Customer Quality Engineer (k/m)

TRUMPF; Zielonka; On-site; PLN 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Karta sportowa

Ubezpieczenie na życie

Job summary

TRUMPF HUETTINGER Sp. z o.o. poszukuje Inżyniera Jakości Wsparcia Klienta (k/m) w Zielonce. Doświadczenie w kontaktach z klientem z branży półprzewodnikowej oraz umiejętność pracy z dokumentacją jakościową będą kluczowe.

Zakres obejmuje zapewnienie zgodności z wymaganiami klienta, koordynację projektów jakościowych, przygotowywanie raportów i współpracę z zespołem w międzynarodowym środowisku. Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowę o pracę oraz elastyczne godziny pracy.

Qualifications

• Wymagane biegłe posługiwanie się językiem angielskim.
• Wykształcenie wyższe związane z jakością lub inżynierią produkcji.
• Aktywność, samodzielność i orientacja na ambitne cele.

Responsibilities

• Odpowiedzialność za spełnienie wymagań klienta, identyfikacja nowych wymagań.
• Zapewnienie komunikacji z klientami z branży półprzewodnikowej.
• Wspieranie jakości projektów poprzez PQP, FAI i kwalifikacje.
• Pełnienie roli partnera kontaktowego przy obsłudze projektów jakościowych.
• Przygotowywanie dokumentacji na regularne przeglądy jakościowe i spotkania z klientami.
• Nadzór nad działaniami korekcyjnymi na podstawie wymagań klienta.
• Komunikacja zmian w organizacji w systemach klienta.

Skills

Angielski

Samodzielność

Komunikacja z klientem

Excel

Zorientowanie na cele

Education

Wyższe wykształcenie

Inżynieria produkcji

Tools

8D Raporty

Root Cause Analysis

5 Why

Pareto

Ishikawa

Job description

Customer Quality Engineer/Inżynier Jakości Wsparcia Klienta (k/m)

As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo. Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable. Whether lasers, machine tools, EUV or electronics - TRUMPF is building technological worlds for future generations. Are you ready for new challenges?

Twój zakres obowiązków

• Odpowiedzialność za spełnienie wymagań klienta, rozpoznawanie nowych wymagań
• Zapewnienie komunikacji z klientami (branża półprzewodnikowa)
• Zapewnienie spełnienia wymagań klienta w ramach nowych projektów (PQP, FAI), wsparcie jakościowe kwalifikacji nowych projektów
• Rola contact partner przy obsłudze zakwalifikowanych projektów: nadzór poziomu jakości, komunikacja w ramach prowadzonych analiz i raportów 8D, przygotowanie danych do regularnych przeglądów jakościowych
• Przygotowanie dokumentacji do regularnych spotkań z klientami
• Nadzór nad działaniami korekcyjnymi wdrażanymi w organizacji w oparciu o wymagania klienta (np. follow-up auditu klienckiego)
• Obsługa interface klienta (systemów na platformie komunikacyjnej klienta, w ramach wymagań utrzymania kwalifikacji a także identyfikowanie i wdrażanie nowych wymagań)
• Komunikacja zmian w organizacji lub produktach w ramach wymaganych systemów na platformie IT klienta.

Nasze wymagania

• Biegła znajomość języka angielskiego
• Wykształcenie wyższe (zarządzanie jakością, inżynieria produkcji lub pokrewne)
• Aktywność, samodzielność i zorientowanie na osiąganie ambitnych celów, skuteczność w działaniu
• Bardzo dobra znajomość obsługi programów MS Office w tym Excel
• Mile widziane: Doświadczenie pracy w dziale jakości
• Mile widziane: Dobra znajomość narzędzi jakościowych do współpracy klient-dostawca: m.in. raporty 8D, Root Cause Analysis, 5why, Pareto, Ishikawa.

To oferujemy

• Praca pełna wyzwań w międzynarodowym środowisku dla światowych liderów przemysłu high-tech
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie
• Elastyczne godziny: rozpoczynamy pracę między 7:00 a 10:00
• Swobodną atmosferę pracy
• Pakiet niezbędnych szkoleń oraz możliwość rozwoju w strukturach firmy

Drodzy Kandydaci, informujemy, że z uwagi na szczególną dbałość o przeciwdziałanie i zapobieganie naruszeniom prawa w Spółce TRUMPF HUETTINGER, jak również ze względu na kształtowanie bezpiecznego i przyjaznego środowiska pracy w Spółce, przyjęta została Procedura przyjmowania zgłoszeń wewnętrznych i podejmowania działań następczych w TRUMPF HUETTINGER Sp. z o.o. z siedzibą w Zielonce. Procedura ta jest udostępniona do wglądu zainteresowanym kandydatom, na ich żądanie. W naszej firmie obowiązuje regulamin wynagradzania, z którego wynikają szczegółowe zasady płacowe – jest on dostępny do wglądu w siedzibie pracodawcy i zostanie udostępniony kandydatowi na życzenie.