Doradca klienta- pół etatu

Columbia Sportswear Company; Warszawa; On-site; PLN 49,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Zniżki pracownicze na produkty

Szkolenia i rozwój zawodowy

Elastyczny grafik

Job summary

Columbia Sportswear Company poszukuje utalentowanego Sprzedawcy/Doradcy Klienta do zespołu w Designeroutlet Piaseczno. Na tym stanowisku kluczowe będzie rozpoznawanie potrzeb klientów, doradzanie w zakresie produktów oraz sugerowanie najlepszych rozwiązań.

Będziesz również wspierać działania związane z visual merchandisingiem, aby zwiększać zaangażowanie klientów i sprzedaż. Do Twoich zadań należeć będzie zapewnianie doskonałej obsługi, reprezentowanie marki jako ambasadora, budowanie lojalności

Qualifications

• Pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży.
• Doświadczenie w handlu detalicznym będzie dodatkowym atutem.
• Pasja do obsługi klienta i łatwość w nawiązywaniu kontaktów z ludźmi.

Responsibilities

• Zapewnianie wszystkim klientom doskonałej obsługi poprzez profesjonalne doradztwo produktowe oraz stosowanie najlepszych praktyk obsługi klienta.
• Reprezentowanie marki Columbia jako jej dumny ambasador, przekazując klientom informacje o aktualnych cechach i korzyściach produktów.
• Budowanie lojalności klientów poprzez wysokiej jakości interakcje, z celem zwiększenia zaangażowania w markę oraz konwersji sprzedażowej.
• Dbanie o właściwą ekspozycję produktów zgodnie z wytycznymi firmy dotyczącymi visual merchandisingu.
• Wsparcie w zarządzaniu stanami magazynowymi oraz przyjmowaniu dostaw.
• Utrzymywanie sklepu w nienagannym stanie wizualnym i organizacyjnym.

Skills

Obsługa klienta

Sprzedaż detaliczna

Komunikacja

Praca zespołowa

Job description

WYROSŁEŚ POZA WŁASNE PODWÓRKO? ZAPRASZAMY DO NASZEGO. W Columbia dzielimy Twoją pasję do aktywności na świeżym powietrzu. Choć nasze produkty są dostępne na całym świecie, z dumą podkreślamy, że firma powstała i ma swoją siedzibę główną w regionie Pacific Northwest w Stanach Zjednoczonych — miejscu, gdzie natura jest naszym placem zabaw. Każdy produkt, który tworzymy, i każde zadanie, którego się podejmujemy, inspirowane są słowami naszej założycielki, Gert Boyle: „Jest idealnie. Teraz zróbmy to jeszcze lepiej.” Jako pionierzy nieustannego doskonalenia nieustannie się rozwijamy. Wierzymy, że przyroda jest naszym wspólnym dobrem, które należy chronić, i dokładamy wszelkich starań, by dbać o kondycję naszej planety. Wierzymy w inspirowanie ludzi do pełnego korzystania z aktywności outdoorowych. I wierzymy w Ciebie.

O STANOWISKU

Poszukujemy utalentowanego/-ej Sprzedawcy / Doradcy Klienta, który/-a dołączy do zespołu Columbia Retail w Designeroutlet Piaseczno. Dołączysz do zróżnicowanego i dynamicznego europejskiego zespołu Retail, obecnego w 8 krajach. Na tym stanowisku Twoja rola będzie kluczowa w zapewnianiu najwyższej jakości obsługi klientów w sklepie. Jako ambasador/-ka marki Twoim zadaniem będzie rozpoznawanie potrzeb klientów, doradzanie w zakresie produktów oraz proponowanie najlepszych rozwiązań. Dodatkowo będziesz wspierać działania z zakresu visual merchandisingu w celu zwiększania zaangażowania klientów i sprzedaży.

JAK BĘDZIESZ WPŁYWAĆ NA NASZ SUKCES

• Zapewnianie wszystkim klientom doskonałej obsługi poprzez profesjonalne doradztwo produktowe oraz stosowanie najlepszych praktyk obsługi klienta.
• Reprezentowanie marki Columbia jako jej dumny ambasador, przekazując klientom informacje o aktualnych cechach i korzyściach produktów.
• Budowanie lojalności klientów poprzez wysokiej jakości interakcje, z celem zwiększenia zaangażowania w markę oraz konwersji sprzedażowej.
• Dbanie o właściwą ekspozycję produktów zgodnie z wytycznymi firmy dotyczącymi visual merchandisingu.
• Wsparcie w zarządzaniu stanami magazynowymi oraz przyjmowaniu dostaw.
• Utrzymywanie sklepu w nienagannym stanie wizualnym i organizacyjnym.
• Wykazywanie chęci do nauki oraz korzystanie ze wszystkich dostępnych możliwości rozwoju i podnoszenia własnych wyników.
• Budowanie pozytywnej atmosfery pracy oraz efektywnej komunikacji na wszystkich poziomach organizacji.
• Przestrzeganie polityk i procedur firmy oraz zgłaszanie propozycji usprawnień.

CO CZYNI CIĘ IDEALNYM KANDYDATEM / IDEALNĄ KANDYDATKĄ?

• Pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży.
• Doświadczenie w handlu detalicznym będzie dodatkowym atutem.
• Pasja do obsługi klienta i łatwość w nawiązywaniu kontaktów z ludźmi.
• Dobra znajomość języka obowiązującego w danym kraju.
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym plusem.
• Umiejętność pracy zespołowej oraz dobre kompetencje interpersonalne.
• Swoboda w pracy z liczbami (umiejętność wykonywania prostych obliczeń).
• Gotowość do dołączenia do zespołu o wysokiej efektywności, który lubi wyzwania.
• Zainteresowanie aktywnością outdoorową i chęć dzielenia się swoją pasją.
• Dyspozycyjność do pracy w elastycznym grafiku, w tym w soboty, niedziele oraz dni świąteczne.

DLACZEGO WARTO DO NAS DOŁĄCZYĆ?

• Oferujemy możliwość pracy w firmie, która wywiera pozytywny wpływ na ludzi, miejsca i produkty, które tworzy.
• Jedną z naszych kluczowych wartości jest postępowanie w sposób właściwy — nie tylko wobec firmy, ale również wobec klientów, pracowników i ich społeczności.
• Dodatkowo oferujemy:
  • Możliwość zdobywania nowych umiejętności, rozwoju potencjału i awansu wewnątrz organizacji.
  • Pracę w inkluzywnym środowisku, w którym różnorodność i równość sprzyjają kreatywności oraz wzmacnianiu potencjału pracowników.
  • Kulturę organizacyjną skoncentrowaną na dobrostanie pracowników, abyś mógł/mogła być najlepszą wersją siebie.
• Atrakcyjne zniżki pracownicze na wszystkie nasze produkty.

Columbia Sportswear Company ceni różnorodność, wspiera inkluzywność oraz zachęca do indywidualnej ekspresji w miejscu pracy. Nie tolerujemy żadnych form nękania ani dyskryminacji wobec naszych kandydatów lub pracowników. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse. This job description is not meant to be an all-inclusive list of duties and responsibilities, but constitutes a general definition of the position's scope and function in the company. At Columbia Sportswear Company (CSC), we’re committed to creating an inclusive and respectful workplace where everyone has the same opportunity to thrive. We welcome talent from all backgrounds and do not discriminate based on age, gender, nationality, race, religion or any other characteristics protected by applicable law. Diversity, equity, and inclusion are at the heart of our success as a global brand. We aim to recruit, develop, and retain exceptional people, ensuring fair practices and transparency in line with evolving standards. We are committed to equal pay for equal work and make employment decisions based on qualifications, merit, and business needs.

Expected Pay/Przewidywane wynagrodzenie: zł4,806.00 *Newly hired employees typically are employed at the Hiring Rate for the specific store; however, previous experience will be considered. *Nowo zatrudnieni pracownicy zazwyczaj rozpoczynają pracę ze stawką początkową obowiązującą w danym sklepie; jednak wcześniejsze doświadczenie zawodowe będzie brane pod uwagę. The expected pay listed on this job posting reflects the gross expected pay for Full Time positions. This pay disclosure will not apply to roles subject to different pay structures due to age or employment category (such as minors, apprentices, or interns) permitted under applicable law/CBA.

Founded in 1938, Columbia Sportswear Company is a global leader in designing, sourcing, marketing, and distributing outdoor and active lifestyle apparel, footwear, accessories, and equipment. Our four primary brands — Columbia®, Mountain Hardwear®, SOREL® and prAna® — complement each other to address the diverse needs of active consumers and their products have gained an international reputation for their innovation, quality and performance. Learn more about our family of brands here.