Elastyczna praca dla studentów: obsługa klienta zdalnie

ZdalnaPraca; Kraków; Hybrid; PLN 36,000 - 51,000; Part time

Job summary

Lockus poszukuje osoby do obsługi klienta w projekcie zajmującym się obsługą zamówień oraz reklamacji. Praca zgodnie z elastycznym grafikiem, możliwość realizacji zleceń zdalnie lub w trybie hybrydowym po pełnym wdrożeniu.

Wymagane są umiejętności komunikacyjne i empatia, a także zaangażowanie w budowanie długotrwałych relacji z klientem. Gwarantujemy wsparcie na każdym etapie współpracy i atrakcyjną stawkę godzinową.

Qualifications

• Osoba komunikatywna i łatwo nawiązująca kontakt z klientem.
• Empatyczne podejście i aktywne słuchanie klienta.
• Wysoka kultura osobista i zaangażowanie w obsługę klienta.

Responsibilities

• Obsługa połączeń przychodzących od klientów firmy działającej w branży RTV/AGD.
• Wspieranie klientów w wyborze produktów i rozwiązań najlepiej odpowiadających ich oczekiwaniom.
• Przekazywanie informacji dotyczących dostępnej oferty oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących kwestii.
• Zapewnianie profesjonalnej obsługi i dbałość o pozytywne doświadczenia klientów.
• Tworzenie dobrych relacji z klientami oraz budowanie ich zaufania i zadowolenia.

Skills

Komunikatywność

Empatia

Inicjatywa

Organizacja pracy

Job description

Lockus poszukuje osoby do obsługi klienta w projekcie zajmującym się obsługą zamówień oraz reklamacji. Praca zgodnie z elastycznym grafikiem, możliwość realizacji zleceń zdalnie lub w trybie hybrydowym po pełnym wdrożeniu.

Wymagane są umiejętności komunikacyjne i empatia, a także zaangażowanie w budowanie długotrwałych relacji z klientem. Gwarantujemy wsparcie na każdym etapie współpracy i atrakcyjną stawkę godzinową.