Doradca/czyni Klienta

Bielsko; Poland; Remote; PLN 50,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Program poleceń pracowniczych

Dostęp do bezpłatnej platformy rozwoj‑

24h z każdego urządzenia

Job summary

Empik poszukuje specjalisty/specjalistki ds. obsługi klienta na stanowisko stacjonarne. Osoba ta będzie koncentrować się na efektywnej obsłudze klienta, doradzaniu w wyborze produktów i finalizacji sprzedaży w salonie Empik.

Zakres obejmuje aktywną sprzedaż, dbałość o ekspozycję oraz realizację celów sprzedażowych w środowisku omnichannel. Firma oferuje stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju w liderującym e-commerce w Polsce.

Qualifications

• Komunikatywność i pozytywne nastawienie do Klientów
• Zaangażowanie oraz chęć do nauki
• Umiejętność pracy w zespole
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym

Responsibilities

• Profesjonalna i uprzejma obsługa Klientów z nastawieniem na efektywność i skuteczność działań
• Doradzanie Klientom w wyborze najlepszego rozwiązania i produktu – nastawione na finalizację sprzedaży
• Aktywna sprzedaż, realizacja indywidualnych oraz zespołowych celów sprzedażowych
• Dbanie o atrakcyjną ekspozycję towarów oraz estetykę w salonie, wspierającą sprzedaż i wizerunek marki

Skills

Komunikatywność

Praca w zespole

Chęć do nauki

Obsługa klienta

Job description

specjalista / specjalistka (mid / regular)

praca stacjonarna

Podsumowanie oferty

Dodatkowe informacje

Praca zmianowa:

dni robocze (poniedziałek - piątek), sobota, niedziela

Tryb wypłaty:

miesięczna

Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna i uprzejma obsługa Klientów z nastawieniem na efektywność i skuteczność działań
• Doradzanie Klientom w wyborze najlepszego rozwiązania i produktu – nastawione na finalizację sprzedaży
• Aktywna sprzedaż, realizacja indywidualnych oraz zespołowych celów sprzedażowych
• Dbanie o atrakcyjną ekspozycję towarów oraz estetykę w salonie, wspierającą sprzedaż i wizerunek marki

Nasze wymagania

• Komunikatywność i pozytywne nastawienie do Klientów
• Zaangażowanie oraz chęć do nauki
• Umiejętność pracy w zespole
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym
• Miejsce, gdzie dobra energia i zgrany zespół idą w parze
• Program poleceń pracowniczych
• Możliwość rozwoju osobistego i zawodowego
• Dostęp do bezpłatnej platformy rozwojowej – 24h z każdego urządzenia
• Jeden świat, wiele kanałów – łączymy je jako liderzy omnichannel!
• Od ponad 75 lat jesteśmy jedną z najbardziej rozpoznawalnych i zaufanych marek w Polsce. Tworzymy unikalny ekosystem, który łączy świat offline i online – ponad 385salonów stacjonarnych, nowoczesną platformęEmpik.com, aplikację mobilną oraz Empik Marketplace – nasz dynamicznie rozwijający sięmarketplace. Rocznie obsługujemy ponad 11 milionów klientów/ek, generując sprzedaż przekraczającą 4 miliardy złotych. Nasza oferta to ponad 20milionów produktów w 20 kategoriach – od książek, zabawek i artykułów papierniczych, po elektronikę, zdrowie i urodę, dom i ogród czy sport. Ale Empik to nie tylko produkty – to także dostęp do cyfrowych treści (Empik Go), biletów na wydarzenia (Empik Bilety, Going.) i inspirujących doświadczeń.
• Jesteśmy liderem sprzedażyomnikanałoweji jednym z TOP3 graczy polskiegoe-commerce. Nasz zespół to ponad4000 osób, w tym ~200 specjalistów/ekIT, którzy/ewspólnie tworzą przyszłość handlu i rozrywki.
• Dołącz do #EmpikTeam i współtwórz z nami kolejne rozdziały tej wyjątkowej historii.
• Witaj w klubie gotowych na nowe wyzwania!