Asystent serwisu Skody (k/m)

Kariera; Polska; Hybrid; PLN 45,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezpłatny pakiet opieki medycznej w Gr

Dofinansowanie do karty Multisport

Zniżki na usługi i produkty firmowe

Świadczenia świąteczne, karty Pluxee

Paczki na Dzień Dziecka

Upominek z okazji narodzin dziecka

Możliwość rozwoju zawodowego

Udział w firmowych wydarzeniach

Job summary

Grupa Cichy-Zasada poszukuje osoby do obsługi Klientów serwisu Skody w Warszawie. Będziesz jednym z pierwszych punktów kontaktu, odpowiadając za obsługę, dokumentację, samochody zastępcze i codzienne sprawy wizyty w serwisie.

Wymagane prawo jazdy kat. B, dobra organizacja pracy i umiejętność komunikacji z klientem. Oferujemy stabilne zatrudnienie na pełny etat, z pakietem opieki medycznej i możliwości rozwoju zawodowego.

Qualifications

• Wymagane prawo jazdy kat. B, także przy obsłudze samochodów zastępczych.
• Swobodna obsługa MS Office.
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktu z klientami.
• Wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do klienta.
• Dobra organizacja pracy, wielozadaniowość, odpowiedzialność.

Responsibilities

• Obsługiwanie Klientów serwisu – osobiście, telefonicznie i mailowo.
• Przygotowywanie i kompletowanie dokumentacji serwisowej.
• Wydawanie i odbieranie samochodów zastępczych oraz nadzór nad ich wynajmem.
• Obsługa kasy i rozliczeń transakcji.
• Zapewnienie sprawnego przepływu informacji między Klientem a zespołem serwisowym.
• Budowanie relacji z klientami i dbanie o pozytywne doświadczenia serwisowe.
• Realizacja standardów jakości obsługi i celów serwisu.

Skills

Prawo jazdy B

MS Office

Komunikacja interpersonalna

Dobra organizacja pracy

Kultura osobista

Tools

MS Office

Job description

Grupa Cichy-Zasada to największa grupa dealerska w Polsce z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży. Napędza nas pasja do samochodów, a rozwój i dążenie do perfekcji wpisane jest w DNA naszej firmy. Oferujemy kulturę pracy opartą na przedsiębiorczości i wzajemnym szacunku, a nasze wartości opieramy na ludziach i wiedzy, gromadzonej w ich kompetencjach i doświadczeniu.

Warszawa

Grupa Cichy-Zasada Sp. z o.o. Sp.j.

05 października 2026

Opis stanowiska

Miejsce pracy: Warszawa, ul. Gruchacza 39

Dołącz do zespołu serwisu Skody!

Szukamy osoby, która lubi kontakt z ludźmi, potrafi dobrze zorganizować swoją pracę i zadba o to, żeby Klient serwisu czuł się dobrze zaopiekowany. Na tym stanowisku będziesz jednym z pierwszych kontaktów Klienta z naszym serwisem. Będziesz odpowiadać za sprawną obsługę Klientów, dokumentację, samochody zastępcze i codzienne sprawy związane z wizytą w serwisie.

Co będziesz robić?

• Obsługiwać Klientów serwisu – osobiście, telefonicznie i mailowo
• Przygotowywać i kompletować dokumentację związaną z obsługą serwisową
• Wydawać i przyjmować samochody zastępcze oraz dbać o sprawny przebieg ich wynajmu
• Obsługiwać kasę i rozliczać transakcje
• Dbać o sprawny przepływ informacji między Klientem a zespołem serwisu
• Budować dobre relacje z Klientami i dbać o ich pozytywne doświadczenia
• Realizować ustalone standardy jakości obsługi i cele związane z pracą serwisu
• Reprezentować firmę i markę Skoda w codziennym kontakcie z Klientami

Wymagania

Czego od Ciebie potrzebujemy?

• Prawa jazdy kat. B – to ważne, bo będziesz pracować również z samochodami zastępczymi
• Swobodnej obsługi MS Office
• Łatwości w nawiązywaniu kontaktu i komunikowania się z Klientami
• Wysokiej kultury osobistej i profesjonalnego podejścia do Klienta
• Dobrej organizacji pracy – w serwisie kilka spraw potrafi wydarzyć się jednocześnie
• Dokładności i odpowiedzialności za powierzone zadania
• Zaangażowania i nastawienia na dobrą obsługę Klienta

Kogo szukamy?

Nie musisz być ekspertem od samochodów. Ważniejsze jest dla nas to, jak pracujesz z ludźmi: czy potrafisz spokojnie rozwiązać problem, dopilnować szczegółów i sprawić, że Klient wie, co dzieje się z jego samochodem. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną i lubisz pracę, w której nie ma dwóch identycznych dni – poznajmy się!

Stabilne zatrudnienie w największej firmie dealerskiej w Polsce – pełen etat, umowa o pracę

Bezpłatny pakiet opieki medycznej w Grupie Luxmed

Dofinansowanie do karty Multisport

Zniżki na usługi i produkty firmowe, w tym zakup samochodów, serwis, części oraz ubezpieczenia

Świadczenia świąteczne, m.in. karty Pluxee

Paczki na Dzień Dziecka dla dzieci pracowników (do 18. roku życia)

Upominek z okazji narodzin dziecka

Możliwość rozwoju zawodowego i współpracy z doświadczonymi specjalistami

Udział w firmowych wydarzeniach integracyjnych oraz sportowych