Customer Service Professional with Russian

Sitel Corp.; Warszawa; Remote; PLN 180,000 - 240,000; Part time

Job summary

Wiodąca firma obsługi klienta w Warszawie poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem rosyjskim. Do zadań należy wspieranie klientów w rozwiązywaniu problemów, zarówno drogą mailową, jak i telefoniczną. Oferujemy elastyczny czas pracy oraz możliwość pracy zdalnej. Idealny kandydat ma bardzo dobrą znajomość języka rosyjskiego oraz dobrą znajomość języka polskiego.

Benefits

Karta Multisport

Program Everbetter promujący zdrowy styl życia

Sprzęt do pracy zdalnej

Qualifications

• Bardzo dobra znajomość języka rosyjskiego i dobra znajomość języka polskiego.
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie atutem, ale nie jest wymagane.
• Dobre umiejętności obsługi komputera.

Responsibilities

• Obsługa Klienta w języku rosyjskim i polskim.
• Wspieranie Klientów drogą mailową i telefoniczną.
• Wsparcie przy rozwiązywaniu problemów dotyczących sprzętu medycznego.

Skills

Znajomość języka rosyjskiego (C2)

Znajomość języka polskiego (B1-B2)

Umiejętności obsługi komputera

Umiejętność koordynowania wielu zadań

Job description

Customer Service Professional with Russian

Warsaw, Poland, PL

Job Description:

About Us

Foundever™ jest globalnym liderem w branży customer experience (CX). Dzięki 170 000 współpracowników na całym świecie, jesteśmy zespołem stojącym za najlepszymi rozwiązaniami dla +750 wiodących marek na świecie.

Nasze innowacyjne rozwiązania CX i technologie, są zaprojektowane tak, aby wspierać potrzeby operacyjne naszych klientów i dostarczać im bezproblemowe doświadczenia w najbardziej kluczowych momentach.

Dołącz do naszego zespołu w Foundever

Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, gdzie możesz rozwijać swoje umiejętności i zdobywać doświadczenie w branży outsourcingu i konsultingu? Jesteśmy wiodącą firmą zatrudniającą 1500 świetnych osób w całej Polsce (Warszawa, Gdańsk i W@H), a teraz szukamy Ciebie do naszego zespołu!

Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta z językiem rosyjskim

Praca w 100% zdalna

Do Twoich codziennych zadań będą należeć:

• Obsługa Klienta w języku rosyjskim i polskim;
• Wspieranie Klientów drogą mailową i telefoniczną;
• Wsparcie przy rozwiązywaniu problemów dotyczących sprzętu medycznego dla osób z cukrzycą;

Nasze wymagania:

• Język: Bardzo dobra znajomość języka rosyjskiego (C2) i dobra znajomość języka polskiego (B1-B2);
• Doświadczenie: Świetnie, jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta, a jeśli nie – nie martw się! Nauczymy Cię wszystkiego od podstaw;
• Technologia: Dobre umiejętności obsługi komputera;
• Osobowość: Zmotywowana i entuzjastyczna. Z umiejętnością koordynowania wielu zadań jednocześnie.

Atutami będą:

• Skrupulatność;
• Niezależność, asertywność i umiejętność podejmowania samemu decyzji;
• Umiejętność rozwiązywania problemów;
• Umiejętność szukania rozwiązań;

Warunki zatrudnienia:

• Umowa zlecenie;
• Podstawowa wypłata + bonusy;
• Elastyczny czas pracy;
• Praca zdalna w Polsce.
• Niezbędne jest posiadanie łącza internetowego poprzez kabel LAN.

Co jeszcze może być dla Ciebie ważne?

• Dostępna karta Multisport, a także wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia;
• Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę na poziomie międzynarodowym.
• Zapewniamy sprzęt do pracy zdalnej.

Watch this video to get a sneak peek of the job in action