Doradczyni / Doradca Klienta Bankowość detaliczna • Katowice

Erecruiter; Katowice; Hybrid; PLN 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Praca stacjonarna

Premie za wyniki

Szkolenia i rozwój

Ścieżka kariery

Inicjatywy pracownicze

Sieć pracownicza

Różnorodne środowisko

Job summary

Grupa Credit Agricole w Katowicach poszukuje Doradcy Klienta. Będziesz aktywnie poszukiwać klientów, umawiać spotkania i dopasowywać produkty finansowe do ich potrzeb.

Do zadań należeć będzie wsparcie klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej, a także aktywna sprzedaż produktów bankowych i ubezpieczeniowych. Oczekujemy dobrych wyników i podejścia zespołowego.

Qualifications

• posiadasz doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta;
• możesz pochwalić się bardzo dobrymi wynikami w sprzedaży i obsłudze klienta;
• stawiasz na pracę zespołową i czujesz się w niej dobrze;
• masz wykształcenie średnie lub wyższe;
• profesjonalny strój wspiera budowanie relacji z klientami i stosujesz dress code w placówce.

Responsibilities

• Pozyskiwanie nowych klientów oraz telefoniczne umawianie spotkań.
• Dopasowywanie produktów finansowych do potrzeb klientów.
• Wsparcie klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej.
• Aktywna sprzedaż produktów bankowych i ubezpieczeniowych.
• Realizacja planów sprzedażowych.
• Dbanie o wysoką jakość obsługi i standardy banku.

Skills

Sprzedaż

Obsługa klienta

Wyniki sprzedaży

Praca zespołowa

Education

Średnie lub wyższe

Job description

Należymy do międzynarodowej
Grupy Credit Agricole. Działamy
od ponad 100 lat, dlatego
jesteśmy stabilnym partnerem.

Rozwijamy się dzięki ludziom
i dobrym relacjom. Tworzymy
przyjazną atmosferę,
wymieniamy się wiedzą i… lubimy
ze sobą pracować.

Działamy odpowiedzialnie.
Dbamy o naszych klientów,
pracowników i lokalne
społeczności – to dla nas bardzo
ważne.

Jakie będą Twoje zadania?

• Pozyskiwanie nowych klientów oraz telefoniczne umawianie spotkań.
• Dopasowywanie produktów finansowych do potrzeb klientów.
• Wsparcie klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej.
• Aktywna sprzedaż produktów bankowych i ubezpieczeniowych.
• Realizacja planów sprzedażowych
• Dbanie o wysoką jakość obsługi i standardy banku.

Do jakiego zespołu dołączysz?

Jako Doradczyni/Doradca Klienta wzmocnisz zespół sprzedaży – odpowiadamy w nim za oferowanie produktów i usług z obszaru bankowości detalicznej. Tutaj zapewnimy Ci przestrzeń na dalszy specjalistyczny rozwój – m.in. poprzez system szkoleń, wymianę wiedzy i codzienną praktykę sprzedażową w naszych placówkach.

Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:

• posiadasz doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta;
• możesz się pochwalić bardzo dobrymi wynikami w sprzedaży i obsłudze klienta;
• tak jak my, stawiasz na pracę zespołową i dobrze się w niej czujesz;
• masz wykształcenie średnie lub wyższe;
• wiesz, że profesjonalny stój wspiera budowanie relacji z klientami i stosujesz się do zasad dress code w placówce.

Co oferujemy Tobie w zamian?

• Umowę o pracę w stabilnym i bezpiecznym miejscu, opartym na długofalowych relacjach, współpracy i wzajemnym wsparciu.
• Pracę stacjonarną w placówce bankowej od poniedziałku do piątku – w oparciu o ustalony grafik.
• Jasny system wynagrodzeń: pensja stała oraz premie za wyniki sprzedażowe.
• Kompleksowe wdrożenie - dni adaptacyjne w centrali we Wrocławiu, szkolenia, programy rozwojowe i jasną ścieżkę kariery.
• Realne możliwości rozwoju wewnątrz banku oraz w strukturach Grupy Credit Agricole w Polsce.
• Inicjatywy pracownicze – rozwojowe, charytatywne, wellbeingowe i sportowe. Zależy nam, by wspierać dobre samopoczucie zespołu i robić razem coś dobrego.
• Możliwość dołączenia do sieci pracowniczych zrzeszających osoby o wspólnych zainteresowaniach lub w podobnej sytuacji życiowej (np. mamy/ojcowie).
• Otwarte i różnorodne środowisko pracy, w którym cenimy Twoją autentyczność.

Twój rozwój

W naszej organizacji masz realny wpływ na tempo swojej kariery. Oferujemy Ci:

• transparentną ścieżkę awansu -jasne kryteria, które określają każdy etap Twojego rozwoju;
• tempo rozwoju, które zależy od Ciebie – Twoje wyniki sprzedażowe i jakość pracy bezpośrednio przekładają się na kolejne kroki w strukturze banku;
• wsparcie na każdym etapie – od kompleksowego wdrożenia na starcie, po przygotowanie do roli eksperckiej lub menedżerskiej;
• praktyczne kompetencje – rozwiniesz się w zakresie profesjonalnych negocjacji, technik sprzedaży oraz budowania relacji biznesowych.
• Prywatna opieka
  medyczna
• Klub Korzyści
  (zniżki i oferty specjalne
  z kontem w Credit Agricole)
• 5 dodatkowych
  dni wolnych
  w roku na wolontariat