Supervisor de Campo - Distribución

Enotria; Los Olivos; On-site; PEN 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios legales

Ambiente laboral agradable

Seguro médico Dr. Auna (Plan Pro)

Utilidades

Desarrollo profesional

Activaciones por días festivos

Job summary

Enotria busca un Supervisor de Campo para liderar la distribución y coordinar al equipo en las rutas asignadas en Lima. Reportarás avances, gestionarás incidencias y asegurarás el cumplimiento de políticas y seguridad durante las entregas.

Se requiere formación técnica o universitaria en logística/administración y al menos 6 meses de experiencia en supervisión. Se valora poseer moto propia y brevete vigente para ejecutar funciones en terreno.

Qualifications

• Formación técnica o universitaria en administración/logística.
• Experiencia mínima de 6 meses en supervisión de campo, distribución o logística operativa.
• Contar con moto lineal propia y brevete vigente.

Responsibilities

• Verificar que repartidores cubran sus zonas y cronograma.
• Dar seguimiento para entregas en domicilio siguiendo protocolos.
• Monitorear al personal de campo y realizar inspecciones aleatorias.
• Gestionar incidencias operativas y buscar soluciones.
• Revisar evidencia de reparto (fotos y firmas) y calidad.
• Reportar avances y resultados a la Coordinación.
• Capacitar al equipo y asegurar cumplimiento de políticas SST.
• Auditar y asegurar cumplimiento de normas de seguridad.

Skills

Liderazgo

Comunicación

Organización

Planificación

Resolución de problemas

Orientación a resultados

Proactividad

Education

Formación técnica o universitaria en administración/logística

Job description

Puesto: Supervisor de Campo - DistribuciónEn Enotria

nos dedicamos a gestionar de manera inteligente y segura la información física y digital de nuestros clientes. Manejamos procesos seguros e innovadores aplicando metodologías ágiles en el desarrollo de los proyectos con los más importantes clientes de los sectores de Utility, Banca & Finanzas y Retail del Perú, a quienes apoyamos en su proceso de Transformación Digital.Buscamos talentos apasionados para:

Tendrás las siguientes responsabilidades:

• Verificar que los repartidores cubran sus zonas asignadas de acuerdo con el cronograma establecido y dentro de los plazos definidos.
• Realizar seguimiento para que las entrega se realicen en el domicilio, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa y el cliente.
• Monitorear al personal de campo. Realizar acompañamientos, inspecciones y controles aleatorios para asegurar el desempeño adecuado del equipo de distribución.
• Gestionar incidencias operativas. Detectar, registrar y dar solución a problemas presentados durante el servicio, como domicilios no encontrados, usuarios ausentes o problemas con la documentación.
• Revisar y validar evidencia de reparto en el servicio de Postales y Cargos. Corroborar que el personal entregue la evidencia requerida como fotos y firmas y que esta cumpla con los criterios de calidad y trazabilidad.
• Reportar avances y resultados. Informar periódicamente a la Coordinadora o al área correspondiente sobre el estado del servicio, incluyendo cumplimientos, retrasos, y observaciones.
• Capacitar y orientar al equipo de reparto. Brindar soporte constante al personal operativo, asegurando que comprendan las políticas del servicio, uso de herramientas y procedimientos.
• 8. Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad. Verificar que el equipo utilice los elementos de protección personal y actúe conforme a las normas de seguridad durante sus recorridos.
• Supervisar el uso adecuado de los recursos asignados (recibos, dispositivos móviles, uniformes, etc.) y reportar cualquier daño o pérdida.
• Retroalimentación y mejora continua. Identificar oportunidades de mejora en la operación diaria, proponiendo ajustes o acciones correctivas que incrementen la eficiencia y calidad del servicio.
• Realizar auditorías inopinadas a los repartidores.
• Conocer y dar cumplimiento de cumplir con las Políticas, Procedimientos, Estándares, Controles, etc. de los diversos sistemas de gestión establecidos por la empresa, aplicables a su puesto de trabajo.
• Reportar los incidentes o desviaciones que tuviera conocimiento y que puedan afectar los sistemas de gestión de la organización.
• Cumplir estrictamente el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo (RISST) y las normas vigentes, demostrando compromiso.
• Identificar peligros, evaluar riesgos y asegurar la implementación de medidas de control efectivas en las actividades bajo su cargo.
• Garantizar que su personal reciba las capacitaciones en SST y asegurar su participación.
• Garantizar la participación de su personal en los exámenes médicos ocupacionales.
• Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de trabajo seguro (PETS) y el uso correcto de Equipos de Protección Personal (EPP) por parte de su personal.

¿Qué buscamos en tu perfil?

• Educación técnica completa o estudios universitarios en curso en carreras como Administración, Logística, Ingeniería Industrial, o afines.
• Mínimo 6 meses de experiencia en supervisión de personal de campo, distribución o logística operativa.
• Contar con moto lineal propia y brevete vigente para realizar las funciones de supervisión en campo.

¿Y las habilidades blandas?

• Contamos con tus habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, organización y planificación, resolución de problemas, orientación a resultados y proactividad.

¿Cuáles serán tus beneficios?

• Beneficios de acuerdo con ley.
• Ambiente agradable para tu trabajo.
• Seguro médico Dr. Auna Plan Pro (Seguro de Teleconsultas aplicable para el colaborador, padres, hijos y cónyuge) cubierto al 100%
• Utilidades.
• Desarrollo profesional (Oportunidad de crecimiento en línea vertical y/o horizontal).
• Activaciones por días festivos (Según calendario).

En esta empresa está prohibida la discriminación de acuerdo con la ley N° 29973 (Ley general de la persona con Discapacidad) y Ley N° 30709 (Ley de igualdad salarial)