Ekspert / Ekspertka ds. Zarządzania Akcjami CRM

Bank Pekao; Warszawa; Hybride; PLN 120 000 - 180 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Praca w trybie hybrydowym

Premie zależne od wyników

Résumé du poste

Bank Pekao w Warszawie poszukuje Eksperta ds. Zarządzania Akcjami CRM do pracy w trybie hybrydowym na umowę o pracę. Będziesz koordynować działania promocyjne, zarządzać kalendarzem komunikacji i analizować wyniki akcji, rekomendując usprawnienia.

Wymagana jest wiedza o produktach bankowych, doświadczenie w zespole i znajomość metodyk agile. Oferujemy współpracę z różnymi działami i możliwości rozwoju w obszarze CRM.

Qualifications

• Posiadanie wyższego wykształcenia.
• Doświadczenie w pracy w zespole o podobnym profilu zadań.
• Znajomość procesów sprzedaży i obsługi klienta w bankowości.
• Znajomość metodyki Agile.
• Dobre umiejętności komunikacyjne i współpraca z interesariuszami.
• Analiza wyników działań promocyjnych i rekomendacje.

Responsabilités

• Koordynacja działań promocyjnych promujących produkty i usługi banku.
• Zarządzanie kalendarzem komunikacji i priorytetami zespołu.
• Współpraca z PR, marketingiem i komunikacją wewnętrzną.
• Tworzenie i zarządzanie kalendarzem akcji komunikacyjnych w kanałach wewnętrznych banku.
• Cykliczny przegląd wyników działań edukacyjnych, akwizycyjnych i sprzedażowych.
• Wydawanie rekomendacji w zakresie optymalizacji i eliminowania nieprzynoszących efektów biznesowych.

Connaissances

Znajomość produktów bankowych

Zarządzanie kampaniami CRM

Praca w zespole

Metodyka Agile

Komunikatywność

Analiza wyników

Formation

Wyższe wykształcenie

Outils

SQL

SAS

SAS Customer Intelligence

Description du poste

Wybierz preferowaną częstotliwość (w dniach) otrzymywania alertów:

Ekspert / Ekspertka ds. Zarządzania Akcjami CRM

Warszawa

praca hybrydowa / umowa o pracę

Dołącz do nas!

Chcesz mieć wpływ na skuteczność działań sprzedażowych i komunikacyjnych jednego z największych banków w Polsce? Dołącz do zespołu, który projektuje i realizuje działania CRM wspierające sprzedaż, edukację oraz budowanie relacji z klientami. Jeśli lubisz łączyć analizę danych z planowaniem komunikacji, współpracować z wieloma interesariuszami i szukać rozwiązań zwiększających efektywność działań biznesowych – to rola dla Ciebie.W swojej pracy będziesz koordynować działania promujące produkty i usługi banku, zarządzać kalendarzem komunikacji, ustalać priorytety oraz analizować wyniki prowadzonych akcji i rekomendować rozwiązania zwiększające ich efektywność.

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Współpracę z jednostkami banku i podmiotami zewnętrznymi w zakresie przygotowywania działań mających na celu promowanie oraz sprzedaż produktów i usług (z ukierunkowaniem na oferty partnerów biznesowych).
• Udział w projektach zwiększających uproduktowienie i aktywność klientów oraz ustalanie priorytetów w ramach organizacji pracy zespołu.
• Współpracę z PR, marketingiem i komunikacją wewnętrzną w ramach promowania działań, produktów i usług banku.
• Tworzenie i zarządzanie kalendarzem akcji komunikacyjnych w kanałach wewnętrznych banku.
• Stały przegląd wyników prowadzonych działań edukacyjnych, akwizycyjnych i sprzedażowych.
• Wydawanie rekomendacji w zakresie optymalizacji, poprawy efektywności i eliminowania działań nieprzynoszących założonych efektów biznesowych.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Masz wykształcenie wyższe.
• Bardzo dobrze znasz produkty bankowe i procesy sprzedaży oraz obsługi klienta.
• Masz odświadczenie w pracy w zespole o podobnym charakterze zadań.
• Lubisz pracę w metodyce zwinnej.
• Jesteś otwarty/a na współpracę.
• Cechuje Cię komunikatywność, a także cenisz pracę z ludźmi, którzy wzajemnie się wspierają i motywują.
• Dbasz o jakość swojej pracy i jesteś osobą odpowiedzialną.

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy z dużym wolumenem danych z wykorzystaniem SQL i/lub SAS 4GL oraz znajomość SAS Customer Intelligence.
• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.