Dispatch Coordinator: Route Planning & Courier Operations

FedEx Express; Warszawa; On-site; PLN 60,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Dofinansowanie do Multisport/MyBenefit

Platforma do nauki języka angielskiego

Nagrody jubileuszowe

Program Wsparcia Pracowników

Dofinansowanie do nauki

Job summary

PLJ FedEx Express Poland Sp. z o.o w Warszawie poszukuje dyspozytora (k/m) do zespołu operacyjnego. Zadania obejmują koordynację pracy kurierów, zapewnienie płynności odbiorów i doręczeń oraz utrzymanie wysokiej jakości obsługi klienta. Praca w systemie zmianowym, umowa o pracę.

Wymagane jest minimum średnie wykształcenie, umiejętność analitycznego myślenia oraz znajomość MS Excel. Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu podwykonawcami i dobra orientacja w mapach miasta.

Qualifications

• Umiejętność analitycznego myślenia, wyciągania wniosków i szybkiego podejmowania decyzji.
• Dokładność, odpowiedzialność i konsekwencja w działaniu.
• Znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel.
• Nastawienie na klienta i dbanie o wysoką jakość obsługi klientów FedEx.
• Wykształcenie min. średnie.
• Znajomość topografii miasta lub umiejętność efektywnego planowania tras z użyciem narzędzi nawigacyjnych.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
• Mile widziane doświadczenie we współpracy i zarządzaniu podwykonawcami.

Responsibilities

• koordynacja pracy podległych kurierów oraz bieżące wsparcie w realizacji zadań
• zapewnienie płynnej realizacji odbiorów i doręczeń przesyłek poprzez bieżące reagowanie na sytuacje operacyjne
• zapewnienie jakości i terminowość dostaw
• dbanie o efektywne wykorzystanie zasobów (planowanie tras, optymalizacja pracy kurierów)
• analiza raportów operacyjnych
• zapewnienie sprawnego przepływu informacji pomiędzy kurierami, klientami i innymi działami firmy

Skills

Analytical thinking

Decision making

Client focus

Dokładność

Systematyczność

Zdolności organizacyjne

Education

Średnie

Tools

MS Excel

Job description

PLJ FedEx Express Poland Sp. z o.o w Warszawie poszukuje dyspozytora (k/m) do zespołu operacyjnego. Zadania obejmują koordynację pracy kurierów, zapewnienie płynności odbiorów i doręczeń oraz utrzymanie wysokiej jakości obsługi klienta. Praca w systemie zmianowym, umowa o pracę.

Wymagane jest minimum średnie wykształcenie, umiejętność analitycznego myślenia oraz znajomość MS Excel. Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu podwykonawcami i dobra orientacja w mapach miasta.