Infrastructure & IT OPS Operational Support I - Procesamiento Batch on Line - AI Transformation & Engineering Colombia

bbva; España; On-site; PHP 1,209,000 - 1,814,000; Full time

Job summary

BBVA Colombia busca profesional para monitorear y asegurar la disponibilidad de sistemas e infraestructura. Participará en operaciones diarias, control de incidencias y generación de reportes, con enfoque en continuidad operativa en un entorno tecnológico.

Se valorará experiencia en monitoreo, manejo de herramientas de gestión y capacidad de trabajar en equipo en turnos rotativos; se prioriza aprendizaje continuo y proactividad.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de sistemas informáticos.
• Formación en ingeniería de sistemas u afines; certificaciones técnicas en sistemas operativos o redes deseables.

Responsibilities

• Monitorear, operar y garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de sistemas e infraestructura, asegurando continuidad operativa.
• Ejecución de cierres diarios contables con el debido escalamiento y atención de alertas de forma oportuna.

Skills

Monitoreo Infraestructura

Sistemas operativos

Gestión de Tickets

Batch y Backups

IA para tareas

Education

Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines

Tools

Google Workspace

Herramientas de monitorización

Job description

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

BBVA: Donde tus ideas se convierten en nuevas oportunidades.

FUNCIÓN PRINCIPAL DEL CARGO

Monitorear, operar y asegurar la disponibilidad y el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos y servicios de infraestructura, garantizando la continuidad operativa, ejecutando los cierres diarios contables con el debido escalamiento y atención de alertas de manera oportuna.

FORMACIÓN ACADÉMICA

• Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
• Deseable: Certificaciones técnicas de sistemas operativos o redes.

EXPERIENCIA

• Mínimo 1 año de experiencia en monitoreo de sistemas informáticos

CONOCIMIENTOS Y HERRAMIENTAS

• Monitoreo de infraestructura y herramientas de gestión de sistemas.
• Manejo de sistemas operativos (mainframe, Windows Server, Linux/Unix).
• Manejo de herramientas ofimáticas como workspace de google para reportes y bitácoras
• Ejecución de procesos Batch y respaldos
• Uso de plataformas de gestión de tickets (Helpdesk) y herramientas de IA para optimización de tareas.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS

• Identificación rápida de fallas y toma de decisiones basada en datos
• Cumplimiento de manuales de procedimientos y turnos.
• Capacidad para documentar incidentes y comunicarse claramente con equipos técnicos y usuarios
• Proactividad, dinamismo, orientación al servicio y alta capacidad para el trabajo en equipo durante turnos rotativos
• Aprendizaje continuo
• Pensamiento analítico y estratégico

¡Hola! ¿Estás listo para unirte a un equipo apasionado por la tecnología y la innovación? En BBVA Colombia, estamos buscando personas como tú, con ganas de comenzar nuevas aventuras profesionales y curiosidad por saber cómo sería un futuro en nuestra organización.

El aprendizaje continuo y el compartir conocimiento son parte de nuestro ADN. Nos apasiona la tecnología y estamos comprometidos con ser protagonistas principales de la #transformacióndigital a nivel global.

Pero eso no es todo, somos un equipo diverso e inclusivo, impulsando nuestro plan de igualdad con nuestras referentes @NextTechWoman.

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Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo juntos podemos seguir impulsando la innovación en la Ingeniería de Software y nuevas tecnologías.