HD Developer

IT Factory; Warszawa; Hybrid; PLN 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

IT Factory poszukuje specjalisty ds. CRM Interakcyjnego/Digital do zespołu utrzymania i rozwoju dla dużej organizacji z sektora ubezpieczeń. Praca hybrydowa: 1 dzień w biurze w Warszawie, reszta zdalnie.

Zakres obejmuje utrzymanie CRM, rozwój Data Martów, architekturę ekosystemu CRM oraz raportowanie kampanii i modeli danych. Wymagana dobra znajomość SQL, doświadczenie w SAS i Oracle, a także umiejętność współpracy z IT i dostawcami.

Qualifications

• Bardzo dobra znajomość języka SQL.
• Minimum 3 lata doświadczenia w SAS (SAS DI Studio, SAS Viya).
• Doświadczenie w realizacji i utrzymaniu rozwiązań CRM.
• Doświadczenie w środowiskach SAS oraz Oracle (mile widziane Oracle Exadata/PL/SQL).
• Doświadczenie w automatyzacji procesów.
• Znajomość CI/CD: Bitbucket, Bamboo, Liquibase, JIRA.
• Umiejętność analizy wymagań biznesowych i przekładania ich na rozwiązania techniczne.
• Samodzielność w prowadzeniu powierzonych zadań.
• Atutem będą SAS Intelligent Decisioning, Event Stream Processing, CI360, Direct.

Responsibilities

• Utrzymanie i rozwój CRM Interakcyjnego/Digital.
• Zapewnienie bezawaryjnego funkcjonowania usług CRM opartych na Oracle i SAS Viya.
• Współudział w doskonaleniu architektury ekosystemu CRM.
• Rozwój i optymalizacja Data Martów używanych przez CRM Interakcyjny.
• Utrzymanie i optymalizacja procesów raportowania kampanii CRM.
• Analiza potrzeb biznesowych i implementacja zmian w rozwiązaniach.
• Wsparcie realizacji scenariuszy biznesowych i komunikacyjnych w CRM.
• Monitorowanie, analiza i rozwiązywanie problemów danych i aplikacji.
• Współpraca z jednostkami biznesowymi, IT i dostawcami w zakresie utrzymania platformy CRM.

Skills

SQL

Analiza wymagań biznesowych

Tools

SAS DI Studio

SAS Viya

Oracle

Oracle Exadata

PL/SQL

Bitbucket

Bamboo

Liquibase

JIRA

Job description

Model pracy: hybrydowy — 1 dzień w tygodniu w biurze w Warszawie, pozostałe dni zdalnie

Dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za utrzymanie i rozwój CRM Interakcyjnego/Digital dla dużej organizacji z sektora ubezpieczeń, opartego na technologiach Oracle i SAS Viya. Będziesz współtworzyć architekturę ekosystemu CRM, rozwijać Data Marty oraz procesy raportowania efektywności kampanii.

Zakres obowiązków:

• Utrzymanie i rozwój CRM Interakcyjnego/Digital
• Zapewnienie ciągłego i bezawaryjnego funkcjonowania usług związanych z CRM Interakcyjnym opartym na technologiach Oracle i SAS Viya
• Współudział w doskonaleniu architektury ekosystemu CRM
• Rozwój i optymalizacja Data Martów wykorzystywanych przez CRM Interakcyjny
• Utrzymanie, rozwój i optymalizacja procesów raportowania efektywności kampanii CRM
• Utrzymanie, rozwój i optymalizacja modeli danych oraz procesów zasilających
• Analiza potrzeb biznesowych oraz implementacja i testowanie zmian w istniejących rozwiązaniach
• Wsparcie realizacji scenariuszy biznesowych i komunikacyjnych wykorzystywanych w CRM Interakcyjnym
• Monitorowanie, analiza i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych oraz danych
• Współpraca z jednostkami biznesowymi, zespołami IT oraz dostawcami zewnętrznymi w zakresie utrzymania i rozwoju platformy CRM

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka SQL
• Minimum 3 lata doświadczenia w projektowaniu, rozwoju i utrzymaniu rozwiązań opartych o technologie SAS (SAS DI Studio, SAS Viya)
• Doświadczenie w realizacji i utrzymaniu rozwiązań CRM
• Doświadczenie w pracy na środowiskach/narzędziach SAS oraz Oracle (mile widziane doświadczenie z Oracle Exadata i PL/SQL)
• Doświadczenie w automatyzacji procesów
• Znajomość zagadnień i technologii CI/CD (Bitbucket / Bamboo / Liquibase / JIRA)
• Umiejętność analizy wymagań biznesowych oraz przekładania ich na rozwiązania techniczne
• Umiejętność samodzielnego prowadzenia powierzonych zadań
• Atutem będzie praktyczna znajomość technologii SAS Intelligent Decisioning, Event Stream Processing, CI360, Direct