Doradca / Doradczyni Sprzedaży | Bielsko-Biała

Inditex People; Bielsko-Biała; On-site; PLN 38,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna LuxMed

Karta Multisport

Dostęp do psychologicznego i finansowe

Rabat 25% na zakupy

Job summary

INDITEX w Polsce poszukuje osób na stanowisko związane z obsługą klienta w sklepach marki należących do Grupy. Praca oferuje możliwość rozwoju, udział w programach rozwojowych i dostęp do bogatego pakietu benefitów.

Kluczowe jest tworzenie spójnego doświadczenia klienta, dbanie o prezentację produktów i budowanie relacji. Ustrukturyzowany proces wdrożenia pozwala rozwijać kompetencje i awansować na wyższe stanowiska w strukturze firmy.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta w środowisku detalicznym lub online.
• Dobre umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta.
• Gotowość do pracy w dynamicznym zespole i identyfikowania potrzeb klientów.

Responsibilities

• Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta na różnych kanałach sprzedaży.
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami i wsparcie w podejmowaniu decyzji zakupowych.
• Dbałość o prezentację produktu, ekspozycję i porządek w sklepie.

Skills

Obsługa klienta

Komunikacja z klientem

Job description

ZARA, PULL AND BEAR, MASSIMO DUTTI, BERSHKA, STRADIVARIUSSklep to energia, tempo i ludzie, którzy tworzą go każdego dnia. To miejsce, w którym moda spotyka się z działaniem, a każdy dzień wygląda inaczej.W Inditex od początku jesteś częścią zespołu - uczysz się, działasz i masz realny wpływ na doświadczenie klientów. Korzystamy z technologii, tworzymy trendy i łączymy świat online z offline, budując spójne doświadczenia zakupowe. To właśnie różnorodność zespołu i autentyczność każdego z nas sprawiają, że to, co robimy, ma znaczenie.Twoja rola to coś więcej niż obsługa klienta - ale to właśnie klient i jego doświadczenie są najważniejsze. To uważność, wyczucie stylu i dostrzeganie tego, co naprawdę ważne. To dbanie o produkt, przestrzeń i atmosferę, która sprawia, że klient chce wracać. Każda interakcja ma znaczenie - to ona tworzy początek relacji.Wierzymy, że doświadczenie klienta zaczyna się od doświadczenia współpracownika, dlatego od początku dajemy Ci przestrzeń do nauki i rozwoju. Po okresie wdrożenia możesz dołączyć do programu rozwojowego, aby przygotować się do objęcia nowej roli na wyższym stanowisku. Jeśli masz już doświadczenie w obsłudze klienta, u nas możesz je w pełni wykorzystać i na jego bazie budować swoją karierę.

Na jaki wymiar etatu możesz do nas dołączyć i jak będzie wyglądać Twoje wynagrodzenie?

• Pełny etat - 5 650 zł brutto wynagrodzenia podstawowego (ok. 168 godzin miesięcznie*)
• 0,8 etatu - 4 520 zł brutto wynagrodzenia podstawowego (ok. 134 godzin miesięcznie*)
• 0,6 etatu - 3 390 zł brutto wynagrodzenia podstawowego (ok. 100 godzin miesięcznie*)

Dodatkowo możesz otrzymać premię Challenge oraz nagrodę roczną. Szczegóły poznasz podczas spotkania rekrutacyjnego w jednym z naszych sklepów.*przy założeniu, że w miesiącu jest 21 dni roboczych

Chcesz znaleźć miejsce dopasowane do siebie? Sprawdź zakładkę nasze marki i wybierz brand najbliższy Twoim zainteresowaniom. To od Twojego wyboru zaczyna się ta historia - pierwszy krok należy do Ciebie.

Co możesz zyskać dołączając do nas?

• Zdrowie: Prywatna opieka medyczna LuxMed, za którą nic nie płacisz, w tym dostęp do kilkudziesięciu specjalistów.
• Sport: Skorzystaj z karty Multisport w atrakcyjnej cenie.
• Wsparcie: Oferujemy bezpłatne i anonimowe wsparcie psychologiczne, finansowe, prawne i prozdrowotne. W ramach jednego tematu, który chcesz omówić ze specjalistą, możesz skorzystać z 5 darmowych konsultacji, a liczba tematów w ciągu roku jest nieograniczona.
• Rozwój: Dueños del Futuro to program dla osób, które chcą rozwijać się na wyższe stanowiska i mają aspiracje, żeby stać się właścicielami swojej przyszłości. Znajomość języków jest dla nas ważna, dlatego otrzymasz darmowy dostęp do platformy z nielimitowanymi, grupowymi zajęciami angielskiego i hiszpańskiego dostępnymi 24/7.
• Zakupy: Zyskasz rabat 25% na zakupy we wszystkich naszych markach. Na urodziny i Nowy Rok mamy dla Ciebie niespodziankę w formie bonów Inditex!
• Bliscy: Wiemy, że Twoi bliscy są dla Ciebie ważni, dlatego możesz korzystać z benefitów również dla nich. Masz możliwość wykupienia opieki medycznej w Luxmed, ubezpieczenia na życie Compensa lub karty Multisport. Wsparcie psychologiczne, finansowe, prawne i prozdrowotne jest dostępne bezpłatnie także dla Twoich bliskich. Masz pupila? Zadbaj o niego i wykup pakiet weterynaryjny dla swojego psa lub kota.
• Bezpieczeństwo: Masz możliwość skorzystania z ubezpieczenia na życie Compensa, na preferencyjnych warunkach.