CX/UX Researcher Hybrydowa Gdańsk Hybrydowa, Gdańsk do 2025-12-14

Silky Coders; Województwo pomorskie; Hybrid; PLN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Firma IT w Polsce poszukuje doświadczonego CX/UX Researchera, który będzie odpowiedzialny za projektowanie i realizację badań jakościowych oraz ilościowych. Oferowana jest hybrydowa forma pracy oraz wiele benefitów, w tym umowa o pracę i możliwość rozwoju w dynamicznym zespole.

Benefits

Parking samochodowy

Budżet na rozwój

Ubezpieczenie grupowe

Kantyna w biurze

Grupy sportowe

Qualifications

• Minimum 3 lata doświadczenia jako CX/UX Researcher.
• Biegła znajomość narzędzi analitycznych.
• Doświadczenie w prowadzeniu badań jakościowych i ilościowych.

Responsibilities

• Projektowanie i realizacja badań jakościowych i ilościowych.
• Wspieranie zespołów w rozwoju produktów.
• Zarządzanie interesariuszami w procesach badawczych.

Skills

Analiza danych ilościowych i jakościowych

Prowadzenie projektów badawczych

Prezentacja wyników badań

Umiejętność korzystania z narzędzi analitycznych

Kompetencje w badaniach marketingowych

Tools

Maze

Survicate

Miro

Google Analytics

Job description

Sprawdź swoją szafę!
Na pewno masz w niej choć jeden produkt z Reserved, Mohito, Cropp,House lub Sinsay. A może to nawet dzięki nam go kupiłeś/aś? Silky Coders ubiera LPP wrozwiązania IT/e-commerce/ data science i to dzięki nam rośnie zadowolenie milionówużytkowników, a wolumen transakcji zaskakuje nas pozytywnie każdego dnia!
Nasze wartości układają się w akronim FAST. Nie jest to tylko określenie szybkiego tempa, wjakim działamy, FAST to nasze DNA. Jesteśmy zwinni w działaniu, podejmujemy decyzjeszybko i odpowiedzialnie, testujemy, iterujemy i dowozimy wartość. Odwaga, pasja iodpowiedzialność za efekt są u nas tak samo ważne, jak dobre praktyki developerskie.

Tryb pracy: Hybrydowa

Co jest dla nas ważne?

• Minimum 3 lata doświadczenia jako CX/UX Researcher
• Umiejętność analizowania różnych danych ilościowych i jakościowych, tworzenie na ich podstawie wniosków i rekomendacji
• Doświadczenie w prowadzeniu złożonych projektów badawczych, z zaangażowaniem interesariuszy i agencji badawczej
• Umiejętność przedstawiania wyników badań w prosty i atrakcyjny sposób
• Znajomość i umiejętność korzystania z podstawowych metryk CX/UX
• Znajomość i praktyczne doświadczenie w pracy z nadzędziami tj.; Maze, Survicate, Miro, Google Analytics lub podobnych. Biegła znajomość przynajmniej jednego z nich
• Doświadczenie w realizacji badań marketingowych
• Umiejętność planowania i realizacji kompleksowych potrzeb badawczych
• Doświadczenie we współpracy z wieloma interesariuszami
• Umiejętność syntezy i priorytetyzacji potrzeb

Poza SOLID-nym warsztatem technicznym, szukamy osoby, która dobrze odnajduje się wśrodowisku FAST, w którym:

• działamy szybko, ale mądrze i świadomie,
• nie boimy się zmienności, wychodzenia poza schematy i testowania nowychrozwiązań,
• nie boimy się odpowiedzialności i wiemy, że mamy realny wpływ na sposób działania iefekt końcowy,
• pasja i chęć osiągnięcia celu napędza nas do działania,
• zaufanie i wzajemny szacunek to dla nas podstawa - wiemy, że zawsze możemy nasiebie liczyć.

Co będziesz robić:

• Projektować i w pełni realizować badania jakościowe (m.in. testy użyteczności, wywiady pogłębione) i ilościowe (m.in. CATI i CAWI) z zakresu CX/UX
• Prowadzić warsztaty tematycznie i metodologicznie dopasowanych do danej potrzeby badawczej
• Analizować i opracowywać dane ilościowe
• Robić syntezę zebranych danych, przygotowywać wnioski i rekomendacje, opracowywać raporty i prezentować wyniki przed innymi zespołami
• Wspierać merytorycznie m.in. zespołów Projektantów i Product Ownerów w rozwoju produktów
• Zbierać i analizować VoC
• Priorytetyzować zdobyte dane, tak, aby inni mogli łatwo z nich korzystać
• Zarządzać interesariuszami w ramach uruchomionych procesów badawczych
• Współpracować z agencjami badawczymi i koordynować ich pracę
• Współpracować przy definiowaniu i analizie testów AB i innych eksperymentów
• Dbać o jakość realizowanych badań. Aktywnie poszukiwać nowych metod badawczych i sposobów na ciągłe usprawnianie procesu badawczego
• Dbać o wymianę wiedzy w organizacji

Co zyskasz, gdy do nas dołączysz?

• Umowę o pracę lub współpracę B2B
• Pracę w trybie zdalnym/hybrydowym - wybierz, co Ci pasuje!
• Parking samochodowy
• Parkingrowerowy z dostępem do szafek i prysznica
• Program HeLPP-program wellbeingowy obejmujący bezpłatne i anonimowe doradztwo w obszarach: prawnym, psychologicznym i finansowym
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej (Lux Med albo EnelMed do wyboru) – dbamy nie tylko o Ciebie, ale i o Twoich bliskich!
• Budżet na rozwój, dzięki któremu możesz się rozwijać, by jeszcze efektywniej realizować Twoje zadania
• Budżet integracyjny–dbamy o to, by regularnie spotykać się z zespołem i wspólnie spędzać czas
• Kody zniżkowe-25%na zakupy w salonach marek LPP: (Reserved, Mohito, Cropp, House i Sinsay) – którymi możesz dzielić się z bliskimi, także online
• Program Poleceń Pracowniczych– dzięki któremu, masz wpływ na to z kim pracujesz
• Kantyna– zjesz zupę (8zł) i danie główne (24 zł) na terenie naszego biura (dania mięsne i bezmięsne, oferta śniadaniowa i lunchowa)
• Grupy sportowe #silkyteam – aktualnie grupa rowerowa i biegowa
• Jeśli lubisz aktywnie spędzać czas, możesz wspólnie z bliskimi skorzystać z wybranej oferty sportowo-rekreacyjnej: korzystając z programu Multisport
• Ubezpieczenie grupowe–możesz zabezpieczyć siebie oraz członków rodziny na preferencyjnych warunkach

Etapy rekrutacji:

• Rozmowa telefoniczna z Rekruterką (maksymalnie 20 minut)
• Spotkanie online z menadżerem i zespołem- chcemy Cię lepiej poznać, porozmawiać o Twoim doświadczeniu oraz sprawdzić dopasowanie techniczne i teamfit. W trakcie spotkania otrzymasz zadanie praktyczne do wykonania Na opracowanie zadanie będziesz mieć 15-20 min. (czas spotkania 2 h)

Ilona Zaręba

Dlaczego warto?

Pracujemy zwinnie, w szerokim spektrum technologii.

Sprawnie wdrażamy kolejne innowacje, jeśli czujemy, że warto.

U nas rozwiniesz się po swojemu pracując nad złożonymi projektami!

Sprawdź, kogo szukamy!

Chcesz współtworzyć autorskie oprogramowanie w pełnymspektrum technologii i z ludźmi, których serce bije kodem?