Supervisor de campo

NielsenIQ; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 25,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de inteligencia del consumidor busca un profesional en Lima para liderar investigaciones y garantizar la calidad en la supervisión de campo. Se requiere experiencia previa, y el candidato debe vivir en Lima con capacidad de viajar por todo el país. Se ofrecen beneficios como un entorno de trabajo flexible y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Entorno de trabajo flexible

Tiempo libre para voluntariado

Formación en LinkedIn Learning

Programa de Asistencia al Empleado (EAP)

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en trabajo en campo y supervisión.
• Vivir en Lima y tener 100% de disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Garantizar la ejecución de todas las investigaciones asignadas.
• Liderar el flujo de Index para garantizar calidad.
• Brindar acompañamiento a clientes internos y externos.

Conocimientos

Manejo de herramientas tecnológicas

Manejo de paquete Office

Manejo de equipos

Educación

Graduado o estudiante en Ingeniería en Sistemas

Graduado o estudiante en Administración de empresas

Graduado o estudiante en Mercadeo

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Garantizar mediante las validaciones de auditoría en campo, que el vendor cumpla con lo establecido en el contrato en términos de calidad y oportunidad de la colecta.

Descripción del empleo

• Garantizar la ejecución de todas las investigaciones asignadas: causa raíz, issues detectados por el cliente, factibilidades o proyectos nuevos.
• Garantizar que la reunión de instrucciones mensual con todos los equipos, el vendor cumpla con los estándares de la compañía, en términos de cerrar dudas, ver los temas nuevos, cerrar los pendientes con todo el equipo de trabajo.
• Liderar el flujo de Index para garantizar cero ítems eliminados, calidad en la creación de ítems nuevos o cerrar pendientes con ítems que se crean constantemente y no se codifica.
• Brindar acompañamiento a clientes internos y externos en las visitas a Campo.
• Cumplir el 100% de validaciones en campo con foco en: Alertas QCT, Sospechosos, Issues de calidad detectados.
• Liderar en equipo con el equipo de training, el proceso de entrenamiento de auditores nuevos garantizando el cumplimiento del programa de training y lo acordado en el contrato.
• Actualizar definiciones de categorías nuevas y antiguas
• Actualizar permanente del manual de auditoria con el equipo de training
• Apoyar las investigaciones de Causa-Raíz de acuerdo a las necesidades y generar propuestas de planes de acción.
• Dar seguimiento y garantizar que se lleven a cabo todos los proyectos del área de acuerdo a las diferentes necesidades
• Todas las funciones y responsabilidades que se le asigne de acuerdo a su ámbito de competencia.

Requisitos

• Graduado, egresado o estudiante en carreras de nivel técnico, tecnológico o profesional.
• Carreras como: Ingeniería en Sistemas, Administración de empresas, Mercadeo o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en trabajo en campo y supervisión
• Manejo de herramientas tecnológicas y paquete Office
• Manejo de equipos

Información adicional

La persona debe vivir en Lima, pero debe tener 100% de disponibilidad para viajar por todo el país.

Our Benefits

• Flexible working environment
• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• Employee Assistance Program (EAP)

About NIQ

NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View™. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population.

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Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion

At NIQ, we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence. All employment decisions at NIQ are made without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age, disability, genetic information, marital status, veteran status, or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion, please visit https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion