Support Client Finance — Lisbonne

Teleperformance Portugal; Burdeos; On-site; PHP 1,371,000 - 1,921,000; Full time

Job summary

Une entreprise internationale de services financiers recherche un support client pour aider les clients sur leurs services bancaires. En tant que membre d'une équipe dynamique, vous fournirez des informations précises et gérerez les demandes des clients avec une approche orientée vers la qualité. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences en communication et une capacité à travailler sous pression.

Benefits

Support d’expatriation complet

Assurance Santé dès le premier jour

Opportunités de formations continues

Qualifications

• Expérience dans un centre de contact dans le secteur bancaire appréciée.
• Capacité à travailler dans un centre de service à haut volume.
• Compétences interpersonnelles et capacité à penser indépendamment.

Responsibilities

• Aider les clients de la Banque et fournir des informations sur les produits.
• Gérer les demandes des clients et clarifier leurs doutes.
• Assurer un service à la clientèle de premier ordre.

Skills

Excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation

Orientation client

Capacité d'écoute et de gestion des conflits

Education

Qualifications académiques minimales

Tools

Systèmes informatiques basiques

Job description

Une entreprise internationale de services financiers recherche un support client pour aider les clients sur leurs services bancaires. En tant que membre d'une équipe dynamique, vous fournirez des informations précises et gérerez les demandes des clients avec une approche orientée vers la qualité. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences en communication et une capacité à travailler sous pression.