Fiński Konsultant Wsparcia Technicznego

Praca.pl; Warszawa; On-site; PLN 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka zdrowotna

Karta sportowa

Dofinansowanie do okularów

Szkolenia i rozwój zawodowy

Przyjazne środowisko pracy

Job summary

Praca.pl w Warszawie poszukuje specjalisty ds. wsparcia technicznego do obsługi fińskojęzycznych użytkowników. Dołączysz do zespołu, pomagając w zamówieniach, kontach i bieżących problemach operacyjnych, tłumacząc skomplikowane kwestie techniczne w przystępny sposób.

Wymagamy fińskiego na poziomie C1, angielskiego na poziomie C1+ oraz min. 12 mies. doświadczenia w obsłudze klienta. Oferujemy stabilne zatrudnienie, rozwój kompetencji i atrakcyjny pakiet socjalny.

Qualifications

• Znajomość fińskiego na poziomie C1 jest warunkiem koniecznym.
• Angielski na poziomie C1+ do komunikacji wewnętrznej.
• Minimum 12 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta lub helpdesk.
• Zainteresowanie nowymi technologiami oraz wiedza o IT/IoT.
• Wysokie zdolności interpersonalne i odporność na stres.

Responsibilities

• Udzielasz merytorycznego wsparcia technicznego fińskojęzycznym użytkownikom.
• Pomagasz w procesie składania zamówień i obsłudze kont użytkowników.
• Wyjaśniasz trudne zagadnienia techniczne w sposób przystępny i przyjazny.
• Rozwiązujesz usterki i problemy związane z łącznością i aktualizacjami.
• Czuwasz nad terminową realizacją spraw i utrzymaniem wysokiego standardu obsługi.

Skills

Język fiński (C1)

Język angielski (C1+)

Doświadczenie w obsłudze klienta

Komunikacja interpersonalna

Odporność na stres

Zainteresowanie IT/IoT

Job description

Praca.pl w Warszawie poszukuje specjalisty ds. wsparcia technicznego do obsługi fińskojęzycznych użytkowników. Dołączysz do zespołu, pomagając w zamówieniach, kontach i bieżących problemach operacyjnych, tłumacząc skomplikowane kwestie techniczne w przystępny sposób.

Wymagamy fińskiego na poziomie C1, angielskiego na poziomie C1+ oraz min. 12 mies. doświadczenia w obsłudze klienta. Oferujemy stabilne zatrudnienie, rozwój kompetencji i atrakcyjny pakiet socjalny.