Doradca Serwisu Ford (k/m)

Holding 1; Kraków; Hybrid; PLN 64,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Luxmed – prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Dofinansowanie Multisport

Dostęp do platformy eTutor – języki ob

Rabaty na usługi Grupy PGD

Integracje i wydarzenia dla pracownikó

Job summary

Ford PGD, będący częścią Holdingu 1, zaprasza do zespołu serwisowego w Krakowie. Budujesz relacje z Klientami Serwisu, przyjmujesz zlecenia i rozliczasz prace, dbasz o wysoką jakość obsługi. Oferujemy stabilne warunki zatrudnienia i atrakcyjne benefity w ramach grupy.

Pracujemy w dynamicznym, wielomarkowym środowisku Holdingu 1. Dołącz do nas i rozwijaj się w cenionej firmie dealerskiej z korzeniami w PGD.

Qualifications

• Wykształcenie min. średnie (preferowane mechaniczne).
• Doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Wiedza na temat budowy i eksploatacji samochodów.
• Umiejętność współpracy w zespole i zaangażowanie.
• Samodzielność w działaniu oraz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne.
• Bardzo dobra znajomość obsługi MS Office.
• Prawo jazdy kat. B.

Responsibilities

• Budowanie i utrzymywanie relacji z Klientami Serwisu.
• Przyjmowanie zleceń, określenie zakresu i terminu prac.
• Informowanie o przebiegu prac, przygotowywanie dokumentacji i rozliczenie Klienta.
• Identyfikowanie potrzeb Klienta i aktywna sprzedaż usług serwisowych.
• Realizacja planów sprzedaży usług serwisowych oraz celów jakościowych.
• Współpraca z innymi pracownikami przy realizacji powierzonych celów.
• Realizacja programów serwisowych.

Skills

Praca w zespole

Komunikatywność interpersonalna

Samodzielność

MS Office

Prawo jazdy B

Education

Średnie (mechaniczne)

Tools

MS Office

Job description

Ford PGD to część największej polskiej grupy dealerskiej – Grupy PGD – która jako pierwsza w kraju wprowadziła model wielomarkowości i od 1991 roku jest autoryzowanym partnerem Forda.

Dysponując pięcioma oddziałami w czterech miastach, oferuje klientom szeroki wybór modeli dostępnych od ręki oraz kompleksową obsługę – od finansowania po serwis.

Wszystkie dealerstwa Forda w Grupie PGD zostały uhonorowane prestiżową nagrodą Chairman's Award, przyznawaną za najwyższą jakość obsługi klienta. Dzięki doświadczeniu, skali działania i zaangażowaniu, Ford PGD wyróżnia się na tle konkurencji jako zaufany partner dla miłośników motoryzacji.

Z dumą informujemy, że zostaliśmy wyróżnieni certyfikatami Great Place to Work 2024 oraz Friendly Workplace 2025 i 2026, które potwierdzają nasze zaangażowanie w budowanie kultury pracy opartej na zaufaniu, współpracy i pozytywnych relacjach.

Tak szerokie portfolio daje naszym Klientom swobodę wyboru, a naszym pracownikom – możliwość rozwoju w dynamicznym, wielomarkowym środowisku.

Jesteśmy częścią Holdingu 1.

Więcej o nas na stronie:

www.holding1.pl

www.pgd.pl

Twój zakres obowiązków

• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych oraz długotrwałych relacji z Klientami Serwisu
• Przyjmowanie zleceń, określenie zakresu i terminu wykonanych prac
• Informowanie o przebiegu prac, przygotowywanie dokumentacji technicznej i rozliczenie Klienta
• Identyfikowanie potrzeb Klienta i aktywna sprzedaż usług serwisowych
• Realizacja planów sprzedaży usług serwisowych oraz celów jakościowych
• Aktywna współpraca z innymi pracownikami przy realizacji powierzonych celów
• Realizacja programów serwisowych

Nasze wymagania

• Wykształcenie min. średnie (preferowane mechaniczne)
• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Wiedza na temat budowy i eksploatacji samochodów
• Umiejętność współpracy w zespole i zaangażowanie
• Samodzielność w działaniu oraz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera w zakresie pakietu MS Office
• Prawo jazdy kategorii B i doświadczenie w prowadzeniu samochodu
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Prywatną opiekę medyczną Luxmed – bezpłatnie dla Ciebie, z możliwością objęcia nią również bliskich
• Ubezpieczenie na życie, które możesz rozszerzyć także na członków rodziny
• Dofinansowanie do karty Multisport – bo wiemy, jak ważny jest ruch i balans
• Bezpłatny dostęp do platformy eTutor – ucz się angielskiego lub niemieckiego razem z osobą towarzyszącą
• Zniżki na usługi i produkty marek należących do Holding 1, w tym: wynajem aut w Grupie Express, Traficar – samochody na minuty, zakup lub wynajem aut z Grupy PGD, preferencyjne warunki tankowania na dedykowanej stacji
• Integracje i wydarzenia dla pracowników – od wspólnych wyjazdów po Mikołajki dla dzieci
• Przyjazną atmosferę i kulturę współpracy, która jest czymś więcej niż sloganem
• Możliwość udziału w programach CSR oraz konkursach promujących zdrowy styl życia

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w dokumentach przesłanych w odpowiedzi na ofertę pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzego przez DF Grupa PGD spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k. z siedzibą w Krakowie zgodnie Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie O Ochronie Danych)

Informujemy, że Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest DF Grupa PGD Sp. Z o.o. Sp.k z siedzibą w Krakowie przy al. Powstańców Śląskich 22. (dalej zwana Administratorem). Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym kontakt jest możliwy pod adresem [e-mail] lub telefonicznie pod numerem telefonu [phone] (od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16) Pani/Pana dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach Kodeksu pracy (art. 221 § 1) będą przetwarzane w celu przeprowadzenia obecnego postepowania rekrutacyjnego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), natomiast pozostałe dane na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), która może zostać odwołana w dowolnym czasie. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane także w kolejnych postepowaniach rekrutacyjnych (jednak nie dłużej niż przez okres 12 miesięcy) na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), która może zostać odwołana w dowolnym czasie. Jeżeli w dokumentach zawarte są szczególne kategorie danych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO (tzw. "dane wrażliwe") konieczna będzie Pani/Pana zgoda na ich przetwarzanie (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), która może zostać odwołana w dowolnym czasie. Pani/Pana dane osobowe zawarte w przekazanych dokumentach aplikacyjnych będą przetwarzane do czasu zakończenia procesu rekrutacji oraz przez okres 12 miesięcy po zakończenia procesu rekrutacji. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty współpracujące w procesie rekrutacji Państwa dane będą powierzane Spółce Centrum Holding1 celem zarządzania procesem rekrutacji oraz podmiotom które świadczą usługi informatyczne w imieniu na rzecz i Administratora.

SpółkaDF Grupa PGD spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k. wdrożyła procedurę o ochronie sygnalistów.