Sub Gerente de Operaciones Zona Norte - Divemotor

DiveMotor; Trujillo; Híbrido; PEN 78.000 - 134.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Almuerzo cubierto al 100%

EPS cubierto

Convenios educativos

Buen clima laboral

Oportunidades de crecimiento

Programa de talento

Descuentos en productos

Cuponera de horas libres

Descripción de la vacante

Divemotor, empresa peruana líder en el sector automotriz, busca un Sub Gerente de Operaciones para la Zona Norte, con enfoque en servicios post venta y operaciones en talleres y áreas remotas.

Gestionará facturación, programación de trabajo y coordinación entre talleres y operaciones para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas. Se exige más de 5 años de experiencia dirigiendo equipos y educación universitaria. Excelente oportunidad de desarrollo y beneficios.

Formación

• Más de 5 años liderando equipos multifuncionales en automotriz y/o maquinaria.
• Graduado universitario.
• Disponibilidad para viajes.

Responsabilidades

• Gestionar con los Jefes de Servicio el cumplimiento de la facturación mensual, paso vehicular, estadía y nivel de servicio.
• Coordinar con talleres y operaciones remotas para garantizar la satisfacción de clientes y la operatividad de vehículos.
• Planificar y garantizar atención oportuna de los vehículos de cada cliente.
• Verificar el cumplimiento de políticas y procesos para asegurar la calidad y seguridad en talleres de la región.
• Participar en la elaboración del presupuesto de servicio de la región.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Negociación

Análisis de indicadores

Educación

Universitario (Graduado)

Descripción del empleo

En el Grupo Divemotor , nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestr os/as colaborador es/as basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Sub Gerente de Operaciones Zona Norte

Gestionar y controlar los procesos de atención y operaciones en los Talleres y Operaciones Remotas del área de Servicios Post Venta, cumpliendo con las políticas y lineamiento corporativos, a fin de garantizar una atención adecuada y oportuna, mejorando permanentemente la satisfacción de clientes de la región y logrando los resultados planteados por la Gerencia.

Funciones:

• Gestionar con los Jefes de Servicio el cumplimiento de la facturación mensual, paso vehicular, estadía, permanencia y nivel de servicio para lograr los objetivos, estrategias y planes generales en la Región.
• Gestionar conjuntamente con los Talleres y Operaciones Remotas, acciones que aseguren la Satisfacción de los Clientes y la operatividad de su vehículos.
• Coordinar y estructurar con los Jefes de Servicio y Jefes de Contratos de Mantenimiento el plan de trabajo operativo, con la finalidad de garantizar una atención oportuna de los vehículos de cada cliente.
• Coordinar con los equipos de soporte técnico, operaciones y procesos acciones que aseguren una atención de calidad, el equipamiento adecuado de los talleres y operaciones remotas y cubrir todas las necesidades identificadas a fin de garantizar un servicio de calidad, fidelizar a los clientes y cumplir con los objetivos de Servicio.
• Evaluar constantemente la Gestión de los Jefes de Servicio de la Región y coordinar con las Sucursales los movimientos del personal de taller y operaciones remotas.
• Verificar el cumplimiento de las Políticas, prácticas operativas y los procesos establecidos para los Talleres a fin de garantizar los estándares de calidad y seguridad en todos los talleres de la Región.
• Controlar la ejecución de las Acciones de Fábrica, promover y gestionar la mejora continua en los procesos del Taller a fin de garantizar el cumplimiento de las mejoras del área de Post Venta en los plazos establecidos.
• Participar en la elaboración del Presupuesto de Servicio de la Región a fin de contribuir con la proyección de los objetivos y planes de la Región.
• Profesional con más de 5 años liderando equipos multifuncionales del sector automotriz y/o maquinarias.
• Manejo de indicadores
• Experiencia manejando equipos.
• Disponibilidad para viajes.

Beneficios

• Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
• Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
• Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote
• Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
• Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente).
• Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
• Te brindamos cuponera de horas libres
• Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta.

Durante los últimos años, DIVEMOTOR ha logrado posicionarse en el mercado como una empresa sólida y confiable, asumiendo cada vez nuevos retos y cumpliendo las metas más altas.