Asystent / Asystentka ds. Obsługi Pacjenta, Kraków, Czerwone Maki

Medicover Healthcare Services; Kraków; On-site; PLN 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne warunki współpracy

Wsparcie zespołu

Rozwój i awans

Benefity pracownicze

Premia uzależniona od wyników

Job summary

Medicover w Krakowie poszukuje osób na stanowisko obsługi pacjentów na recepcji. Po szkoleniu pracownicy wspierani przez doświadczony zespół będą realizować obsługę telefoniczną i bezpośrednią pacjentów, umawiać wizyty i dbać o komfort pacjentów.

Praca to szansa na rozwój w przyjaznym zespole, z możliwością awansu, stabilnym zatrudnieniem i atrakcyjnymi benefitami. Wymagamy komunikatywności, chęci nauki i dobrej organizacji.

Qualifications

• Wymagane: brak doświadczenia (po szkoleniu)
• Gotowość do pracy zmianowej
• Dobra komunikacja w języku angielskim

Responsibilities

• Bezpośrednia i telefoniczna obsługa pacjentów
• Umawianie i potwierdzanie wizyt
• Sprzedaż i promocja produktów Medicover
• Wydawanie dokumentacji medycznej zgodnie z procedurami
• Obsługa płatności
• Wsparcie organizacji pracy recepcji oraz dbanie o komfort pacjentów

Skills

Komunikatywność

Empatia

Organizacja pracy

Job description

Pierwsza praca może stresować. Nie musisz wiedzieć wszystkiego od razu. Wiemy, że początki bywają pełne pytań. Dlatego tworzymy miejsce, w którym możesz uczyć się krok po kroku - z realnym wsparciem zespołu i spokojnym wdrożeniem. Nie wymagamy doświadczenia. Liczy się Twoje nastawienie, otwartość na ludzi i chęć nauki.

Forma współpracy

• umowa zlecenie lub umowa o pracę (po okresie próbnym)

Wymiar współpracy

• ok. 120 lub 160 godzin miesięcznie

Tryb pracy

• zmianowy, również w weekendy

Szukamy osób, które:

• chcą rozpocząć swoją ścieżkę zawodową w obszarze obsługi pacjenta
• są komunikatywne i życzliwe
• potrafią dobrze organizować swoją pracę
• czują odpowiedzialność za jakość obsługi
• swobodnie komunikują się w języku angielskim

Jak wygląda wdrożenie

przechodzisz szkolenie wstępne, pracujesz pod opieką doświadczonych członków zespołu, poznajesz systemy i procedury obowiązujące w placówce, stopniowo przejmujesz kolejne zadania.

Twoje zadania (po wdrożeniu)

• bezpośrednia i telefoniczna obsługa pacjentów
• umawianie i potwierdzanie wizyt
• sprzedaż i promocja produktów Medicover
• wydawanie dokumentacji medycznej zgodnie z procedurami
• obsługa płatności
• wsparcie organizacji pracy recepcji oraz dbanie o komfort pacjentów

Co oferujemy

• stabilne warunki współpracy
• wsparcie zespołu i przyjazną atmosferę
• możliwość rozwoju i awansu
• benefity pracownicze oraz premię uzależnioną od wyników
• doświadczenie, które będzie solidną podstawą dalszej kariery

Jeśli szukasz miejsca, w którym możesz rozwijać się dalej i mieć realny wpływ na doświadczenie pacjenta - chętnie Cię poznamy.

Centrum Medicover Czerwone Maki ul.Sternbacha 1, Kraków (sprawdź dojazd)