Business Analyst / Consultant (Dynamics 365) (k/m/n)

Nexio Management Ltd.; Województwo mazowieckie; Hybrid; PLN 180,000 - 280,000; Full time

Benefits offered by this job

Medicover (rozszerzony o stomatologię)

FitProfit

Lekcje języka angielskiego

Treningi na siłowni F45 w biurze

Wewnętrzny program poleceń

Finansowanie certyfikatów IT

Możliwość pracy hybrydowej/remote/stac

Wydarzenia okolicznościowe i wyjazdy

Job summary

Nexio Management Ltd. poszukuje specjalisty ds. analizy biznesowej do projektów wykorzystujących Microsoft Dynamics 365 i Power Platform. Będziesz analizować procesy biznesowe, dobierać funkcjonalne rozwiązania i współpracować z zespołami technicznymi oraz biznesowymi na kolejnych etapach projektów.

Zakres obejmuje identyfikację AI, zapewnienie pełnej identyfikowalności wymagań i wsparcie w fonie adoption KPI. Praca w środowisku hybrydowym w Polsce, z możliwością zdalnych zadań.

Qualifications

• Minimum 3 lata doświadczenia w analizie biznesowej lub konsultingu przy projektach Dynamics 365/Power Platform.
• Praktyczna znajomość Dataverse, Power Automate i Power Platform w konfiguracji i integracjach.
• Umiejętność jasnej komunikacji z interesariuszami i precyzyjnego dokumentowania decyzji.

Responsibilities

• Projektowanie i wdrażanie rozwiązań opartych o Dynamics 365 i Power Platform.
• Analiza procesów biznesowych, mapowanie potrzeb i przekładanie ich na epiki i user stories.
• Współpraca z biznesem i zespołami technicznymi na kolejnych etapach projektu.
• Identyfikowanie możliwości wykorzystania AI i agentów AI z nadzorem człowieka.
• Dokumentowanie decyzji, ryzyk i założeń oraz monitorowanie realizacji KPI.

Skills

Analiza biznesowa

Komunikacja z interesariuszami

Dokumentowanie decyzji

Modelowanie procesów

Wymagania niefunkcjonalne

Testowalne wymagania

Education

Wyższe wykształcenie w IT

Tools

Dataverse

Power Platform

Dynamics 365

Power Apps

Power Automate

Copilot Studio

Azure DevOps

Job description

Nexio Management to około 550 konsultantów, którzy od ponad 20 lat tworzą zaawansowane rozwiązania IT dla firm w Polsce i za granicą. Jesteśmy zespołem ekspertów, którzy realnie angażują się w projekty swoich klientów.

Specjalizujemy się w budowie, rozwoju i utrzymaniu systemów i aplikacji, oraz doradztwie IT. Wierzymy, że najlepsze rozwiązania powstają wtedy, gdy jest przestrzeń na eksperymentowanie - dlatego mamy własne R&D Center na czele z NexioBot naszym mobilnym robotem asystującym, wykorzystującym sztuczną inteligencję do komunikacji.

Działamy w takich modelach biznesowych jak managed services, fixed prices oraz wspieramy zespoły naszych klientów w modelach scale up the team. Naszymi klientami są firmy z wielu zróżnicowanych branż, szukające wsparcia najwyższej klasy ekspertów.

Opis stanowiska

Poszukujemy osoby, która będzie odpowiadać za projektowanie oraz wdrażanie rozwiązań wykorzystujących Microsoft Dynamics 365 i Power Platform. Rola będzie obejmować analizę procesów i wymagań biznesowych, dobór odpowiednich rozwiązań funkcjonalnych oraz współpracę z biznesem i zespołami technicznymi na kolejnych etapach projektu.

Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie analizy potrzeb biznesowych z wykorzystaniem takich metod jak mapowanie procesów, user journeys, Event Storming czy BPMN oraz przekładanie wniosków na epiki, user stories, kryteria akceptacji i wymagania niefunkcjonalne.
• Mapowanie wymagań biznesowych na standardowe możliwości Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights, Dataverse, Power Apps, Power Automate i Copilot Studio, przed rekomendowaniem rozwiązań niestandardowych.
• Identyfikowanie możliwości wykorzystania AI i agentów AI, z uwzględnieniem nadzoru człowieka, źródeł danych, uprawnień, kryteriów oceny, prywatności oraz scenariuszy awaryjnych.
• Zapewnienie pełnej identyfikowalności wymagań, od celu biznesowego, przez wymagania i komponenty rozwiązania, po wyniki testów i efekty wdrożenia, z wykorzystaniem Azure DevOps lub podobnych narzędzi.
• Definiowanie wspólnie z architektami i ekspertami ds. bezpieczeństwa wymagań dotyczących jakości i retencji danych, ról bezpieczeństwa, podziału obowiązków, audytowalności oraz integracji.
• Wsparcie warsztatów fit-to-standard, refinementu backlogu, testów UAT, planowania adopcji oraz monitorowania realizacji korzyści biznesowych w oparciu o uzgodnione KPI.
• Efektywna współpraca z interdyscyplinarnymi i rozproszonymi zespołami projektowymi oraz interesariuszami po stronie klienta.
• Dokumentowanie kluczowych decyzji, założeń i ryzyk oraz stosowanie uzgodnionych standardów jakości, w tym source control, peer review i quality gates.

Nasze wymagania

• Minimum 3 lata doświadczenia w analizie biznesowej lub konsultingu funkcjonalnym przy projektach wykorzystujących Dynamics 365 i/lub Power Platform.
• Praktyczna znajomość konfiguracji Dataverse, w tym tabel, formularzy, widoków, aplikacji model-driven, reguł biznesowych oraz Power Automate.
• Umiejętność rozróżnienia rozwiązań standardowych, konfiguracji, custom developmentu oraz zmian wysokiego ryzyka, a także oceny ich wpływu na dalszy rozwój i utrzymanie rozwiązania.
• Znajomość API, wzorców integracyjnych, ALM, zarządzania środowiskami i solutions, migracji danych oraz automatyzacji testów.
• Doświadczenie w tworzeniu testowalnych wymagań, diagramów procesów, definicji danych oraz kryteriów akceptacji uwzględniających role użytkowników.
• Znajomość zagadnień związanych z Responsible AI, Privacy by Design, dostępnością oraz bezpieczeństwem rozwiązań IT.
• Umiejętność jasnej komunikacji z interesariuszami biznesowymi i technicznymi oraz precyzyjnego dokumentowania ustaleń.

Mile widziane

• Znajomość Scrum i praktyczne doświadczenie w refinementach backlogu, planowaniu sprintów, przeglądach oraz retrospektywach.
• Aktualne certyfikaty Microsoft Power Platform, Dynamics 365 lub Copilot Studio.
• Doświadczenie z process mining, Customer Insights, rozwiązaniami omnichannel/contact center, Microsoft Fabric lub Power BI.
• Doświadczenie w projektach realizowanych dla branż regulowanych, takich jak bankowość, ochrona zdrowia, energetyka i utilities czy sektor publiczny.

To oferujemy

• Stabilność zatrudnienia - długofalowe projekty, współpraca z wiodącymi firmami, możliwość rozwoju w różnych obszarach branży IT.
• Elastyczne formy współpracy - umowa B2B, umowa o pracę lub zlecenie.
• Benefity: Medicover (rozszerzony o stomatologię), FitProfit, lekcje języka angielskiego.
• Treningi na siłowni F45 - zlokalizowanej w naszym biurze. Wspólnie ćwiczymy pod okiem profesjonalnych trenerów.
• Wewnętrzny program poleceń.
• Możliwość finansowania certyfikatów IT.
• W zależności od projektu pracujemy w trybie hybrydowym, zdalnym lub stacjonarnym.
• Wydarzenia okolicznościowe oraz wyjazdy integracyjne - budujemy zgrany zespól również poza biurem.
• Lubimy pomagać - wspieramy akcje charytatywne, takie jak Szlachetna Paczka, a w ramach #PomagamyNexio angażujemy się tam, gdzie naprawdę możemy coś zmienić.