Store Manager:in (m/w/d)

TOM TAILOR Retail GmbH; Osterreich; On-site; PEN 164,000 - 200,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeitenden Rabatte

Teamprämien

Geburtstagsurlaubstag

flache Hierarchien

Mitarbeitenden-Vorteilsprogramm

Fashionoutfit

Einarbeitungsprogramm

Job summary

Tom Tailor Retail GmbH in Deutschland sucht eine erfahrene Store-Leadership-Person, die ein Team führt, Personal plant und Prozesse koordiniert. Sie gestalten eine exzellente Customer Journey, sorgen für eine optimale Warenpräsentation und arbeiten als Markenbotschafter:in.

Sie verfügen über Führungserfahrung, Organisationstalent, eine hands-on Mentalität und ein starkes Kundenfokussierungsmotiv. Die Rolle erfordert Engagement, Teamspirit und die Bereitschaft, sich mit digitalen Retail-Tools

Qualifications

• Führungserfahrung und soft skills wie Kommunikation, Empathie, Delegationsfähigkeit und Motivationsfähigkeit.
• Organisierte, selbstständige Arbeitsweise, Belastbarkeit und Hands-on-M mentality.
• Offene, proaktive Arbeitsweise mit digitalem Mindset und Interesse an Retail-Digitalisierung.

Responsibilities

• Personale Führung, Recruiting, Team-Zusammenstellung und Einsatzplanung.
• Sicherstellung reibungsloser Store-Prozesse und optimaler Warenfluss; abteilungsübergreifende Kommunikation.
• Vorbildfunktion in Kundenservice und Gastgeberrolle; aktive Mitarbeit am Verkauf.
• Markenpräsenz und Wertevermittlung als Markenbotschafter:in; Analyse von Kennzahlen und Ableiten von Maßnahmen.

Skills

Führungserfahrung

Teamführung

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Tools

Digitale Retail-Tools

Job description

Join the Crew. With a job tailored to you. Wir sind Tom Tailor, casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Unsere #TTCrew besteht aus rund 3000 Menschen, die in mehr als 30 Ländern leben und über 40 Sprachen sprechen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Gemeinsam kultivieren wir ein Klima der Entfaltung, Unterstützung und Wertschätzung. Am Arbeitsplatz und darüber hinaus. Im “RETAIL” haben wir die wichtigste Aufgabe, den Tom Tailor-Lifestyle authentisch an Endkunden weiterzugeben. Dazu zählen sowohl eine kompetente Beratung als auch der aktive Verkauf von Produkten. An oberster Stelle steht, eine positive Store-Erfahrung sicherzustellen. Zudem legen wir großen Wert aufs Netzwerken: Durch die Pflege von Beziehungen und den Aufbau neuer Kontakte entwickeln wir nicht nur die Marke, sondern auch uns selbst stetig weiter. Bei uns ist jeder Tag ein bisschen anders und wir sind immer in Bewegung. Eine abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre bedarf Leidenschaft und Entscheidungsfreudigkeit.

Wir lieben, was wir tun, sind mutig, kreativ und übernehmen Verantwortung für unsere Aufgaben. Unsere Kultur ist geprägt von Herz und Verstand, flachen Hierarchen und der täglichen Bemühung um eine familiäre Arbeitsatmosphäre. Bei uns ist jede:r eingeladen, er:sie selbst zu sein – das gilt für Teammitglieder und Kunden gleichermaßen. Unser Team wächst. Willst Du mitwachsen?

Your Mission.

• bist Teamleader – und somit für die Personalführung, das Recruiting, die Team-Zusammenstellung sowie die effektive Einsatzplanung verantwortlich, während Du stets für einen motivierenden, positiven und dynamischen Spirit auf der Fläche sorgst
• stellst einen reibungslosen Ablauf und Optimierung aller Store-Prozesse sowie einen optimalen Warenfluss sicher, verantwortest die abteilungsübergreifende Kommunikation und bist im engen Austausch mit Area Managern sowie Fachabteilungen der Unternehmenszentrale
• fungierst als Vorbild in Sachen Kunden- und Serviceorientierung, verstehst Dich als Gastgeber:in und sorgst durch aktive Teilnahme am Verkauf für eine optimale Customer Journey
• verantwortest eine ideale Warenpräsentation und transportierst auch sonst als Markenbotschafter:in die Werte und Visionen von Tom Tailor
• verstehst es, wichtige Kennzahlen zu analysieren und darauf basierend entsprechende Maßnahmen einzuleiten

Your Story.

• verfügst bereits über erste Führungserfahrungen und somit über alle Soft Skills, die es in dieser Rolle braucht: wertschätzende und effektive Kommunikationsfähigkeit, Empathie, Delegationsfähigkeit, Motivations- und Begeisterungsvermögen, Fairness, Durchsetzungsfähigkeit, ein positives Mindset sowie ein hohes Maß an Selbstreflexion
• arbeitest sehr organisiert, selbstständig und zuverlässig, hast eine hohe Auffassungsgabe und bist zudem belastbar
• legst eine Hands‑on Mentalität an den Tag, agierst proaktiv und bist dabei sowohl zeitlich als auch fachlich flexibel
• bringst ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung mit und bist mit Deiner positiven Ausstrahlung ein Vorbild für alle Mitarbeitenden
• bist technikaffin, hast ein digitales Mindset und arbeitest gerne mit digitalen Retail-Tools

Benefits

• Wir liefern attraktive Mitarbeitenden‑Rabatte und zahlen erfolgsabhängige (Team-)Prämien sowie Mitarbeitenden‑Empfehlungs‑Prämien
• schenken Dir einen zusätzlichen Urlaubstag an Deinem Geburtstag
• kultivieren tagtäglich flache Hierarchen und Kommunikation auf Augenhöhe
• pflegen einen kollegialen und motivierten Team‑Spirit, damit alle gern zur Arbeit kommen
• bieten ein Mitarbeitenden‑Vorteilsprogramm sowie ein Fashionoutfit
• gewährleisten eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten, um (unentdeckte) Potenziale zu entfalten
• sorgen für ein strukturiertes, integratives Einarbeitungsprogramm
• bieten ein Jahresbruttogehalt ab € 46.914,-- (Basis: KV für Angestellte und Lehrlinge in Handelsbetrieben 2025, ab 13. Jahr, Vollzeit) zuzüglich ev. Prämien; es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung