Travel Designer – Sales & Groups

Peru Well Served; Magdalena del Mar; On-site; PEN 36,000 - 60,000; Full time

Job summary

Peru Well Served, empresa especializada en el diseño de viajes personalizados por el Perú, busca incorporar a un Travel Designer – Sales & Groups con experiencia en turismo receptivo, venta consultiva y atención de clientes internacionales.

La posición será responsable de entender las necesidades de cada cliente, diseñar propuestas a medida y gestionar el proceso comercial desde la cotización hasta el cierre, coordinando reservas y servicios con hoteles, transportistas y guías para grupos y FITs.

Qualifications

• Formación en Turismo, Hotelería, Administración, Negocios o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en turismo receptivo, diseño de viajes o ventas consultivas.
• Experiencia diseñando y cotizando itinerarios por el Perú para FITs y grupos internacionales.
• Inglés avanzado, oral y escrito; capacidad de atención al cliente en solicitudes internacionales.
• Conocimiento sólido de circuitos y servicios turísticos del Perú.

Responsibilities

• Diseñar itinerarios personalizados para viajeros individuales, FITs y grupos.
• Atender solicitudes de clientes, agencias y socios internacionales en inglés.
• Elaborar propuestas, presentaciones y cotizaciones comerciales.
• Realizar seguimiento a oportunidades hasta el cierre de ventas.
• Coordinar reservas y servicios con hoteles, transportistas, guías y otros proveedores.
• Gestionar cambios, incidencias y solicitudes especiales durante el viaje.
• Registrar y actualizar oportunidades, clientes y seguimientos en el CRM.
• Identificar oportunidades de venta adicional y fortalecer relaciones con cuentas asignadas.
• Trabajar con operaciones y reservas para garantizar la experiencia del cliente.

Skills

Ventas consultivas

Gestión de cuentas

Inglés avanzado

Comunicación

Organización

Atención al detalle

Negociación

Cierre de ventas

Gestión de proveedores

Diseño de itinerarios

Conocimiento del Perú

CRM

DMC/ agencias receptivas

Education

Formación en Turismo, Hotelería, Administración, Negocios o carreras relacionadas

Tools

CRM

Herramientas de cotización

Job description

En Peru Well Served, empresa especializada en el diseño de viajes personalizados por el Perú, buscamos incorporar a un/a Travel Designer – Sales & Groups con experiencia en turismo receptivo, venta consultiva y atención de clientes internacionales.

La posición será responsable de comprender las necesidades de cada cliente, diseñar propuestas de viaje a medida y acompañar el proceso comercial desde la elaboración del itinerario y la cotización hasta el cierre y la coordinación del programa.

• Diseñar itinerarios personalizados para viajeros individuales, FITs y grupos.
• Atender solicitudes de clientes, agencias y socios internacionales en inglés.
• Elaborar propuestas, presentaciones y cotizaciones comerciales.
• Realizar seguimiento a las oportunidades hasta concretar el cierre.
• Coordinar reservas y servicios con hoteles, transportistas, guías y otros proveedores.
• Gestionar cambios, solicitudes especiales e incidencias antes y durante el viaje.
• Asegurar que las propuestas sean atractivas, viables y alineadas con los márgenes establecidos.
• Registrar y actualizar oportunidades, clientes y seguimientos en el CRM.
• Identificar oportunidades de venta adicional y fortalecer la relación con las cuentas asignadas.
• Trabajar coordinadamente con las áreas de operaciones y reservas.
• Formación en Turismo, Hotelería, Administración, Negocios o carreras relacionadas.
• Experiencia mínima de 3 años en turismo receptivo, diseño de viajes, ventas consultivas o gestión de cuentas en el sector.
• Experiencia diseñando y cotizando itinerarios personalizados por el Perú.
• Experiencia atendiendo FITs y grupos internacionales.
• Inglés avanzado, oral y escrito.
• Conocimiento sólido del destino Perú, sus principales circuitos y servicios turísticos.
• Experiencia en seguimiento comercial, negociación y cierre de ventas.
• Manejo de proveedores y coordinación de servicios turísticos.
• Excelente comunicación, organización y atención al detalle.
• Orientación al cliente, capacidad resolutiva y manejo de imprevistos.

• Formación en Turismo, Hotelería, Administración, Negocios o carreras relacionadas.
• Experiencia mínima de 3 años en turismo receptivo, diseño de viajes, ventas consultivas o gestión de cuentas en el sector.
• Experiencia diseñando y cotizando itinerarios personalizados por el Perú.
• Experiencia atendiendo FITs y grupos internacionales.
• Inglés avanzado, oral y escrito.
• Conocimiento sólido del destino Perú, sus principales circuitos y servicios turísticos.
• Experiencia en seguimiento comercial, negociación y cierre de ventas.
• Manejo de proveedores y coordinación de servicios turísticos.
• Excelente comunicación, organización y atención al detalle.
• Orientación al cliente, capacidad resolutiva y manejo de imprevistos.

• Experiencia en DMC, agencias receptivas o empresas de turismo de lujo.
• Manejo de grupos académicos, corporativos, incentivos o viajes especiales.
• Experiencia con mercados de Estados Unidos, Canadá, Europa o Australia.
• Conocimiento de CRM y herramientas de cotización turística.