Run Manager – Incident Leader (Ops Bancaire, Backlog)

Keoni; Philippines; Remote; PHP 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Kéoni Consulting recherche un Incident Manager expérimenté pour diriger les activités RUN et assurer la continuité des services dans le domaine bancaire. Vous piloterez les incidents, le backlog et les plans de remédiation en coordination avec les équipes techniques et métiers.

Le candidat idéal maîtrise les architectures cloud et les échanges interbancaires, et sait manager des équipes multi-bancaires tout en garantissant la qualité des opérations et la relation client.

Qualifications

• Expérience en gestion d'incidents et en production bancaire.
• Compétences en intégration système et supervision opérationnelle.
• Habileté à communiquer avec les clients et les équipes.

Responsibilities

• Assurer le bon fonctionnement opérationnel des activités RUN.
• Gérer et suivre le backlog et les incidents conformément aux procédures.
• Proposer des améliorations et piloter les mises en production.

Skills

Interbank platforms

Cloud architectures

Budget management

Team management

Job description

Kéoni Consulting recherche un Incident Manager expérimenté pour diriger les activités RUN et assurer la continuité des services dans le domaine bancaire. Vous piloterez les incidents, le backlog et les plans de remédiation en coordination avec les équipes techniques et métiers.

Le candidat idéal maîtrise les architectures cloud et les échanges interbancaires, et sait manager des équipes multi-bancaires tout en garantissant la qualité des opérations et la relation client.