Senior Front Office Manager – Luxury Hotel (Tenerife)

Meliá Hotels International; España; On-site; PHP 2,793,296 - 3,840,782; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo inclusivo

Crecimiento sostenible

Job summary

Meliá Hotels International S.A. busca un Front Office Manager para su hotel 'Meliá Jardines del Teide' en Costa Adeje, Tenerife. En este rol, serás responsable de la gestión del departamento, asegurando que se cumplan los objetivos de operación y la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional.

Los candidatos ideales deben tener experiencia previa en el sector hotelero y habilidades de liderazgo. Ofrecen un ambiente de trabajo inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional dentro de un equipo global.

Qualifications

• Experiencia previa en gestión de equipos en el sector hotelero.
• Capacidad de resolver quejas de los huéspedes de forma efectiva.
• Conocimientos en procedimientos de check-in y check-out.

Responsibilities

• Establecer y supervisar las responsabilidades del personal.
• Asegurar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de estándares.
• Supervisar el proceso de facturación y cobrar adecuadamente.

Skills

Orientación al cliente

Responsabilidad

Compromiso con la empresa

Proactividad para la excelencia

Calidad y profesionalidad

Education

Formación complementaria relacionada con el puesto

Tools

Opera Cloud

MeliáSwitch

Hotebook

hmobile

Job description

Meliá Hotels International S.A. busca un Front Office Manager para su hotel 'Meliá Jardines del Teide' en Costa Adeje, Tenerife. En este rol, serás responsable de la gestión del departamento, asegurando que se cumplan los objetivos de operación y la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional.

Los candidatos ideales deben tener experiencia previa en el sector hotelero y habilidades de liderazgo. Ofrecen un ambiente de trabajo inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional dentro de un equipo global.