Supervisor/a Centro de Control ACCIONA ESCO

Acciona S.A; España; On-site; PHP 3,380,281 - 4,788,732; Full time

Job summary

ACCIONA Energía, líder en energía 100% renovable, busca un Supervisor del Centro de Control de eficiencia energética. Su misión es gestionar y coordinar el equipo de operadores en turnos, asegurar la ejecución de las tareas y la generación de informes y KPIs de rendimiento.

Será responsable de detectar incidencias, coordinar la alta de tiendas y la parametrización de instalaciones en la plataforma, y de mantener la comunicación con áreas relacionadas para garantizar operaciones continuas 24x7.

Responsibilities

• Liderar el desempeño diario, la planificación, organización y gestión del equipo.
• Organizar, ejecutar y controlar las operaciones diarias.
• Coordinar al equipo de gestión energética, resolución de incidencias y alta de tiendas.
• Brindar soporte técnico a los operadores de su turno.
• Buscar y establecer mejoras en procesos y productividad del trabajo.
• Garantizar el cumplimiento de la Política de Calidad entre el equipo de operación.
• Mantener comunicación permanente con todas las áreas relacionadas con la operación.
• Estudiar las alarmas para detectar origen de desviaciones.
• Analizar patrones de funcionamiento de climatización e iluminación para detectar anomalías.
• Ejecutar planes de acción para corregir incidencias repetitivas.
• Reportar anomalías y soluciones a la autoridad competente.
• Gestionar incidencias en la plataforma de tickets y hacer seguimiento de su resolución.

Job description

ACCIONA Energía es la compañía más grande de energía 100% renovable sin legado fósil en el mundo. Con más de 30 años de experiencia y operaciones en 20 países en cinco continentes, ACCIONA Energía ofrece una amplia cartera de soluciones energéticas a medida para que sus clientes corporativos e institucionales alcancen sus objetivos de descarbonización. Sus servicios abarcan el desarrollo, ingeniería, construcción, operación y mantenimiento de centrales de energía renovable (principalmente eólica y fotovoltaica), ventas, gestión y marketing de energía, servicios energéticos, autoconsumo, movilidad eléctrica y nuevas tecnologías como almacenamiento y hidrógeno verde. La compañía se rige por criterios de ESG exigentes.

Supervisor centro de control de eficiencia energética

Misión

Responsable de gestionar y coordinar las actividades del equipo de operadores y operadoras del Centro de Control en su turno, asegurando la correcta ejecución de las tareas encomendadas. Además, debe responsabilizarse de la ejecución de informes, seguimiento de indicadores y formación de los técnicos operadores del equipo.

El equipo del Centro de Control realizará la detección de incidencias en el funcionamiento de instalaciones del cliente (sistemas de climatización, iluminación o automatización) que afecten la eficiencia energética y procederá a su resolución en remoto o reporte para su tesis. También verificará el alta de nuevas instalaciones en la plataforma de control y gestión energética una vez instaladas e integradas por los instaladores.

Horario

El trabajo se lleva a cabo en jornadas continuas de 8 horas, rotando entre los turnos de mañana, tarde y noche de forma periódica. Los turnos cubren el servicio 24h/día, 7días a la semana (24x7) los 365 días del año.

Funciones y Responsabilidades

• Liderar el desempeño diario, la planificación, organización y gestión del equipo.
• Organizar, ejecutar y controlar las operaciones diarias.
• Coordinar al equipo de gestión energética, resolución de incidencias y alta de tiendas.
• Brindar soporte técnico a los operadores de su turno.
• Buscar y establecer mejoras en procesos y productividad del trabajo.
• Garantizar el cumplimiento de la Política de Calidad entre el equipo de operación.
• Mantener comunicación permanente con todas las áreas relacionadas con la operación.
• Estudiar las alarmas para detectar origen de desviaciones.
• Analizar patrones de funcionamiento de climatización e iluminación para detectar anomalías.
• Ejecutar planes de acción para corregir incidencias repetitivas.
• Reportar anomalías y soluciones a la autoridad competente.
• Gestionar incidencias en la plataforma de tickets y hacer seguimiento de su resolución.
• Caracterizar inicial de las tiendas y parámetros a gestionar.
• Gestionar alta de tiendas y configuración de nuevas instalaciones en la plataforma software.
• Programar alertas para detección temprana de fallos de comunicación.
• Gestionar energética: estudiar patrones de consumo y tendencias para detectar consumos anómalos o indebidos.
• Preparar informes periódicos con la información necesaria.

Diversidad y Equidad

ACCIONA Energía valora la diversidad como fuente de talento y trabaja para fomentar un entorno inclusivo que promueva el respeto, pertenencia y compromiso, de modo que todas las personas puedan participar en igualdad de condiciones. Invitamos a todas las personas a solicitar, sin importar origen, circunstancias, antecedentes o condición.