Junior Account Executive

They Digital; Warszawa; Hybrid; PLN 67,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Praca hybrydowa

Dofinansowanie szkoleń językowych

Opieka medyczna

Karta Multisport

Przyjazna kultura organizacyjna

Job summary

They Digital to agencja 360° poszukująca osoby do zespołu Client Service. Dołączysz do zespołu, aby wspierać codzienne działania operacyjne – zapewniać bezproblemową obsługę graficzną projektów, skuteczną komunikację z klientami i ścisłą współpracę z grafikami, copywriterami oraz plannerami mediowymi.

Wymagamy pierwszego doświadczenia w agencji, wysokiej organizacji, proaktywności i doskonałych umiejętności interpersonalnych.

Qualifications

• Szybko się uczysz i chcesz rozwijać.
• Masz pierwsze doświadczenie pracy w agencji.
• Sprawnie i samodzielnie wdrażasz projekty.
• Wykazujesz odpowiedzialność za operacyjne prowadzenie zadań.
• Jesteś dokładna i dobrze organizujesz pracę.
• Odnajdujesz się w dynamicznym środowisku agencji/startupu.

Responsibilities

• Wsparcie Project Managera w obsłudze graficznej i briefowaniu zadań dla grafików.
• Operacyjna obsługa klienta w obszarze digital – współpraca z zespołami realizacyjnymi.
• Wsparcie Account Managera przy bieżących projektach agencji.
• Przygotowywanie prezentacji, zestawień i raportów dla klientów.
• Dbanie o najwyższą jakość dostarczanych materiałów.
• Samodzielne prowadzenie dedykowanych obszarów projektu i kontakt z klientem w miarę rozwoju.

Skills

Szybkie uczenie się

Doświadczenie w agencji

Zarządzanie projektami

Doskonałe umiejętności interpersonalne

Angielski

Excel

Tools

Asana

Trello

Job description

They Digital to agencja 360° założona w 2008 roku i posiadająca na pokładzie blisko 200 osób. Nasze DNA to wzrost biznesu naszych klientów. Wykorzystujemy synergię wielu kanałów online i offline, działamy w oparciu o model Customer Journey, budujemy strategie w oparciu o omnichannel.

Należymy do grona certyfikowanych agencji Google oraz Meta, jesteśmy również członkiem Interactive Advertising Bureau – organizacji zrzeszającej najlepsze firmy e-marketingowe. Z dumą wspieramy Fundację Kobiety e-biznesu. Nasi partnerzy to m.in. Synerise, TikTok, Microsoft, Criteo, Adform oraz Allegro.

Pracujemy dla takich marek jak: Bridgestone, Tubądzin, RTV Euro AGD, Nestlé, Costa Coffee, CCC czy Żabka.

Obecnie szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu Client Service i wesprze nas w codziennych działaniach operacyjnych – tak, żeby projekty graficzne dla naszych klientów były dopięte na ostatni guzik, kampanie digitalowe działały bez zarzutu, a komunikacja na linii agencja-klient była na najwyższym poziomie.

To rola dla osoby dobrze zorganizowanej, komunikatywnej i proaktywnej, która potrafi odnaleźć się w dynamicznym środowisku agencyjnym. Szukamy kogoś, kto lubi pracę z ludźmi, sprawnie zarządza zadaniami i terminami oraz dba o szczegóły. Ważna jest dla nas także chęć nauki, otwartość na feedback i gotowość do stopniowego przejmowania coraz większej odpowiedzialności za prowadzone projekty.

Twoje Zadania

• Wsparcie Project Managera w obszarze stałej obsługi graficznej - od bieżącego odbierania wiadomości e-mail od klientów po precyzowanie i klarowne briefowanie zadań dla zespołu grafików
• Operacyjna obsługa klienta w obszarze digital - ścisła współpraca z zespołami realizacyjnymi (graficy, copywriterzy, media plannerzy), a po okresie wdrożenia – samodzielne prowadzenie wybranych obszarów z klientem
• Wsparcie Account Managera przy bieżących projektach agencji w zależności od aktualnych potrzeb
• Przygotowywanie prezentacji, zestawień i raportów dla klientów
• Dbanie o najwyższą jakość dostarczanych materiałów
• Samodzielne prowadzenie dedykowanych obszarów projektu oraz bezpośrednia komunikacja z klientem w miarę rozwoju w strukturach agencji

Szukamy Osoby, Która

• Szybko się uczy i chce się rozwijać
• Ma za sobą pierwsze doświadczenie pracy w agencji
• Sprawnie i samodzielnie wchodzi w realizacje projektów
• Wykazuje się odpowiedzialnością za operacyjne prowadzenie zadań
• Jest dokładna i dobrze organizuje swoją pracę
• Odnajduje się w dynamicznym środowisku (agencja, startup)
• Posiada świetne umiejętności interpersonalne - łatwo buduje dobre relacje z klientami
• Swobodnie korzysta z MS Excel i nie obawia się pracy na danych czy tabelach
• Zna język angielski na poziomie pozwalającym na sprawną korespondencję i rozmowy z klientem

Mile widziane

• Znajomość programu Asana lub pokrewnych narzędzi do zarządzania projektami (np. Trello)
• Zdolność koordynowania kilku projektów równolegle
• Proaktywność oraz zmysł kreatywny

Co Oferujemy

• Możliwość samodzielnego prowadzenia projektów ze strategicznym wsparciem Account Managera (po okresie wdrożenia)
• Możliwość zgłębienia tajników marketingu od środka
• Przyjazną, otwartą kulturę organizacyjną i partnerskie podejście
• Możliwość pracy hybrydowej
• Dofinansowanie szkoleń językowych
• Możliwość zapisu do opieki medycznej
• Dofinansowanie do karty Multisport
• Możliwość przychodzenia do biura z psem
• Raz w roku wspólny wyjazd integracyjny dla całej firmy