Volante de Atención al Cliente y Balanza

Grupo La Joya Mining; Arequipa; Presencial; PEN 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla desde el primer día

EPS cubierta al 100%

Cobertura de traslado, alimentación y宿

Descripción de la vacante

Grupo La Joya Mining busca un Asistente de Atención al Cliente y Balanzas para sus plantas y centros de acopio en Arequipa. La función incluye atención a clientes y proveedores, registro de entradas y salidas de mineral y operación de la balanza de pesaje de camiones.

Se requiere secundaria completa y experiencia en atención al cliente, con disponibilidad para desplazarse entre plantas. Se ofrecen beneficios de ley y estabilidad laboral.

Formación

• Se requiere experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en entornos operativos.
• Conocimiento de procedimientos de pesaje y recepción de mineral.
• Capacidad para coordinar con áreas involucradas y mantener guías y documentación actualizadas.

Responsabilidades

• Brindar atención directa a clientes, transportistas y proveedores en plantas y centros de acopio.
• Registrar ingresos y salidas de mineral, controlando guías y documentación comercial.
• Coordinar la recepción, pesaje y despacho de mineral con las áreas involucradas.
• Operar la balanza de pesaje de camiones durante ingresos y salidas, registrando información.
• Verificar el estado operativo de la balanza y reportar incidencias.
• Apoyar en la atención de reclamos y consultas y coordinar con áreas involucradas.
• Organizar rutas y desplazamientos entre plantas y centros de acopio en coordinación con su jefe.

Conocimientos

Atención al cliente

Pesaje de mineral

Gestión documental

Desplazamientos entre plantas

Educación

Secundaria completa

Descripción del empleo

En Grupo La Joya Mining, empresa dedicada al acopio y procesamiento de mineral aurífero, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir la posición de Asistente de Atención al Cliente Y Balanza.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares o en atención al cliente, preferentemente en entornos operativos.
• Conocimiento en atención al cliente.
• Conocimiento de procedimientos de pesaje y recepción de mineral.
• Licencia de conducir AI (deseable).
• Disponibilidad para realizar desplazamientos entre plantas y centros de acopio.
• Orientación al cliente, responsabilidad y capacidad para trabajar en entornos operativos.

Funciones Principales

• Brindar atención directa a clientes, transportistas y proveedores en las plantas y centros de acopio asignados.
• Registrar ingresos y salidas de mineral, controlando guías y documentación comercial.
• Coordinar la recepción, pesaje y despacho de mineral con las áreas involucradas.
• Operar la balanza de pesaje de camiones durante los ingresos y salidas, registrando correctamente la información.
• Verificar el estado operativo de la balanza y reportar oportunamente cualquier incidencia o anomalía.
• Apoyar en la atención de reclamos, consultas y requerimientos de clientes, coordinando con las áreas involucradas.
• Organizar rutas y desplazamientos entre plantas y centros de acopio, en coordinación con su jefe inmediato.

Ofrecemos

• Pertenecer a una empresa en proceso de expansión.
• Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
• Remuneración acorde al mercado.
• EPS cubierta al 100% por la empresa.
• Cobertura de traslado, alimentación y hospedaje.