Junior Business Analyst

emagine Polska; Warszawa; On-site; PLN 8,000 - 9,000; Full time

Job summary

emagine Polska poszukuje Junior Analityka Biznesowego w Warszawie, pracującego w modelu hybrydowym (1 dzień w biurze w tygodniu). Rola skupia się na analizie i modelowaniu procesów reklamacyjnych oraz współpracy z zespołem IT i interesariuszami.

Celem jest optymalizacja obsługi klienta poprzez identyfikację potrzeb BI i usprawnienia systemów operacyjnych. Stanowisko koncentruje się na efektywności procesów i satysfakcji klienta; stawka 730 zł MD netto + VAT, na B2B.

Qualifications

• Analiza i optymalizacja procesów obsługi reklamacji.
• Identyfikacja potrzeb BI i usprawnienia raportowania.

Responsibilities

• Analiza i optymalizacja procesów obsługi reklamacji.
• Identyfikacja potrzeb BI i usprawnienia raportowania.

Skills

Analiza procesów

Optymalizacja procesów

Współpraca z IT

Modelowanie procesów

BI

Tools

BI

Job description

Stawka: 730 zł MD netto + VAT, B2B

Lokalizacja: Warszawa (hybryda: 1 dzień w tygodniu z biura)

Branża: bankowość

Podsumowanie: Rola Junior Analityka Biznesowego jest kluczowa w optymalizacji procesów reklamacji, mająca na celu efektywność systemów operacyjnych oraz zadowolenie klienta. Osoba na tym stanowisku będzie analizować i modelować procesy, współpracując z zespołem IT oraz interesariuszami.

Główne Obowiązki:

• Analiza i optymalizacja procesów obsługi reklamacji.
• Identyfikacja potrzeb bi