Doradca klienta bankowego - UniCredit

AmRest Holdings SE; Rzeszów; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Dynamiczna firma w branży Contact Center poszukuje Doradcy klienta bankowego w Rzeszowie. Szukamy kandydatów z językiem angielskim minimum na poziomie B2, komunikatywnych i z umiejętnością obsługi komputera. Oferujemy elastyczny grafik, atrakcyjny pakiet benefitów oraz profesjonalne szkolenie wdrożeniowe. Zgłoś się i dołącz do naszego zespołu!

Benefits

Dofinansowanie do karty MultiSport

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie UNUM

Elastyczny grafik

Awanse wewnętrzne

Program poleceń pracowniczych

Qualifications

• Możliwość udziału w pełnym szkoleniu stacjonarnym od 05.01.2026 do 26.01.2026.
• Dyspozycyjność min. 120 rbh/miesięcznie.
• Profesionale szkolenie wdrożeniowe.

Responsibilities

• Prowadzenie rozmów obsługowych dla klientów banku.
• Weryfikowanie informacji w systemach bankowych.
• Aktualizowanie danych klientów w systemach.

Skills

Znajomość języka angielskiego min. B2

Komunikatywność

Umiejętność obsługi komputera

Zaangażowanie

Job description

W OEX Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu ponad 1700 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 17 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta, z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

Doradca klienta bankowego - UniCredit

Miejsce pracy: Rzeszów

Twój zakres obowiązków

• prowadzenie rozmów obsługowych i odpowiadanie na pytania klientów banku dotyczące kont osobistych, rachunków płatniczych, kart, kredytów i lokat
• prowadzenie rozmów zgodnie z najwyższymi standardami jakości oraz procedurami banku
• weryfikowanie informacji w systemach bankowych i przekazywanie na ich podstawie właściwych odpowiedzi klientom
• prowadzenie rozmów z zachowaniem najwyższych standardów kultury osobistej
• aktualizowanie danych klientów w systemach bankowych

Nasze wymagania

• możliwość udziału w pełnym szkoleniu stacjonarnym od 05.01.2026 do 26.01.2026 (15 dni roboczych) w godzinach 9-17
• znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
• komunikatywność, zaangażowanie
• umiejętność sprawnego korzystania z komputera i pracy w wielu systemach jednocześnie
• dyspozycyjność min. 120 rbh/miesięcznie, w tym:
• min. 3 poniedziałki w miesiącu w przedziale 8:00–20:00
• min. 2 piątki w miesiącu
• 60% zmian porannych (8:00–17:00) oraz 40% zmian popołudniowych (do 20:00)
• współpracę na podstawie umowy zlecenie: 32zł/godz. netto (studenci) oraz 35,15zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS)
• profesjonalne szkolenie wdrożeniowe
• atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenie na życie UNUM
• stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje - nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
• elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb i preferencji
• komfortowe warunki - biuro w samym centrum Rzeszowa
• Elastyczny
  grafik
• Awanse
  wewnętrzne
• Prywatna
  opieka medyczna
• Możliwości
  rozwoju
• Wydarzenia
  i konkursy
• Program poleceń
  pracowniczych
• Axendi Value Academy
  warsztaty
  i szkolenia

Twoje dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa ochrony danych osobowych.