Supervisor de Cajas Tottus Iquitos

Grupo Falabella; Iquitos; Presencial; PEN 30,000 - 45,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail en Iquitos busca un/a Supervisor/a de Cajas para administrar y supervisar los procesos operativos del área. Deberás resolver problemas con clientes y gestionar eficientemente al equipo. Se requiere estudios en Contabilidad o Administración, y al menos un año de experiencia en retail. La posición incluye horarios rotativos y ofrece un buen clima laboral desde el primer día.

Servicios

Planilla desde el primer día

Buen Clima Laboral

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en áreas comerciales dentro de empresas retail.
• Experiencia en manejo de personal.
• Disponibilidad de trabajar en horario rotativo Lunes a Domingo.

Responsabilidades

• Administrar y supervisar los procesos operativos del área.
• Resolver problemas con clientes internos y externos.
• Elaborar reportes de gestión para la excelencia operativa.

Conocimientos

Resolución de conflictos

Comunicación efectiva

Orientación a objetivos

Trabajo en equipo

Educación

Estudios técnicos o Universitarios completos en Contabilidad o Administración

Herramientas

Excel básico

Sistema PMM

Descripción del empleo

En Tottus Iquitos buscamos a nuestr@ próxim@ Supervisor/a de Cajas, tu principal responsabilidad será administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del área, asegurando su correcta aplicación.

¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?

• Administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del área, asegurando su correcta aplicación.
• Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia. Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente.
• Elaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa. Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR.
• Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus.

¿Qué esperamos de ti?

• Estudios técnicos o Universitarios completos en Contabilidad o Administración
• Nivel de Excel básico, manejo del sistema PMM, consulta de producto y OC.
• Mínimo 1 año de experiencia en áreas comerciales dentro de empresas retail
• Experiencia en manejo de personal
• Competencias: resolución de conflictos, comunicación efectiva, orientación a objetivos, apertura al colaborador, trabajo en equipo
• Disponibilidad de trabajar en horario rotativo Lunes a Domingo con un día de descanso

Con La Experiencia Falabella Disfrutarás De

• Planilla desde el primer día
• Buen Clima Laboral

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Formar parte de Falabella significa estar continuamente mejorando, aprendiendo de otros y siendo protagonista de tu carrera y desarrollo profesional.

En Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio.