Supervisora Zonal - Dermotienda

Dermotienda; Lima Metropolitana; On-site; PEN 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla desde el primer día

Gratificación CTS Essalud Vacaciones

Early Friday

Línea de carrera

Descuento en productos

Job summary

Dermotienda busca una Supervisora Zonal para liderar y desarrollar los puntos de venta de la zona, asegurando el cumplimiento de metas, KPIs y la estrategia de la marca.

La candidata debe tener experiencia mínima de 2 años en retail, liderazgo de equipos y manejo avanzado de Excel, con movilidad propia para cubrir varios PDV en Lima.

Qualifications

• Formación en Ingeniería Industrial, Administración, Marketing, Gestión Comercial o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en retail, venta de cosméticos o dermocosmética.
• Experiencia mínima de 2 años liderando equipos.
• Conocimientos en técnicas de venta, manejo de KPIs e indicadores de venta.
• Manejo de Excel a nivel avanzado.
• Movilidad propia indispensable.

Responsibilities

• Asegurar el cumplimiento de metas de ventas y KPIs en cada PDV dentro de la zona asignada.
• Analizar indicadores de desempeño (ventas, conversión, ticket promedio, productividad, NPS) e implementar planes de acción.
• Supervisar la correcta ejecución de protocolos de atención, estándares de servicio y experiencia de cliente.
• Garantizar la implementación de activaciones, campañas, lanzamientos, promociones y lineamientos de marca en PDV.
• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo en técnicas de venta, conocimiento de producto y servicio.
• Evaluar desempeño del equipo y definir acciones de mejora para el logro de resultados.
• Supervisar procesos operativos en tienda: inventarios, reposición, exhibición, cuadres y cierres de caja.
• Velar por la correcta ejecución de visual merchandising, layouts y planogramas.
• Monitorear niveles de stock, quiebres y rotación, coordinando acciones con el área comercial y logística.
• Generar reportes de gestión y seguimiento de resultados de la zona.
• Reportar incidencias en PDV desde errores de reposición de mercadería, fallas en sistema, infraestructura dañada, etc.
• Impulsar la mejora continua en procesos, desempeño de ventas y experiencia del cliente.
• Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y lineamientos corporativos.

Skills

Liderazgo

Análisis de ventas

Gestión de KPIs

Atención al cliente

Education

Ingeniería Industrial

Administración

Marketing

Gestión Comercial

Tools

Excel avanzado

Job description

Dermotienda empresa del rubro retail se encuentra en búsqueda de una Supervisora Zonal que lidere, supervise y desarrolle los diferentes puntos de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta y KPIs estratégicos (NPS, ticket promedio y conversión), mediante la correcta implementación de la estrategia de la marca y la excelencia en la experiencia del cliente en cada PDV.

Requisitos:

• Profesionales de la carrera de Ingeniería Industrial, Administración, Marketing, Gestión Comercial o afines.
• Experiencia mínima de 02 años en el rubro retail, venta de productos cosméticos o dermocosmética.
• Experiencia mínima de 02 años liderando equipos.
• Conocimientos en técnicas de venta, manejo de KPIs e indicadores de venta.
• Manejo de excel a nivel avanzado.
• Movilidad propia indispensable.

Funciones:

• Asegurar el cumplimiento de metas de ventas y KPIs en cada PDV dentro de la zona asignada.
• Analizar indicadores de desempeño (ventas, conversión, ticket promedio, productividad, NPS) e implementar planes de acción.
• Supervisar la correcta ejecución de protocolos de atención, estándares de servicio y experiencia de cliente.
• Garantizar la implementación de activaciones, campañas, lanzamientos, promociones y lineamientos de marca en PDV.
• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo en técnicas de venta, conocimiento de producto y servicio.
• Evaluar desempeño del equipo y definir acciones de mejora para el logro de resultados.
• Supervisar procesos operativos en tienda: inventarios, reposición, exhibición, cuadres y cierres de caja.
• Velar por la correcta ejecución de visual merchandising, layouts y planogramas.
• Monitorear niveles de stock, quiebres y rotación, coordinando acciones con el área comercial y logística.
• Generar reportes de gestión y seguimiento de resultados de la zona.
• Reportar incidencias en PDV desde errores de reposición de mercadería, fallas en sistema, infraestructura dañada, etc.
• Impulsar la mejora continua en procesos, desempeño de ventas y experiencia del cliente.
• Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y lineamientos corporativos.

Beneficios:

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Beneficios de acuerdo a ley (Gratificación, CTS, Essalud, Vacaciones, entre otros).
• Early Friday.
• Línea de carrera.
• Descuento exclusivo en nuestros productos.