możliwości rozwoju w firmie będącej liderem światowym na rynku optycznym
• pełne wdrożenie do pracy i wsparcie ze strony zespołu
• atrakcyjny pakiet benefitów, min. Zniżki na produkty i usługi firmy, prywatną opiekę medyczną, dodatkowy dzień wolny w roku
• możliwość doskonalenia języka angielskiego