Ekspert

Bank Pekao S.A.; Warszawa; Hybrid; PLN 150,000 - 260,000; Full time

Job summary

Bank Pekao S.A. w Warszawie poszukuje Senior Product Ownera do Departamentu Doskonałości Kanałów Zdalnych i Doświadczenia Klienta w Domenie Płynność i operacje codzienne.

Dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za rozwój codziennych usług bankowości firmy, obejmujący bankowość internetową i aplikację mobilną. Twoje zadania to discovery i delivery, identyfikacja potrzeb klientów, tworzenie wizji produktu, projektowanie i wdrożenie, monitorowanie efektów oraz realizacja celów biznesowych, w tym

Qualifications

• Prowadzenie discovery i delivery produktów dla firm w kanałach elektronicznych.
• Analizowanie danych, identyfikowanie potrzeb klientów i formułowanie hipotez produktowych.
• Definiowanie wizji, strategii i roadmapy produktu.

Responsibilities

• Prowadzenie discovery i delivery produktów dostępnych w bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej.
• Identyfikowanie problemów i potrzeb klientów, analizowanie danych i trendów rynkowych oraz formułowanie hipotez.
• Definiowanie wizji i strategii produktu oraz tworzenie i rozwijanie roadmapy.
• Przekładanie roadmapy na plany wydań i backlog.
• Odpowiedzialność za wartość biznesową produktu i realizację celów.

Skills

Discovery delivery

Backlog management

UX/UI collaboration

Job description

Warszawa

ul. Żubra 1 / praca hybrydowa / umowa o pracę

Dołącz do zespołu w Departamencie Doskonałości Kanałów Zdalnych i Doświadczenia Klienta, w Pionie Bankowości Przedsiębiorstw jednego z największych banków w Polsce. Szukamy Senior Product Ownera, który dołączy do Domeny Płynność i operacje codzienne i obejmie odpowiedzialność za rozwój jednego z kluczowych obszarów codziennego bankowania dla firm.

Będziesz odpowiadać za discovery i delivery produktów dostępnych w bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej – od rozpoznania potrzeb klientów i zdefiniowania wizji produktu, przez jego zaprojektowanie i wdrożenie, po dalszy rozwój oraz monitorowanie efektów.

W zależności od Twojego doświadczenia i kompetencji obejmiesz odpowiedzialność za jeden z obszarów związanych m.in. z płatnościami, obsługą zleceń, rachunkami i zarządzaniem płynnością, kartami, wymianą danych lub integracją usług bankowych z systemami klientów.

Jeśli interesuje Cię realny wpływ na doświadczenia klientów firmowych, rozwój produktów cyfrowych o dużej skali oraz współpraca z interdyscyplinarnymi zespołami przy wykorzystaniu nowoczesnych technologii – zapraszamy do aplikowania.

W Naszym Zespole Będziesz Odpowiadać Za

• Prowadzenie discovery i delivery produktów dla firm dostępnych w kanałach elektronicznych.
• Identyfikowanie problemów i potrzeb klientów, analizowanie danych i trendów rynkowych oraz formułowanie i testowanie hipotez produktowych.
• Definiowanie wizji i strategii produktu oraz tworzenie i rozwijanie jego roadmapy.
• Przekładanie roadmapy na plany wydań, kolejne przyrosty produktu oraz uporządkowany i odpowiednio spriorytetyzowany backlog.
• Odpowiedzialność za wartość biznesową produktu, jego business case oraz realizację wyznaczonych celów.
• Definiowanie KPI i monitorowanie wyników produktu, w tym jego wykorzystania i adopcji przez klientów.
• Projektowanie spójnych customer journeys oraz współpracę z UX/UI, analitykami, architektami, zespołami IT i innymi ekspertami.
• Reprezentowanie perspektywy klienta oraz dbanie o jakość doświadczenia użytkownika na każdym etapie rozwoju produktu.
• Wspieranie zespołu produktowego w planowaniu pracy, prowadzeniu refinementów, planowaniu sprintów i sprint review oraz usuwaniu przeszkód i zależności.
• Współpracę z jednostkami odpowiedzialnymi za produkty transakcyjne oraz systemy bankowe w celu projektowania spójnych procesów klienta i integracji kanałów elektronicznych z systemami transakcyjnymi Banku.
• Zarządzanie zależnościami, uzgadnianie priorytetów i budowanie porozumienia z interesariuszami biznesowymi, technologicznymi, prawnymi oraz regulacyjnymi.
• Zapewnienie zgodności rozwijanych produktów z wymaganiami prawnymi, regulacyjnymi, bezpieczeństwa, compliance i zarządzania ryzykiem.

Ta Praca Jest Dla Ciebie, Jeśli

• Masz co najmniej 8 lat adekwatnego doświadczenia w rozwoju produktów cyfrowych.
• Masz doświadczenie zdobyte w bankowości lub fintechu.
• Masz praktyczną wiedzę produktową i doświadczenie w co najmniej jednym z obszarów: płatności krajowe lub zagraniczne, rachunki, zarządzanie płynnością, karty, obsługa zleceń albo plikowa wymiana danych.
• Samodzielnie prowadzisz proces produktowy – od identyfikacji potrzeb klienta i discovery, przez definiowanie rozwiązania, po jego wdrożenie, rozwój i ocenę efektów.
• Potrafisz tworzyć wizję, strategię i roadmapę produktu oraz przekładać je na konkretne priorytety, przyrosty i uporządkowany backlog zespołu.
• Masz doświadczenie w projektowaniu customer journeys i ścisłej współpracy z zespołami UX/UI.
• Znasz zagadnienia związane z integracjami API oraz masz doświadczenie we współpracy z systemami core i systemami transakcyjnymi.
• Potrafisz definiować mierniki sukcesu produktu oraz wykorzystywać KPI do oceny rezultatów i wyznaczania kolejnych kierunków rozwoju.
• Masz doświadczenie we współpracy z interdyscyplinarnymi zespołami IT pracującymi w metodykach zwinnych.
• Znasz zagadnienia związane z regulacjami płatniczymi, zarządzaniem ryzykiem, przeciwdziałaniem nadużyciom i praniu pieniędzy oraz bezpieczeństwem produktów cyfrowych.
• Jesteś osobą samodzielną, decyzyjną, analityczną i nastawioną na współpracę.
• Komunikujesz się w języku angielskim na poziomie co najmniej B2.

Oferujemy Ci

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w jednym z największych banków w kraju.
• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania - doceniamy realny wkład i inicjatywę.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie oraz Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe w atrakcyjnej ofercie.
• System szkoleń i programów rozwojowych, które pozwolą Ci rozwijać kompetencje - zarówno miękkie, jak i specjalistyczne.
• Przyjazną, wspierającą atmosferę w zespole, który działa razem i dzieli się wiedzą.