Technical Service Supervisor

PRECISION; La Victoria; Presencial; PEN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro EPS

Gift Day

Entrenamiento PRECISION

Día cumpleaños libre

Descripción de la vacante

PRECISION está en búsqueda de un Supervisor de Servicio Técnico para dirigir y coordinar al personal técnico del Área de Servicio. Será responsable de garantizar la rentabilidad, seguridad y cumplimiento de compromisos con clientes, coordinando servicios y supervisando indicadores clave.

La posición exige formación técnica o universitaria en áreas afines, al menos 3 años de experiencia en servicios y manejo de Google Workspace. Disponibilidad para viajar ocasionalmente.

Formación

• Se solicita formación técnica o universitaria en Electricidad, Electrónica, Mecatrónica, Mecánica, Automatización o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en áreas de servicios o similares.
• Conocimientos de Google Workspace a nivel intermedio; conocimiento en Pesaje Industrial deseable.

Responsabilidades

• Programar y supervisar la ejecución de servicios técnicos y trabajos de campo para cumplir plazos y alcances acordados.
• Administrar y optimizar recursos (financieros, materiales y humanos) para asegurar rentabilidad y reducción de costos.
• Evaluar y controlar el desempeño del personal técnico a cargo para garantizar capacitación y cumplimiento de procedimientos.
• Implementar planes de mejora continua y normas de Seguridad/Salud Ocupacional para minimizar tiempos perdidos y riesgos.
• Validar y reportar KPIs y finalización de servicios en sistemas corporativos para apoyar facturación y decisiones gerenciales.
• Autorizar vacaciones y permisos del equipo a cargo.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Gestión de servicios

Gestión de personal

Educación

Formación técnica/universitaria en Electricidad/Electrónica/Mecatrónica/Automatización

Herramientas

Google Workspace

Descripción del empleo

Propósito del cargo

Estamos en búsqueda de un

Propósito del cargo

Estamos en búsqueda de un Technical Service Supervisor para la Gerencia de Servicio. Tu principal desafío es dirigir y coordinar la gestión del personal técnico del Área de Servicio, asegurando el cumplimiento de los compromisos con clientes, la seguridad de los trabajadores y la optimización de recursos, con el fin de garantizar la rentabilidad del área y la excelencia en la entrega del servicio.

En el día a día serás responsable de

• Programar y supervisar la ejecución de los servicios técnicos y trabajos de campo para garantizar que se cumplan los plazos y alcances acordados con los clientes.
• Administrar y optimizar los recursos asignados (financieros, materiales y humanos) para asegurar la rentabilidad del área y la disminución de costos operativos.
• Evaluar y controlar el desempeño y las competencias del personal técnico a cargo para asegurar que cuenten con la capacitación necesaria y ejecuten los procedimientos de forma competente.
• Implementar y monitorear planes de mejora continua y normas de Seguridad/Salud Ocupacional para minimizar tiempos perdidos, retrabajos y riesgos de accidentes laborales.
• Validar y reportar la gestión de indicadores (KPIs) y la finalización de servicios en los sistemas corporativos para facilitar el proceso de facturación y toma de decisiones gerenciales
• Autorizar vacaciones y permisos de su personal a cargo.
• Gestionar logística de viaje de servicios.
• Aprobar rendiciones de su equipo a cargo.

Requisitos

¿Qué necesito para asumir este desafío?

• Formación Estudios técnicos o universitarios en carreras de Electricidad, Electrónica, Mecatrónica, Mecánica, Automatización o carreras afines.
• Experiencia Mínimo 3 años en áreas de servicios o similares.
• Conocimientos Google Workspace nivel intermedio. Conocimiento en Pesaje Industrial (deseable)

Condiciones de trabajo

• Disponibilidad para viajar ocasionalmente para capacitaciones o reuniones.

Beneficios

¿Por qué trabajar en PRECISION?

• Seguro Privado (EPS) con un porcentaje cubierto por la empresa.
• Gift Day En las semanas que hay 1 o más feriados, si te tomas al menos 5 días de vacaciones, te regalamos 1.
• Actívate PRECISION Entrenamiento funcional presencial y virtual 2 veces por semana.
• Free Birthday Día libre el día de cumpleaños.
• Casual Week Código de vestimenta casual toda la semana.
• Convenios Universitarios
• Descuentos en actividades de entretenimiento
• Plan de Desarrollo Profesional Onboarding, proceso de Evaluación de Desempeño, programa de Movilidad Interna regional y Capacitaciones orientadas a adquirir habilidades que potencien tu carrera profesional en el futuro.
• Celebramos todos los eventos importantes Día de la Madre, Día del Padre, Día del Niño, Días Nacionales, Navidad y Fiesta PRECISION.

Cultura PRECISION

Buscamos personas que nos apoyen con los desafíos de la Industria 4.0, orientadas a darlo todo por nuestros clientes, que quieran conectarse con las tecnologías de última generación, que les interese el desarrollo continuo, cambiar la industria y ser impecable en su quehacer.

Diversidad

En PRECISION buscamos generar un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, donde prime el trato justo y respetuoso. Así también nos preocupa la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de trabajo.

En caso que requieras algún ajuste en nuestro proceso de selección, cuéntanos en la última sección de preguntas para apoyarte con tu participación en igualdad de condiciones.

Sobre PRECISION

Somos PRECISION, una compañía líder en automatización industrial y transformación digital en Chile, Perú, Ecuador y Bolivia. Nuestro equipo está cambiando la industria y conectando tecnologías de última generación con la industria regional. Estamos creciendo fuertemente y te queremos para enfrentar nuevos desafíos. ¡Postula y sé parte de este gran equipo!