Business Operations - LATAM Market

Imperia SCM; Mexico; On-site; PHP 1,844,000 - 2,767,000; Full time

Job summary

Imperia SCM busca un profesional para liderar la implantación de su solución SaaS de planificación de la cadena de suministro en el mercado LATAM. Deberá comprender procesos, identificar mejoras y configurar la solución acorde a cada cliente.

Trabajarás con datos, integraciones y procesos, combinando capacidades técnicas y orientación al cliente, con soporte operativo para LATAM durante el horario laboral de México y colaboración remota con Valencia, España.

Qualifications

• Experiencia en implantaciones de software SaaS de cadena de suministro
• Conocer procesos de cliente LATAM y configurar la solución
• Nivel profesional de inglés y excelente comunicación
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo internacional con clientes
• Conocimientos en bases de datos SQL y ERP
• Conocimientos de integración de sistemas y programación básica

Responsibilities

• Liderar la implantación de nuestra solución SaaS para clientes LATAM
• Analizar y comprender procesos del cliente para identificar mejoras
• Integrar datos, configurar entornos y parametrizar el software
• Proporcionar acompañamiento y soporte operativo a LATAM en horario de México
• Colaborar de forma remota con el equipo internacional y la sede de Valencia

Skills

SQL

ERP integrations

Analytical thinking

Cliente orientado

Inglés profesional

Español nativo

Trabajo remoto

Education

Grado en Ingeniería Industrial o Informática

Tools

SQL Server

Oracle

Job description

Como Business Operatins, formarás parte del equipo responsable de implementar nuestra solución SaaS de planificación de la cadena de suministro y de ayudar a nuestros clientes del mercado LATAM a mejorar sus procesos operativos.

Tu misión será liderar la implantación de nuestro software, comprender en profundidad los procesos de cada cliente, identificar oportunidades de mejora y configurar la solución de acuerdo con sus necesidades.

En tu día a día trabajarás con datos, integraciones y procesos, combinando capacidades técnicas y analíticas con una marcada orientación al cliente. Además, proporcionarás acompañamiento y soporte operativo a nuestros clientes de LATAM durante el horario laboral de México.

• Gestionar proyectos de implantación de nuestra solución SaaS para clientes del mercado LATAM.
• Identificar oportunidades de mejora en la cadena de suministro y proponer soluciones efectivas.
• Integrar datos, configurar entornos y parametrizar el software según las necesidades de cada cliente.
• Atender y dar soporte a los clientes de la región.
• Colaborar de forma remota con el equipo internacional de Imperia y con nuestra sede central en Valencia, España.
• Español nativo y nivel profesional de inglés.
• Disponibilidad para trabajar en horario laboral de México.
• Grado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o una titulación similar.
• Perfil analítico, resolutivo y orientado al cliente.
• Mentalidad proactiva y ambiciosa, con ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico y tecnológico.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y coordinada dentro de un equipo internacional y remoto.
• Tienes experiencia previa en consultoría.
• Conoces bases de datos SQL (SQL Server, Oracle, etc.).
• Has trabajado con ERPs u otras integraciones de sistemas.
• Tienes habilidades de programación en cualquier lenguaje.

Esta es una posición 100 % remota dirigida a personas residentes en México. Trabajarás en horario laboral de México, en estrecha colaboración con nuestros clientes latinoamericanos y con el equipo global de Imperia, cuya sede central se encuentra en Valencia, España.