Técnico Comercial ? Laboratorio de Análisis

AGQ Perú; Lima Metropolitana; On-site; PEN 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

AGQ Labs Perú busca un Técnico Comercial para brindar atención y asesoría técnica a clientes, identificando necesidades y proponiendo soluciones analíticas adecuadas, asegurando una atención oportuna y una correcta coordinación con las diferentes áreas del laboratorio.

La posición es presencial en San Luis, Lima, con foco en coordinación entre Medio Ambiente, Agronomía, Alimentaria y Minería para asegurar muestras y servicios analíticos conforme a normativa.

Qualifications

• Profesional técnico o universitario en Ingeniería Ambiental, Industrias Alimentarias, Biología, Química o afines.
• Conocimientos básicos de química analítica y aplicada.
• Conocimientos generales en control alimentario, nutricional y ambiental.
• Nociones de normativa ambiental y alimentaria; límites máximos permisibles.
• De preferencia, conocimientos en muestreos ambientales: agua, aire, suelo, ruido, alimentos.
• Deseable experiencia o familiaridad con ensayos químicos y microbiológicos.
• Deseable manejo de SAP u otros sistemas de gestión.
• Experiencia en atención al cliente y/o gestión comercial.

Responsibilities

• Atender las solicitudes y consultas de los clientes a través de los diferentes canales: telefónico, presencial, correo electrónico y web.
• Elaborar cotizaciones y presupuestos de servicios analíticos, identificando las necesidades del cliente y proponiendo los paquetes de análisis correspondientes.
• Coordinar la programación y ejecución de los servicios de monitoreo.
• Gestionar y analizar los requerimientos de los clientes, manteniendo una comunicación constante para asegurar el adecuado desarrollo de los servicios contratados.
• Atender reclamos y realizar el seguimiento correspondiente hasta su resolución dentro de los plazos establecidos.
• Brindar soporte y coordinación a las cuatro áreas de negocio: Medio Ambiente, Agronomía, Alimentaria y Minería, asegurando la atención oportuna de las muestras.
• Realizar otras funciones relacionadas con el puesto y asignadas por la jefatura inmediata.

Skills

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Proactividad

Education

Ingeniería Ambiental

Química

Biología

Industrias Alimentarias

Tools

SAP

ERP

Job description

Técnico Comercial? Laboratorio de AnálisisEmpresa: AGQ Labs Perú

Área: Ventas y Atención al Cliente

Ubicación: San Luis, Lima

Modalidad: Presencial

¿Quiénes somos?

En AGQ Labs, somos una compañía especializada en análisis químico, físico-químico y microbiológico, que brinda soluciones analíticas a diferentes sectores industriales.

¿Cuál será tu reto?

Brindar atención y asesoría técnica a nuestros clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones analíticas adecuadas, asegurando una atención oportuna y una correcta coordinación con las diferentes áreas del laboratorio.

¿Qué buscamos?

• Profesional técnico o universitario de las carreras de Ingeniería Ambiental, Industrias Alimentarias, Biología, Química o carreras afines.
• Conocimientos básicos de química analítica y aplicada.
• Conocimientos generales en control alimentario, nutricional y ambiental.
• Nociones de normativa ambiental y alimentaria, así como de límites máximos permisibles.
• De preferencia, conocimientos en muestreos ambientales: agua, aire, suelo, ruido, alimentos, entre otros.
• Deseable experiencia o familiaridad con ensayos químicos y microbiológicos.
• Deseable manejo de SAP u otros sistemas de gestión.
• Experiencia en atención al cliente y/o gestión comercial.

Competencias personales:

• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Proactividad y sentido de urgencia.
• Capacidad de análisis y criterio para la toma de decisiones.
• Organización y responsabilidad.
• Trabajo en equipo y orientación a resultados.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Atender las solicitudes y consultas de los clientes a través de los diferentes canales: telefónico, presencial, correo electrónico y web.
• Elaborar cotizaciones y presupuestos de servicios analíticos, identificando las necesidades del cliente y proponiendo los paquetes de análisis correspondientes.
• Coordinar la programación y ejecución de los servicios de monitoreo.
• Gestionar y analizar los requerimientos de los clientes, manteniendo una comunicación constante para asegurar el adecuado desarrollo de los servicios contratados.
• Atender reclamos y realizar el seguimiento correspondiente hasta su resolución dentro de los plazos establecidos.
• Brindar soporte y coordinación a las cuatro áreas de negocio: Medio Ambiente, Agronomía, Alimentaria y Minería, asegurando la atención oportuna de las muestras.
• Realizar otras funciones relacionadas con el puesto y asignadas por la jefatura inmediata.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporarte a una empresa especializada en servicios de análisis y soluciones de laboratorio.
• Aprendizaje y desarrollo de conocimientos técnicos y comerciales.
• Contrato inicial de 6 meses, sujeto a evaluación de desempeño y necesidades del negocio.
• Remuneración acorde al perfil y experiencia.

Condiciones laborales

• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:00 p. m.
• Sábados: Hasta el mediodía, de manera intercalada.
• Lugar de trabajo: San Luis, Lima.
• Disponibilidad: Incorporación a la brevedad.

¡Te esperamos!