Technical Support Specialist (Structural Repair Manual (SRM)

Capgemini Engineering; Jibao-an; On-site; PHP 2,614,000 - 3,922,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación continua

Certificaciones

Horario flexible

Bienestar

Programa Buddies

Job summary

Capgemini Engineering busca un Technical Support Specialist (SRM) para apoyar a clientes del sector aeronáutico. Formarás parte de un equipo internacional que interpreta y aplica el Structural Repair Manual, garantizando aeronavegabilidad, calidad y seguridad.

Se valorará formación técnica, experiencia en SRM y mantenimiento aeronáutico, dominio del inglés y habilidades analíticas. Ofrecemos formación presencial y online, certificaciones y un entorno colaborativo en Cádiz.

Qualifications

• Formación técnica en Ingeniería Aeronáutica, Ingeniería Industrial, Mantenimiento Aeronáutico o similar.
• Experiencia en interpretación y análisis de documentación técnica aeronáutica.
• Conocimiento de SRM y documentación de mantenimiento aeronáutico.
• Experiencia en soporte técnico o ingeniería de mantenimiento aeronáutico.
• Nivel alto de inglés, escrito y hablado.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico a clientes en interpretación y aplicación del SRM.
• Analizar consultas técnicas relacionadas con reparaciones estructurales aeronáuticas.
• Asesorar sobre la correcta aplicación de procedimientos de reparación según la documentación del fabricante.
• Garantizar el cumplimiento de seguridad, calidad y aeronavegabilidad.
• Utilizar herramientas digitales aeronáuticas para gestionar documentación técnica.
• Gestionar incidencias y consultas técnicas en entornos de alta exigencia y plazos ajustados.
• Colaborar con ingeniería, mantenimiento y soporte para resolver casos complejos.
• Elaborar documentación e informes de las consultas gestionadas.
• Participar en mejoras de procesos y soporte técnico.

Skills

Inglés alto

Análisis de documentación

Interpretación SRM

Education

Ingeniería Aeronáutica

Ingeniería Industrial

Mantenimiento Aeronáutico

Tools

AirnavX

Job description

Job Description

Introducción

¿Cuál será tu rol?

Buscamos incorporar una persona para el puesto de Technical Support Specialist (Structural Repair Manual - SRM) para dar soporte técnico especializado a clientes del sector aeronáutico. Formarás parte de un equipo internacional encargado de apoyar la interpretación y aplicación de documentación de reparación estructural, asegurando el cumplimiento de los requisitos de aeronavegabilidad, calidad y seguridad.

Entre Tus Principales Responsabilidades Estarán

• Proporcionar soporte técnico a clientes en la interpretación y aplicación del Structural Repair Manual (SRM).
• Analizar consultas técnicas relacionadas con reparaciones estructurales aeronáuticas.
• Asesorar sobre la correcta aplicación de procedimientos de reparación de acuerdo con la documentación del fabricante.
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad, calidad y aeronavegabilidad establecidos.
• Utilizar herramientas digitales aeronáuticas para la gestión y consulta de documentación técnica.
• Gestionar incidencias y consultas técnicas en entornos de alta exigencia y plazos ajustados.
• Colaborar con equipos de ingeniería, mantenimiento y soporte para resolver casos complejos.
• Elaborar documentación e informes asociados a las consultas gestionadas.
• Participar en actividades de mejora continua relacionadas con procesos y soporte técnico.

Tu perfil

• Formación técnica en Ingeniería Aeronáutica, Ingeniería Industrial, Mantenimiento Aeronáutico o similar.
• Experiencia en interpretación y análisis de documentación técnica aeronáutica.
• Conocimiento de manuales de reparación estructural (SRM) y documentación de mantenimiento aeronáutico.
• Experiencia en entornos de soporte técnico o ingeniería de mantenimiento aeronáutico.
• Manejo de herramientas digitales utilizadas en el sector aeronáutico.
• Capacidad para analizar información técnica compleja y trasladarla a soluciones prácticas.
• Atención al detalle y rigor en la revisión e interpretación de datos técnicos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples consultas simultáneamente.
• Nivel alto de inglés, tanto escrito como hablado, para trabajar con documentación técnica y clientes internacionales.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Valorable

• Experiencia previa en soporte técnico relacionado con estructuras aeronáuticas.
• Conocimiento y manejo de AirnavX.
• Experiencia en compañías MRO, fabricantes aeronáuticos o entornos de ingeniería de mantenimiento.
• Conocimientos de normativa de aeronavegabilidad y mantenimiento aeronáutico.
• Experiencia trabajando en entornos internacionales.

Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡queremos conocerte!

Job Description - Grade Specific

¿Qué te gustará de trabajar aquí?

• Participar en proyectos de referencia dentro del sector aeronáutico.
• Formar parte de equipos técnicos internacionales y multidisciplinares.
• Un ambiente de trabajo único y colaborativo, altamente valorado por nuestros profesionales.
• Wellbeing HUB, con iniciativas centradas en el bienestar físico, emocional y mental.
• Horario flexible, jornada intensiva los viernes y jornada de verano según proyecto.
• Acceso a formación continua y certificaciones mediante plataformas líderes como Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor y Education First.
• Plan de compensación flexible con beneficios adaptados a tus necesidades.
• Posibilidad de participar en el programa FlexAbroad para trabajar temporalmente desde otro país.
• Iniciativas de voluntariado, sostenibilidad, inclusión e igualdad de oportunidades.
• Programa Buddies para facilitar tu integración y desarrollo dentro de la compañía.

¿Por qué Capgemini Engineering?

Nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizan procesos inclusivos y libres de discriminación, potenciando el talento en un entorno multicultural y accesible para personas con discapacidad (valoramos positivamente disponer de certificado de discapacidad).

Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con más de 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio.

Ubicación: Cádiz