Tech Support Jr

METRICA PERU; San Isidro; Presencial; PEN 36.000 - 58.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitaciones continuas

Integración a equipos internacionales

Cultura colaborativa

Descripción de la vacante

METRICA, una multinacional tecnológica con presencia en varios países, busca un Soporte de aplicaciones con foco en Java, APIs y bases de datos. Se valorará experiencia en SQL y bases no relacionales, así como en plataformas en la nube.

No se requiere desarrollo; el rol se centra en entender incidencias y derivarlas a los equipos adecuados. Se ofrece desarrollo profesional, capacitaciones y integración a proyectos globales, con un enfoque colaborativo y sostenible.

Formación

• Técnico egresado de computación, informática o afines.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en programación con Java y/o Javascript (nivel básico).
• Experiencia en desarrollo y uso de APIs; manejo de SQL (MySQL, PostgreSQL) y MongoDB (BDs no relacionales).
• Capacidad para revisar, analizar y solucionar incidencias basándose en información técnica (BDs, logs, reportes, diagnósticos en herramientas de navegador).
• Conocimiento de Infraestructura y Aplicaciones en la Nube (AWS, Azure) (deseable).
• No se requiere desarrollo; se busca experiencia para entender las casuísticas de incidentes y derivarlos.

Responsabilidades

• Analizar incidencias y diagnósticos basados en logs, BD y reportes.
• Revisar y derivar incidencias a equipos especializados cuando sea necesario.
• Espaciar soluciones técnicas y colaborar con equipos internacionales.
• Apoyar en la resolución de incidentes y mejorar la gestión de casos.

Conocimientos

Java

JavaScript

APIs

SQL

MySQL

PostgreSQL

MongoDB

Cloud

Educación

Técnico en computación/inf. o afines

Herramientas

AWS

Azure

Descripción del empleo

¡Sé parte de METRICA!

METRICA es una multinacional tecnológica con más de 25 años de experiencia, especializada en consultoría, outsourcing y desarrollo de soluciones que impulsan la transformación digital de organizaciones a nivel global. Con presencia en España, Perú, Chile, Portugal y EE. UU., trabajamos bajo estándares internacionales de calidad, innovación y gobierno corporativo, promoviendo un entorno sostenible, ético e inclusivo en todas nuestras operaciones.

Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo a un Soporte de aplicaicones - (Java, SQL, APIs)

Lo que esperamos de ti

• Técnico egresado de computación, informática o afines.
• Experiencia de 6 meses a 1 año como mínimo en programación con Java y/o Javascript (Nivel básico).
• Experiencia en desarrollo y uso de API's. Manejo de SQL (MySQL, trinosql, postgress) y MongoDB (BD's no relacionales). (no necesariamente en todas)
• Capacidad para revisar, analizar, solucionar casuísticas de incidencias en base a información técnica (BDs, logs, reportes, diagnostico en herramientas de navegador).
• Conocimiento de Infraestructura y Aplicaciones en la Nube (AWS, Azure, etc) (deseable)
• (Aclarar que no habrá nada de desarrollo. Se requiere la experiencia para que entienda las casuísticas de los incidentes que tengan que atender para luego derivarlos.

Lo que ofrecemos

• Desarrollo profesional y acceso a capacitaciones continuas.
• Integración a equipos internacionales y proyectos de alto impacto.
• Cultura colaborativa que promueve la innovación y el crecimiento sostenible.

Nuestro compromiso

En METRICA promovemos la igualdad de oportunidades y la no discriminación en todos nuestros procesos de selección. Fomentamos entornos de trabajo diversos, inclusivos y respetuosos, donde cada persona pueda desarrollarse plenamente y aportar su talento.

En cumplimiento de la Ley N.° 29973 Ley General de la Persona con Discapacidad, esta convocatoria también está dirigida a personas con discapacidad.

Nuestro enfoque está alineado con principios de sostenibilidad, responsabilidad social y buenas prácticas corporativas, reforzando nuestro compromiso con el desarrollo del talento y el impacto positivo en la sociedad.