Doradca / Doradczyni Sprzedaży

H&M; Reda; On-site; PLN 13,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

Karta lunchowa

Rabaty na zakupy grupy H&M

Ubezpieczenie na życie

Dofinansowanie do prywatnej opieki med

Program szkoleń i rozwój

Job summary

Grupa H&M w Polsce poszukuje doradcy/doradczyni sprzedaży, gotowego wspierać klientów podczas wizyty w sklepie i prezentować ofertę. Twoje zadania to doradzanie w modzie, utrzymanie porządku i dbanie o wysoką jakość obsługi. Dołączysz do dynamicznego zespołu i będziesz aktywnie promować program lojalnościowy.

Wymagane są umiejętności komunikacyjne, elastyczność i zaangażowanie w rozwój. Oferujemy pracę w niepełnym wymiarze godzin z atrakcyjnymi świadczeniami i możliwościami rozwoju w Grupie

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane, ale niekonieczne.
• Pasja do mody i obsługi klienta.
• Zainteresowanie pracą w dynamicznym zespole i nauką nowych technologii.

Responsibilities

• Doradzanie klientom w sklepie i prezentowanie oferty.
• Współpraca z zespołem dla zapewnienia wysokiej jakości obsługi.
• Dbanie o porządek i stan produktów na sali sprzedaży.
• Pomoc przy otwieraniu i zamykaniu sklepu.
• Budowanie pozytywnego wizerunku marki podczas kontaktów z klientami.
• Promowanie programu lojalnościowego.

Skills

Obsługa klienta

Znajomość mody

Komunikatywność

Job description

Jako Doradca/Doradczyni Sprzedaży będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnianiu klientom wyjątkowych doświadczeń podczas zakupów. Będziesz wspierać klientów podczas wizyty w sklepie i pomagać w znalezieniu odpowiednich produktów, prezentując naszą ofertę. Dzięki pracy zgodnej z naszymi wartościami przyczynisz się zarówno do własnego sukcesu, jak i sukcesu firmy.

Twoje zadania będą obejmować:

• Dzielenie się wiedzą na temat mody i produktów oraz wspieranie klientów w podejmowaniu najlepszych decyzji.
• Współpracę z zespołem w celu zapewniania wyjątkowej obsługi na każdym etapie wizyty klienta w sklepie.
• Dbanie o odpowiedni stan produktów oraz porządek na sali sprzedaży.
• Pomoc podczas otwierania i zamykania sklepu.
• Budowanie pozytywnego wizerunku marki podczas interakcji z klientami.
• Aktywne promowanie programu lojalnościowego – tak, by zakupy były dla klientów nie tylko przyjemnością, ale też korzyścią.

Z KIM BĘDZIESZ WSPÓŁPRACOWAĆ

Nasze sklepy stanowią fundament firmy — to właśnie w nich klienci bezpośrednio doświadczają naszej marki. Jako część dynamicznego zespołu sklepowego, każde stanowisko — od doradców/doradczyń sprzedaży, przez kierowników/kierowniczek działów i sklepów, po dekoratorów/dekoratorki i kontrolerów/-ki administracyjno-kasowych/-e — przyczynia się do tworzenia inspirującej i przyjaznej atmosfery. Współpracując z innymi sklepami oraz zespołem regionalnym, będziesz dzielić się spostrzeżeniami i osiągać wspólne sukcesy. Wraz z członkami swojego zespołu będziesz pełnić kluczową rolę, pomagając klientom czuć się pewnie i wyrażać swoją indywidualność dzięki najnowszym trendom i ponadczasowym fasonom. Budując relacje z klientami, sprawiamy, że moda staje się dostępna i zrównoważona dla każdego.

Szukamy osób, które...

• Lubią pomagać innym, interesują się modą lub handlem detalicznym – wszystkiego innego Cię nauczymy!
• Doświadczenie w obsłudze klienta np. w branży modowej, detalicznej lub pokrewnej, będzie mile widziane, ale nie jest konieczne.

