Técnico/a Junior

Ayesa Digital; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Presencial

Remuneración competitiva

Descripción de la vacante

Ayesa Digital busca un/a Técnico Junior para unirse al cliente en Lima, con modalidad presencial. Formación técnica en Computación, Electrónica, Redes o Ingeniería relacionada y experiencia mínima de tres años en help desk o soporte técnico.

Las tareas incluyen soporte técnico, mantenimiento y atención de incidencias para garantizar continuidad operativa. Ofrecemos desarrollo en un entorno dinámico y multinacional con remuneración competitiva.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en mesa de ayuda / help desk.
• Conocimientos básicos de plataformas de cómputo personal y redes.
• Formación técnica o universitaria relacionada con TI o ingeniería.

Responsabilidades

• Ejecutar soporte técnico microinformático y atención en mesa de ayuda.
• Brindar mantenimiento preventivo y correctivo a plataformas de cómputo personal.
• Atender incidencias y requerimientos de soporte técnico para garantizar continuidad operativa.
• Garantizar el cumplimiento de niveles de servicio establecidos para atención al usuario.
• Oportunidad para trabajar en proyectos innovadores de tecnología.

Conocimientos

Soporte técnico

Help desk

Atención al usuario

Redes

Educación

Técnico en Computación

Ingeniería Industrial (Bachiller)

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Electrónica

Descripción del empleo

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.

Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a TÉCNICO JUNIOR para incorporarse en las oficinas de nuestro cliente en Perú - Lima.

• Formación Académica:
• Técnico o Egresado en Computación e Informática, Electrónica, Redes, Telecomunicaciones de Datos, Computación, Computación y Sistemas, Informática; y/o Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería Industrial y Sistemas, Ingeniería de Computación y Sistemas, Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería Informática, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Sistemas e Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistemas de Información, Ingeniería Informática y de Sistemas, Ingeniería de Seguridad Informática, Ingeniería de Estadística e Informática, Ingeniería de Sistemas y Cómputo, Ingeniería de Sistemas Empresariales, Ingeniería Empresarial y de Sistemas, Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica con mención en Telecomunicaciones, Ingeniería de Telecomunicaciones y Redes y/o Ingeniería de Redes y Comunicaciones.
• Acreditación: Copia simple del certificado de egresado, diploma, constancia de egresado o título profesional técnico que acredite haber concluido el estudio técnico; o copia simple del Grado de Bachiller en la especialidad requerida.
• Experiencia:
• Experiencia mínima de tres (03) años en prestaciones de servicios de ejecución de actividades de mesa de ayuda, help desk, trabajos/actividades de soporte técnico microinformático o mantenimiento a plataformas de cómputo personal.
• Acreditación: Copia simple de contratos y su respectiva conformidad, constancias, certificados o cualquier otra documentación fehaciente que demuestre la experiencia requerida.

Responsabilidades del puesto

• Executar actividades de soporte técnico microinformático y atención en mesa de ayuda / help desk.
• Brindar mantenimiento preventivo y correctivo a plataformas de cómputo personal.
• Atender incidencias y requerimientos de soporte técnico asegurando la continuidad operativa del cliente.
• Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos para la atención al usuario.
• Oportunidad para trabajar en proyectos innovadores de tecnología.
• Ambiente dinámico, colaborativo y multinacional.
• Remuneración competitiva según el mercado.
• Modalidad: Presencial.

Atendiendo a lo establecido en la Ley N.º 26772, que prohíbe toda discriminación en la oferta de empleo y acceso al mismo por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquier otra índole, así como en la Ley General de las Personas con Discapacidad (Ley N.º 29973), Ayesa promueve la igualdad de oportunidades en el acceso y permanencia al empleo para todas las personas, sin distinción.