Coordinador sector Servicio técnico para Empresa de Laundry

Servicio Personal Eventual (Decide SRL); Olivo; On-site; PHP 634,000 - 759,000; Full time

Job summary

Servicio Personal Eventual (Decide SRL) en Olivos busca un Coordinador de Servicio Técnico para dirigir a los técnicos electromecánicos, planificar recorridos y garantizar el ingreso a los edificios para las intervenciones. La posición requiere secundaria completa, experiencia en atención al cliente por medios electrónicos, manejo de Windows 10, Excel, Word y Outlook, y buena redacción y presencia.

Ubicación en Olivos o zona norte y horario de lunes a viernes, con contrato directo tras periodo

Qualifications

• Educación mínima: Secundario completo; títulos afines son valorados.
• Experiencia en atención al cliente por medios electrónicos.
• Manejo de PC: Windows 10, Excel, Word y Outlook.
• Edad 32–44 años y residencia en Olivos o zona norte.

Responsibilities

• Dirigir a los técnicos electromecánicos en tareas diarias.
• Armar recorridos de visitas técnicas por zonas y urgencias.
• Gestión de acceso a edificios con encargados/seguridad para permitir ingreso.
• Atender a clientes/administraciones vía teléfono y correo, brindando soluciones y replicando consultas del equipo.
• Desarrollar planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Realizar informe técnico mensual en Excel con visitas y novedades.

Skills

Atención al cliente

Planificación de visitas

Comunicación eficaz

Gestión de incidencias

Education

Secundario Completo

Títulos terciarios en administración

Tools

Excel

Word

Outlook

Windows 10

Job description

Empresa de Laundry, que brinda servicio de concesión de maquinas lavadoras y secadoras, con el servicio técnico, busca incorporar a un Coordinador de Servicio Técnico

Funciones y Responsabilidades

• Dirigir a los técnicos electromecánicos en sus tareas diarias.
• Armar recorridos de visitas técnicas según las zonas y urgencias que se requieran.
• Hablar con encargados / seguridad de los edificios a fin de garantizarle el ingreso al personal, es decir, ubicar a la persona responsable del ingreso a los edificios para que el técnico pueda ingresar y realizar el servicio correspondiente.
• Atender a clientes / administraciones vía telefónica y por correo electrónico a fin de brindarle una resolución. Así mismo brindar repuesta a sus compañeros de trabajo con respecto a las consultas que tengan del sector.
• Desarrollar los planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Realizar informe técnico mensual en Excel donde se detallen las visitas del mes y las novedades del servicio.

Requisitos

• Educación requerida: Secundario Completo (se valoran títulos terciarios en carreras afines a la administración y también conocimientos en mecánica/electricidad).
• Experiencia: debe contar con experiencia en atención al cliente a través de medios electrónicos.
• Manejo de PC: Windows 10, Excel, Word, Outlook.
• Edad: 32 – 44 años preferentemente.
• Lugar de residencia: Zona OLIVOS o zona norte preferiblemente. Que no tenga más de una hora de viaje a la empresa.
• Buena redacción y buena presencia.

Condiciones de Contratación

• Lugar de Trabajo: Olivos
• Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 Hs y Sábados de 8:00 a 12:00 Hs.
• El contrato es directo con la empresa (6 meses a prueba / Luego contrato permanente)
• Sueldo Neto: 1.500.000 aprox.