Oraz osób, które…

• Chcą rozwijać się w dynamicznych i zróżnicowanych zespołach, gdzie podstawę stanowi współpraca.
• Są komunikatywne, kreatywne, ciekawe pracy z nowymi technologiami w sklepach, zmotywowane do nauki i rozwoju.
• Są elastyczne i nastawione na działanie.
• Swobodnie komunikują się w języku polskim, także w kontaktach z klientami i zespołem.

KIM JESTEŚMY

Grupa H&M to globalna firma, która łączy silne marki modowe. Naszym celem jest pokazanie, że wyjątkowy design, przystępne ceny i zrównoważone rozwiązania mogą iść w parze. Chcemy, by moda była dostępna dla jak najszerszej grupy osób, dlatego nasi klienci stoją w centrum każdej decyzji, którą podejmujemy.

Wspieramy rozwój tysięcy współpracowników pełnych pasji i talentów, których łączy wspólna kultura i wartości. Razem chcemy wykorzystać naszą siłę, zasoby i wiedzę, aby kształtować bardziej inkluzywną i zrównoważoną przyszłość branży modowej.

W Grupie H&M jesteśmy dumni z tego, że tworzymy otwarte i pełne energii miejsce pracy. Oferujemy naszym pracownikom atrakcyjne świadczenia oraz szerokie możliwości rozwoju na całym świecie.

Zapewniamy:

• Umowę o pracęoraz wynagrodzenie dla:
  3/4 etatu – 3606 PLN brutto (ok. 120 godzinmiesięcznie)*
  1/2 etatu – 2404 PLN brutto (ok. 80 godzinmiesięcznie)*
  1/4 etatu – 1202 PLN brutto (ok. 40 godzinmiesięcznie)*
• Kartę lunchową z comiesięcznym doładowaniem o wartości od 50PLN do 150PLN(proporcjonalnie do etatu).
• 25% zniżki dla Ciebie i jednej bliskiej osoby na zakupy we wszystkich markach Grupy H&M – zarówno w sklepach, jak i online (H&M,COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET).
• Program motywacyjny H&M HIP.Dowiedz się więcej o programie tutaj.
• Bonusy za polecenie nowych pracowników (od 480 PLN do 1200 PLN brutto w zależności od stanowiska, na które polecasz).
• Okazjonalne kupony i bonusy w ciągu roku.
• Dopłatę do karnetów sportowych lub platformywellbeingowej.
• Dopłatę do prywatnej opieki medycznej.
• Ubezpieczenie na życie w atrakcyjnej cenie.
• Dostęp do platformyMyBenefit.
• Dodatkowydzieńwolny (jubileuszowy).
• Program szkoleń wstępnych i rozwojowych.

DOŁĄCZ DO NAS

Nasza wyjątkowość wynika z połączenia wielu czynników — inkluzywnej kultury opartej na współpracy, silnych wartościach i możliwości rozwoju. Jednak to przede wszystkim nasi pracownicy tworzą tożsamość Grupy H&M.

Oferujemy pracę w niepełnym wymiarze godzin.

Aby skutecznie zarządzać dużą liczbą aplikacji na stanowisko doradcy/doradczyni sprzedaży, w procesie rekrutacyjnym korzystamy z testu online. Oznacza to, że zostaniesz poproszony/-a o jego wykonanie w ramach procesu selekcji aplikacji i oceny umiejętności kandydata. Twoje odpowiedzi zostaną przeanalizowane za pomocą narzędzia, wykorzystującego kryteria ustalone wcześniej przez Grupę H&M. Po ukończeniu testu będziesz mieć możliwość podzielenia się swoją opinią na jego temat. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudnościlub preferujesz alternatywną formę przeprowadzenia oceny, skontaktuj się z [e-mail]. Wybór alternatywnej formy nie będzie miał wpływu na rozpatrzenie Twojej aplikacji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.

**Dążymy do tego, aby proces rekrutacji był uczciwy, sprawiedliwy i oparty na kompetencjach. Dlatego też uprzejmie prosimy o niezałączanie listu motywacyjnego do swojej aplikacji.

Klikając powyższe łącze lub łącze podmiotu zewnętrznego w tym ogłoszeniu opuścisz tę stron i przejdziesz na stronę podmiotu zewnętrznego, na której obowiązują warunki i polityka ochrony prywatności tego podmiotu zewnętrznego.