Volante de Atención al Cliente y Balanza

Grupo La Joya Mining; Arequipa; Vor Ort; PEN 20.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Planilla desde día uno

EPS cubierta al 100%

Traslado cubierto

Alimentación

Hospedaje

Zusammenfassung

Grupo La Joya Mining busca un Asistente de Atención al Cliente y Balanza para gestionar la recepción y despacho de mineral en sus plantas y centros de acopio. Atenderás transportistas y proveedores, registrarás movimientos y coordinarás con distintas áreas para asegurar flujos eficientes.

El puesto requiere secundaria completa, experiencia en atención al cliente y conocimiento de pesaje, con disponibilidad para viajar entre plantas. Se valorará licencia AI y orientación al cliente.

Qualifikationen

• Se requiere experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o roles similares.
• Conocimiento en atención al cliente y procedimientos de pesaje de mineral.
• Disposición para viajar entre plantas y centros de acopio.
• Licencia de conducir AI deseable.

Aufgaben

• Brindar atención directa a clientes, transportistas y proveedores en las plantas y centros de acopio.
• Registrar ingresos y salidas de mineral, controlando guías y documentación comercial.
• Coordinar la recepción, pesaje y despacho de mineral con las áreas involucradas.
• Operar la balanza de pesaje de camiones durante ingresos y salidas, registrando la información.
• Verificar el estado operativo de la balanza y reportar incidencias o anomalías.
• Apoyar en atención de reclamos y requerimientos de clientes, coordinando con áreas.

Kenntnisse

Atención al cliente

Conocimiento de procedimientos de pesa

Licencia de conducir AI

Ausbildung

Secundaria completa

Jobbeschreibung

En Grupo La Joya Mining, empresa dedicada al acopio y procesamiento de mineral aurífero, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir la posición de Asistente de Atención al Cliente Y Balanza.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares o en atención al cliente, preferentemente en entornos operativos.
• Conocimiento en atención al cliente.
• Conocimiento de procedimientos de pesaje y recepción de mineral.
• Licencia de conducir AI (deseable).
• Disponibilidad para realizar desplazamientos entre plantas y centros de acopio.
• Orientación al cliente, responsabilidad y capacidad para trabajar en entornos operativos.

Funciones principales

• Brindar atención directa a clientes, transportistas y proveedores en las plantas y centros de acopio asignados.
• Registrar ingresos y salidas de mineral, controlando guías y documentación comercial.
• Coordinar la recepción, pesaje y despacho de mineral con las áreas involucradas.
• Operar la balanza de pesaje de camiones durante los ingresos y salidas, registrando correctamente la información.
• Verificar el estado operativo de la balanza y reportar oportunamente cualquier incidencia o anomalía.
• Apoyar en la atención de reclamos, consultas y requerimientos de clientes, coordinando con las áreas involucradas.
• Organizar rutas y desplazamientos entre plantas y centros de acopio, en coordinación con su jefe inmediato.

Ofrecemos

• Pertenecer a una empresa en proceso de expansión.
• Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
• Remuneración acorde al mercado.
• EPS cubierta al 100% por la empresa.
• Cobertura de traslado, alimentación y hospedaje.