COORDINADOR CAPACITACION

Grupo Financiero Banorte; Mexico; On-site; PHP 708,821 - 1,023,852; Full time

Job summary

Grupo Financiero Banorte busca un/a profesional para coordinar y ejecutar programas de capacitación de sus colaboradores, asegurando la planeación, el seguimiento y la entrega de una experiencia de servicio de excelencia.

La función implica gestionar la logística, el seguimiento de planes anuales, la relación con proveedores, el manejo de plataformas de aprendizaje (SAP/LMS) y la elaboración de reportes para clientes internos. Disponibilidad para viajar local.

Qualifications

• Formación en LAE, Pedagogía o Administración de RH.
• Experiencia en gestión de capacitación, logística y eventos.
• Conocimiento de SAP y plataformas de gestión del aprendizaje.

Responsibilities

• Coordinar la logística y operación de los programas de capacitación.
• Dar seguimiento al cumplimiento de planes anuales de formación.
• Gestionar la relación con proveedores de capacitación y ritmos de entrega.
• Brindar atención y soporte a clientes internos.
• Monitorear indicadores de capacitación (cobertura, asistencia, satisfacción).
• Administrar información y evidencias de capacitación.

Skills

Gestión de capacitación

Relaciones con proveedores

SAP

Education

LAE

Pedagogía

Administración de RH

Tools

SAP

Plataformas LMS

Job description

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En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Garantizar la ejecución efectiva y oportuna de los programas de capacitación de los colaboradores, mediante la adecuada planeación, coordinación, seguimiento y control de cada proceso formativo, asegurando una experiencia de servicio de excelencia para clientes internos y proveedores, así como el cumplimiento de los indicadores de calidad, cobertura y satisfacción establecidos por la organización.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Coordinar la logística y operación de los programas de capacitación.
• Dar seguimiento al cumplimiento de planes anuales y obligatorios de formación.
• Gestionar la relación con proveedores de capacitación, asegurando calidad y tiempos de entrega, así como el proceso de pago de cada curso.
• Brindar atención y soporte oportuno a clientes internos.
• Monitorear indicadores de capacitación (cobertura, asistencia, satisfacción y cumplimiento).
• Garantizar la correcta administración de información y evidencias de capacitación.
• LAE, Pedagogía, Administración de RH
• Gestión de Capacitación, logística, eventos
• Administración y coordinación de programas de capacitación, gestión de proveedores nacionales y extranjeros, manejo de plataformas de gestión de aprendizaje, SAP, Facturación Nacional y Extranjera, elaboración de reportes de resultados, atención y servicio al cliente interno, negociación y administración de relaciones con proveedores, administración del tiempo y priorización de actividades (autogestión)
• Disponibilidad para viajar: Local
• Disponibilidad para cambio de residencia: No

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.

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