Asystent/ Asystentka administracji sprzedaży

Unknown; Kraków; On-site; PLN 51,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Samochód służbowy

Prywatna opieka medyczna

Karta Medicover Sport

Premiowy system uzależniony od wyników

Job summary

Unknown w Krakowie poszukuje osoby na stanowisko operacyjno-wspierające działu sprzedaży w dziale Marketingu i Sprzedaży. Zakres obejmuje obsługę klienta, przygotowywanie dokumentacji sprzedażowej oraz koordynację procesów związanych z zakupem nieruchomości przez klientów.

Główne zadania to kontakt z klientem, aktualizacja CRM, przygotowywanie umów i monitorowanie płatności, a także wsparcie przy odbiorach technicznych mieszkań i przekazywaniu kluczy. Wymagana dobra organizacja i komunikatywność.

Qualifications

• Wykształcenie min. średnie.
• Doświadczenie w obsłudze klienta i biurze nieruchomości mile widziane.
• Dobra organizacja pracy, odporność na stres, komunikatywność.

Responsibilities

• Obsługa klienta i leadów: kontakt telefoniczny i mailowy, umawianie spotkań, aktualizacja bazy w CRM.
• Przygotowywanie dokumentacji sprzedażowej: umowy rezerwacyjne, deweloperskie, przeniesienie własności.
• Koordynacja zmian lokatorskich: kontakt z klientem i Działem Realizacji Inwestycji.
• Wsparcie finansowe: zlecanie fakturowania, monitorowanie terminów płatności.
• Aktualizacja oferty dewelopera na portalach i stronie firmy, monitorowanie dostępności lokali.
• Wsparcie posprzedażowe: odbiory techniczne mieszkań i przekazywanie kluczy lokatorom.

Skills

MS Office

Google Drive

CRM systems

Komunikacja

Education

Średnie wykształcenie

Tools

CRM system

Job description

Dla naszego Klienta poszukujemy właściwej osoby na stanowisko operacyjno-wspierające działu sprzedaży Komórka organizacyjna: Dział Marketingu i Sprzedaży

Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za kompleksowe wsparcie zespołu sprzedaży w codziennych działaniach operacyjnych, obsłudze klienta, przygotowywaniu dokumentacji sprzedażowej oraz koordynacji procedur związanych z zakupem nieruchomości przez klientów

Główne zadania i obowiązki

• Obsługa klienta i leadów: Pierwszy kontakt z klientami (telefon, e-mail), selekcja zapytań i umawianie spotkań sprzedażowych. Monitorowanie i aktualizacja bazy klientów w systemie CRM
• Obsługa dokumentacji sprzedażowej: Przygotowywanie umów rezerwacyjnych, deweloperskich, przedwstępnych oraz przeniesienia własności. Pozyskiwanie dokumentów niezbędnych do obrotu nieruchomościami
• Koordynacja zmian lokatorskich: Kontakt z klientem oraz Działem Realizacji Inwestycji przy procesie zgłaszania, wyceny i akceptacji zmian lokatorskich w budowanych mieszkaniach
• Współpraca z Działem Finansowym: Zlecanie fakturowania zaliczek i wpłat klientów do działu finansowego. Monitorowanie terminów płatności rat wynikających z harmonogramów umów deweloperskich i wysyłanie przypomnień
• Marketing i portale branżowe: Wprowadzanie i bieżąca aktualizacja oferty dewelopera na portalach ogłoszeniowych oraz na stronie www firmy. Monitorowanie stanów dostępności lokali
• Obsługa posprzedażowa: Wsparcie przy organizacji procesu odbiorów technicznych mieszkań i przekazywania kluczy lokatorom.

Profil kandydata

• Wykształcenie: Min. średnie (mile widziany status studenta kierunków takich jak gospodarka przestrzenna, prawo, budownictwo, marketing)
• Doświadczenie: Mile widziane wcześniejsze doświadczenie w biurze nieruchomości, u dewelopera lub w bezpośredniej obsłudze klienta (np. bankowość, ubezpieczenia)
• Kompetencje twarde: Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel) oraz środowiska Google (Dysk, Kalendarz). Umiejętność szybkiej nauki systemów typu CRM oraz prawo jazdy kat. B (gotowość do rzadkich wyjazdów na teren inwestycji)
• Kompetencje miękkie: Doskonała organizacja pracy własnej, wysoka komunikatywność, kultura osobista, odporność na stres w pracy z wymagającym klientem

Oferujemy

• Stabilną pracę i jasne warunki, gwarantowane stałe wynagrodzenie oraz jasne reguły współpracy w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej
• UoP/UZ/B2B 5000 zł brutto podstawy wynagrodzenia oraz atrakcyjny system premiowy powiązany z wynikami sprzedaży
• Narzędzia pracy oraz wsparcie mobilne, niezbędny sprzęt do realizacji zadań, w tym dostęp do samochodów służbowych na potrzeby rzadkich wyjazdów terenowych i odbiorów mieszkań
• Praktyczne wdrożenie w rynek nieruchomości, nauczysz się od podstaw procesów deweloperskich, prawa budowlanego w praktyce oraz zaawansowanych technik obsługi klienta
• Prywatną opiekę medyczną - dofinansowanie po okresie próbnym
• Kartę Medicover Sport - dofinansowanie po okresie próbnym